A menos que você tenha algum dente decíduo ("de leite") ainda presente , ou seja , tardio , não é normal dentes "moles" (como você os denomina) aos 16/17 anos.
Para responder a essa pergunta , é preciso examinar PRESENCIALMENTE e , provavelmente , através de um exame de imagem.
Quanto à extração do "dente de leite" , normalmente…
Para responder a essa pergunta , é necessário exame clínico PRESENCIAL e exame radiográfico , no mínimo.
A informação de que o dente quebrou na linha da gengiva , é importante…