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Prepare-se 10 minutos antes da consulta e verifique se o seu smartphone ou notebook está com a bateria carregada. Para uma videochamada, verifique se tudo funciona: conexão com a internet, câmera e microfone. Prepare também a documentação médica (como resultado de um exame) caso precise mostrar na consulta.

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Jefferson Rocha

Paciente verificado

15 de junho de 2022 • Consulta marcada na doctoralia.com.br

• Local: CogniSER Psicologia • Consulta Psicologia

Excelente recepção, conversas direcionadas e objetivas visando uma melhora significativa do paciente, com a compreensão do estado em que esse se encontra e consequentemente obtendo eficácia no tratamento.

Rose de Araújo

Muito obrigada pela atenção!

Patrícia

14 de junho de 2022

Local: CogniSER Psicologia • Consulta Psicologia

Uma ótima abordagem. Senti muita segurança na consulta, e os resultados estão ótimos. Indico de olhos fechados. Terapia é para todos!!

Rose de Araújo

Muito obrigada!

Theo Lima

10 de junho de 2022

Local: Rose de Araújo Carvalho França • Consulta psicológica do adulto

Gostei muito da maneira que fui atendido e da atenção que me foi dada durante a consulta. E gostei de como me senti confortável durante todo o período da consulta

Rose de Araújo

Fico feliz que possa ajudar!

Maria Clara Tavares

Paciente verificado

10 de junho de 2022

Local: Rose de Araújo Carvalho França • Anamnese psicológica

Incrível o atendimento, maravilhosa a pontualidade, e melhor ainda a empatia. Precisamos mais de profissionais assim, principalmente nessa área!

Rose de Araújo

Obrigada pela atenção!

AC

8 de junho de 2022

Local: Rose de Araújo Carvalho França • Consulta Psicologia

Superou as minhas expectativas. Excelente profissional, me deixou confortável e seguro com todo o processo.

Rose de Araújo

Muito obrigada!

Daniel carvalho

Paciente verificado

8 de junho de 2022

Local: Rose de Araújo Carvalho França • Consulta Psicologia

Profissional super competente, atenciosa e preocupada com a evolução do pasciente. Além de atenta aos pequenos detalhes.

Rose de Araújo

Muito obrigada!

Raiana

Paciente verificado

8 de junho de 2022 • Consulta marcada na doctoralia.com.br

• Local: CogniSER Psicologia • Consulta Psicologia

Simplesmente Maravilhosa!!Atenciosa, passa muita segurança em suas colocações. A consulta é prazerosa e reconfortante.

Rose de Araújo

Muito obrigada!

Adriana Marques

26 de maio de 2022

Local: Rose de Araújo Carvalho França • Consulta Psicologia

Muito atenciosa na consulta, excelente profissional, pontualidade e conhecimento na área fizeram a diferença.

Rose de Araújo

Muito obrigada!

Sandra Andrade

26 de maio de 2022

Local: CogniSER Psicologia • Consulta Psicologia

Excelente profissional!
Pontual, muito humana, atenciosa, com escuta sempre acolhedora e atenta.
Indico demais!

Rose de Araújo

Obrigada!

Aline Santos

24 de maio de 2022

Local: Rose de Araújo Carvalho França • Outro

Extremamente perspicaz e delicada. Aborda as questões com segurança e com conhecimento. Gosto muito dela! Muito satisfeita.

Rose de Araújo

Muito obrigada pela atenção!

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Experiência

Sobre mim

Sou psicóloga clínica de orientação voltada para Fenomenologia Existencial. Trago para a psicoterapia um espaço de cuidado indicado para todos (as) qu...

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Experiência em:

Transtornos de Ansiedade
Traumas Psicológicos
Terapia Individual

Tratar condições médicas

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Experiências Profissionais

Estágio em psicologia clínica no Centro Integrado de Saúde (CIS) da UNP - Universidade Potiguar
Estágio em psicologia no Instituto do Bem - Pró transplante - Natal/RN

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Você pode cancelar uma consulta online até 12 (doze) horas antes do horário agendado. Para cancelar a sua consulta online você deverá utilizar a plataforma online na qual você reservou a visita, ou (caso aplicável) o formulário ou link enviado pelo profissional. Os valores pagos por você pela consulta online serão reembolsadas pelo profissional no prazo máximo de 14 (quatorze) dias a partir do recebimento do seu pedido de cancelamento e usando o mesmo método de pagamento usado por você para pagar as taxas (salvo acordo contrário), sendo que, os cancelamentos, ausências e atrasos superiores ao tempo de tolerância descrito abaixo, sujeitam-se a retenção de taxa administrativa de cinco por cento (5%) sobre o valor da consulta, para a cobertura dos custos de processamento de pagamento.

Se (i) você tiver que cancelar a consulta online menos de doze (12) horas antes do horário de início programado, (ii) você não comparecer a consulta online, ou (iii) você estiver mais de 10 (dez) minutos atrasado para o horário agendado para o início da consulta online a mesma será cancelada e, independentemente de sua realização, reagendamento ou cancelamento:

você não terá direito ao reembolso automático dos valores, sendo que, para que o solicite você deverá contatar o profissional de saúde, que terá o prazo de até 30 (trinta) dias para realizá-lo através do sistema de pagamento ou do meio ajustado entre ao paciente e o profissional de saúde.

2. Cancelamentos, ausências ou atrasos pelo profissional:

se o profissional cancelar a consulta online, não comparecer ou e atrasar mais de 60 (sessenta) minutos de atraso, os valores pagos pelo paciente serão reembolsados integralmente, sem desconto de nenhuma taxa administrativa, no prazo máximo de 14 (quatorze) dias após o seu cancelamento, usando o mesmo método de pagamento usado por você para pagar as taxas, a menos que tenha sido acordada forma diversa junto ao profissional (por exemplo, reagendamento ou adiamento). Seu direito a um reembolso não se aplicará se o motivo do cancelamento, no-show ou atraso do profissional for atribuível a você (por exemplo, um cancelamento ocorre mediante sua solicitação ou instrução).

3. Demais condições

Em casos diversos dos específicos estabelecidos nos pontos 1 e 2, acima, você não terá direito a reembolso automático e deverá buscar o profissional de saúde, que será o responsável por aplicar suas próprias políticas.

Se você tiver alguma dúvida, reclamação ou reclamação relacionada ao processamento de um reembolso, você deve entrar em contato diretamente com o profissional. O profissional deve lidar com suas reclamações de forma rápida e diligente.

Em caso de abuso, ou de uso fraudulento, ilícito ou injusto por você, os direitos concedidos a você sob esta política (por exemplo, a fim de obter uma vantagem indevida), você não terá direito a qualquer reembolso ou compensação, e o profissional reserva todos os direitos disponíveis a eles sob a lei aplicável e/ou sob seu contrato com você.

A Doctoralia não é responsável pela gestão dos valores pagos pelos pacientes aos Profissionais de Saúde, que são exclusivamente responsáveis pelo estabelecimento de valores, cobrança através do sistema de pagamento e devoluções.

A presente política se dá no intuito de facilitar e estabelecer regras mínimas para a relação entre as partes, em razão da intermediação e prestação de serviços tecnológicos providos pela Doctoralia.

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Se (i) você tiver que cancelar a consulta online menos de doze (12) horas antes do horário de início programado, (ii) você não comparecer a consulta online, ou (iii) você estiver mais de 10 (dez) minutos atrasado para o horário agendado para o início da consulta online a mesma será cancelada e, independentemente de sua realização, reagendamento ou cancelamento:

você não terá direito ao reembolso automático dos valores, sendo que, para que o solicite você deverá contatar o profissional de saúde, que terá o prazo de até 30 (trinta) dias para realizá-lo através do sistema de pagamento ou do meio ajustado entre ao paciente e o profissional de saúde.

2. Cancelamentos, ausências ou atrasos pelo profissional:

se o profissional cancelar a consulta online, não comparecer ou e atrasar mais de 60 (sessenta) minutos de atraso, os valores pagos pelo paciente serão reembolsados integralmente, sem desconto de nenhuma taxa administrativa, no prazo máximo de 14 (quatorze) dias após o seu cancelamento, usando o mesmo método de pagamento usado por você para pagar as taxas, a menos que tenha sido acordada forma diversa junto ao profissional (por exemplo, reagendamento ou adiamento). Seu direito a um reembolso não se aplicará se o motivo do cancelamento, no-show ou atraso do profissional for atribuível a você (por exemplo, um cancelamento ocorre mediante sua solicitação ou instrução).

3. Demais condições

Em casos diversos dos específicos estabelecidos nos pontos 1 e 2, acima, você não terá direito a reembolso automático e deverá buscar o profissional de saúde, que será o responsável por aplicar suas próprias políticas.

Se você tiver alguma dúvida, reclamação ou reclamação relacionada ao processamento de um reembolso, você deve entrar em contato diretamente com o profissional. O profissional deve lidar com suas reclamações de forma rápida e diligente.

Em caso de abuso, ou de uso fraudulento, ilícito ou injusto por você, os direitos concedidos a você sob esta política (por exemplo, a fim de obter uma vantagem indevida), você não terá direito a qualquer reembolso ou compensação, e o profissional reserva todos os direitos disponíveis a eles sob a lei aplicável e/ou sob seu contrato com você.

A Doctoralia não é responsável pela gestão dos valores pagos pelos pacientes aos Profissionais de Saúde, que são exclusivamente responsáveis pelo estabelecimento de valores, cobrança através do sistema de pagamento e devoluções.

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