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Como se conectar com o especialista

40 minutos antes da consulta, você receberá uma mensagem em seu celular e e-mail com um link para a consulta online. Clique no link e aguarde o especialista. Você não precisa baixar nenhum software e poderá participar da consulta em vídeo no computador e no celular.

Como se preparar para a consulta online

Prepare-se 10 minutos antes da consulta e verifique se o seu smartphone ou notebook está com a bateria carregada. Para uma videochamada, verifique se tudo funciona: conexão com a internet, câmera e microfone. Prepare também a documentação médica (como resultado de um exame) caso precise mostrar na consulta.

Avenida Rosa e Silva, 146013 andar, sala 1302, Aflitos, Recife

ATENDIMENTO PARTICULAR /ATENDE CONVÊNIOS

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Primeira consulta neurologia

Consulta Neurologia

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10 opiniões de pacientes

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Todas as opiniões são importantes, por isso os especialistas não podem pagar para alterar ou excluir uma opinião. Saiba mais.

Ana Delgado

Paciente verificado

4 de agosto de 2021

Local: Telemedicina • Primeira consulta neurologia

A Dra Sonia Fernandes é extremamente delicada e cometente. Sua forma de conduzir a consulta é singular, nos deixando leves para falarmos de problemas tao dolorosos que enfrentamos com a doença do meu genitor.
Agradeço infinitamnte a Sra Sonia , porque nao me sinto sozinha na evolução da doença do meu pai.
Super indico Dra Sonia Fernandes!

Carla Elisângela de Araújo

Paciente verificado

27 de maio de 2021 • Consulta marcada na doctoralia.com.br

• Local: Telemedicina • Primeira consulta neurologia

Por ser uma consulta online é muito rápida tempo muito curto pra muita coisa,por exemplo:a primeira consulta deveria ser em um tempo de no mínimo 50 minutos,eu creio que esse tempo de 30 é rápido de mais,sem contar que na verdade e de 20 por que,os 10 que faltam é pra iniciar e termina!!!

Dra. Sonia Fernandes

Obrigada Elisangela . Infelizmente haviam roubado os fios de internet na minha rua e eu tive que lhe atender no celular 4G que também estava muito ruim. Lamento muito o acontecido mas não dependeu de mim. Estarei sempre a disposicao

Lúcia Medeiros

Paciente verificado

13 de abril de 2021 • Consulta marcada na doctoralia.com.br

• Local: Telemedicina • Primeira consulta neurologia

Atendimento excelente, me deixando bem a vontade, profissional muito competente, simpática e atenciosa.

Dra. Sonia Fernandes

Obrigada Lucia fico grata por vc ter se sentido bem. Fica com Deus e se cuide

Natalice Santiago

Paciente verificado

23 de fevereiro de 2021 • Consulta marcada na doctoralia.com.br

• Local: ATENDIMENTO PARTICULAR /ATENDE CONVÊNIOS • Consulta Neurologia

Profissional excelente , competente. Muito atenciosa. Minhas consultas sempre faço com ela . Recomendo ,pode confiar!!

Dra. Sonia Fernandes

Querida Natalice agora estou com uma internet melhor . Obrigada pela confiança. Se cuida e fica com Deus

Eduardo Bandeira

Paciente verificado

27 de outubro de 2020

Local: Telemedicina • Telemedicina

Dra Sônia Fernandes foi super atenciosa e detalhista durante a consulta. Mostrou preparo e competência.

Dra. Sonia Fernandes

Gratidão Eduardo foi um prazer lhe atender!

A. J.

Paciente verificado

25 de agosto de 2020 • Consulta marcada na doctoralia.com.br

• Local: Telemedicina • Primeira consulta neurologia

Dra. Sônia é muito atenciosa e calma; busca conhecer o paciente como um todo (história de vida, histórico médico, situações que trazem incômodo); trabalha com cautela, não fechando o diagnóstico já na primeira consulta, mas investiga todas as possibilidades, de forma responsável.

Dra. Sonia Fernandes

Gratidão vamos seguir com a investigação. Fica com Deus

Stephanye Karla

Paciente verificado

18 de agosto de 2020 • Consulta marcada na doctoralia.com.br

• Local: outro lugar • Outro

Uma consulta perfeita, atenção nota 1000. Excelente profissional onde esclareceu todos os pedidos e as perguntas. Pessoalmente e por teleconsulta ótima profissional.

Dra. Sonia Fernandes

Muito obrigada foi um prazer lhe atender! Se cuide em tempos de Pandemia

Patrícia Bezerra

Paciente verificado

11 de agosto de 2020 • Consulta marcada na doctoralia.com.br

• Local: Telemedicina • Telemedicina

Excelente profissional acompanha minha filha a anos , adoro o trabalho dela.
:)

Dra. Sonia Fernandes

Gratidão!

Nirlene

Paciente verificado

11 de agosto de 2020 • Consulta marcada na doctoralia.com.br

• Local: Telemedicina • Primeira consulta neurologia

Excelente médica, atenciosa, detalhista. Pontual, amei o atendimento.
Escutou e já agendou para marcar novamente para solicitar exames.

Dra. Sonia Fernandes

Gratidõa, sempre a disposição!

kleytonkeko

Paciente verificado

17 de janeiro de 2019

Local: ATENDIMENTO PARTICULAR /ATENDE CONVÊNIOS • Minha mãe estava sentindo muitas dores e incômodos daí um angiologista solicitou que procurassemos um neuro

Ultra competente, precisa no diagnóstico e tratamento. Mais que uma médica, uma pessoa muito talentosa

Dra. Sonia Fernandes

muito obrigada pela confiança

Dúvidas respondidas

10 dúvidas de pacientes respondidas na Doctoralia

Pergunta sobre Arterite

Olá, minha artéria temporal superficial e seu ramo parietal estão pulsando, o que pode ser? Estou sem usar óculos e meus 4 sizos estão maturados, será que tem algum vínculo? Não sinto nenhuma dor nem dormência no corpo, apenas a pulsação estranha. Estou preocupado que seja alguma coisa séria.

Olá ! Precisariamos de mais dados clinicos para essa resposta.

Pergunta sobre Esclerose Amiotrófica Lateral

Ola
Tenho fasciculações nos braços, falta de equilíbrio e leve dificuldade ao falar, pode ser sinais de ELA ? Tenho também uma lesão na coluna cervical.

Olá voce precisaria fazer uma consulta presencial e realizar alguns exames complementares para se firmar um diagnostico e tratamento

Ver todas as respostas

Todos os conteúdos publicados no doctoralia.com.br, principalmente perguntas e respostas na área da medicina, têm caráter meramente informativo e não devem ser, em nenhuma circunstância, considerados como substitutos de aconselhamento médico.

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1. Cancelamentos, ausências ou atrasos pelo paciente ("você"):

Você pode cancelar uma consulta online até 12 (doze) horas antes do horário agendado. Para cancelar a sua consulta online você deverá utilizar a plataforma online na qual você reservou a visita, ou (caso aplicável) o formulário ou link enviado pelo profissional. Os valores pagos por você pela consulta online serão reembolsadas pelo profissional no prazo máximo de 14 (quatorze) dias a partir do recebimento do seu pedido de cancelamento e usando o mesmo método de pagamento usado por você para pagar as taxas (salvo acordo contrário), sendo que, os cancelamentos, ausências e atrasos superiores ao tempo de tolerância descrito abaixo, sujeitam-se a retenção de taxa administrativa de cinco por cento (5%) sobre o valor da consulta, para a cobertura dos custos de processamento de pagamento.

Se (i) você tiver que cancelar a consulta online menos de doze (12) horas antes do horário de início programado, (ii) você não comparecer a consulta online, ou (iii) você estiver mais de 10 (dez) minutos atrasado para o horário agendado para o início da consulta online a mesma será cancelada e, independentemente de sua realização, reagendamento ou cancelamento:

você não terá direito ao reembolso automático dos valores, sendo que, para que o solicite você deverá contatar o profissional de saúde, que terá o prazo de até 30 (trinta) dias para realizá-lo através do sistema de pagamento ou do meio ajustado entre ao paciente e o profissional de saúde.

2. Cancelamentos, ausências ou atrasos pelo profissional:

se o profissional cancelar a consulta online, não comparecer ou e atrasar mais de 60 (sessenta) minutos de atraso, os valores pagos pelo paciente serão reembolsados integralmente, sem desconto de nenhuma taxa administrativa, no prazo máximo de 14 (quatorze) dias após o seu cancelamento, usando o mesmo método de pagamento usado por você para pagar as taxas, a menos que tenha sido acordada forma diversa junto ao profissional (por exemplo, reagendamento ou adiamento). Seu direito a um reembolso não se aplicará se o motivo do cancelamento, no-show ou atraso do profissional for atribuível a você (por exemplo, um cancelamento ocorre mediante sua solicitação ou instrução).

3. Demais condições

Em casos diversos dos específicos estabelecidos nos pontos 1 e 2, acima, você não terá direito a reembolso automático e deverá buscar o profissional de saúde, que será o responsável por aplicar suas próprias políticas.

Se você tiver alguma dúvida, reclamação ou reclamação relacionada ao processamento de um reembolso, você deve entrar em contato diretamente com o profissional. O profissional deve lidar com suas reclamações de forma rápida e diligente.

Em caso de abuso, ou de uso fraudulento, ilícito ou injusto por você, os direitos concedidos a você sob esta política (por exemplo, a fim de obter uma vantagem indevida), você não terá direito a qualquer reembolso ou compensação, e o profissional reserva todos os direitos disponíveis a eles sob a lei aplicável e/ou sob seu contrato com você.

A Doctoralia não é responsável pela gestão dos valores pagos pelos pacientes aos Profissionais de Saúde, que são exclusivamente responsáveis pelo estabelecimento de valores, cobrança através do sistema de pagamento e devoluções.

A presente política se dá no intuito de facilitar e estabelecer regras mínimas para a relação entre as partes, em razão da intermediação e prestação de serviços tecnológicos providos pela Doctoralia.

Dra. Sonia Fernandes

Neurologista, Neurologista pediátrico mais

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