Centro Médico Santa Amélia

Excelente médico, amplo conhecimento, tratamento eficaz. Sabe analizar resultados dos exames.

Não gostei. Fiz uma consulta que não durou 10 minutos.
Achei a profissional extremamente amadora, usando a lanterna do celular para examinar uma mancha na minha pele.
O atendimento foi rápido, e dava para sentir o desespero dela em finalizar a consulta. Não senti segurança, e a impressão era de que ela não tinha propriedade para falar sobre as demandas.

Após a consulta, fui encaminhada para o "Fred", que se dizia gerente da clínica, para verificar as condições do tratamento e exames. Um novo show de horrores. O amadorismo foi o ponto alto em todos os sentidos. Eles não sabem dar uma explicação clara, não sabem apresentar propostas e valores de forma assertiva e profissional e, principalmente, não sabem lidar com o cliente. O despreparo é a impressão que todos ali passam.

Não recomendo e não volto para nenhuma outra especialidade.

Não gostei! Pois a Dra. demostra ter pressa no atendimento, a consulta não dura 10 minutos, quando você começa a falar ela já levanta para te levar até a porta de saída e tive muitos problemas com preenchimento errado das receitas que eu precisava, me causando transtorno e gasto por ter que voltar na Clínica para corrigir. Fui reclamar dessa situação e o seu ''Secretário'' Frederico me falou que se eu não estava satisfeito, talvez eu devesse procurar outra Clínica para ser atendido, demostrando total falta de respeito com a situação. Sou paciente da Clínica em outras áreas, mas, depois disso, eu não volto mais. Meu tratamento não pode ter pausa, mas prefiro começar tudo de novo do que voltar na Dra. e ter que lidar com o Sr. Frederico.

Warley Fernandes

Excelente!!
Fui muito bem atendido, por todos os profissionais envolvidos, desde a recepção até a consulta com a Dr. Nathalie Cirilo. Agora aguardando o retorno.

Após algumas consultas com a profissional, foi constatado a necessidade do tratamento com Roacutan. No dia do meu retorno, a médica foi embora sem me consultar alegando que tinha um compromisso. Não houve contato por parte da médica pra se justificar tampouco pra dar continuidade ao tratamento. Ainda mandei mensagem na clínica dizendo que iria fazer meu tratamento com outro profissional e não houve nenhuma manifestação da médica.Achei falta de respeito e de profissionalismo ja que eu estava no horário e ainda tinha mandado mensagem na clínica perguntando se queria que mandasse a documentação pra que ela preenchesse com calma e ela falou que não precisava. Se ela tinha um compromisso poderia ter preenchido os papéis com calma durante o dia. Nem tentou reverter a situação.

Pontos positivos
Muito atenciosa e interessada. Me passou algumas orientações em relação aos problemas que tinha e também relacionadas à saúde.

Pontos de melhoria
Por hora, nada.