Dra. Diana Almeida do Rosário

Doentes que vejo

• Adultos

Como se conectar com o especialista

O que prestar atenção em um atendimento online?
Para realizar um bom atendimento, é necessário olhar para algumas variáveis que são importantes: como está a luz, estabelecer o contrato de atendimento, entre outros.

No atendimento online, esses detalhes e outros devem ser observados:

1) Primeiro atendimento do cliente - logo é uma plataforma criptografada e como tal nada da sessão é gravado ou armazenado. O cliente pode ficar tranquilo. Ao falar isto você não só transmite segurança mas também cria rapport.

2) Local de atendimento - Esteja num lugar iluminado, que transmita tranquilidade e segurança, é importante quanto você se sente bem no espaço de sessão. Lembre-se de estar a um braço de distância da tela para terem espaço entre nos para linguagem gestual.

3) Em caso de perder a nossa conexão não estarem se vendo/se escutando,
- Se ele está pelo computador ou pelo celular (lembre-se que a videochamada não funciona por navegadores de celular, apenas pelo aplicativo.

Importante que quando qualquer problema técnico acontecer você envie whatsap para 92 *********.
Baixe o Skyper no seu computador e, ao confirmar a sessão lhe enviarei o link nos direcionando para a vídeo chamada.
Caso não consiga baixar o Skyper entre em contato que disponibilizo outro meios.* Algumas informações foram ocultadas para proteção de dados.Você as verá depois de agendar a consulta.

Como se preparar para a consulta online

Prepare-se 10 minutos antes da consulta e verifique se o seu smartphone ou notebook está com a bateria carregada. Para uma videochamada, verifique se tudo funciona: conexão com a internet, câmera e microfone. Prepare também a documentação médica (como resultado de um exame) caso precise mostrar na consulta.