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Como se preparar para a consulta online

Prepare-se 10 minutos antes da consulta e verifique se o seu smartphone ou notebook está com a bateria carregada. Para uma videochamada, verifique se tudo funciona: conexão com a internet, câmera e microfone. Prepare também a documentação médica (como resultado de um exame) caso precise mostrar na consulta.

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Sobre mim

Médica graduada em 2011 pela Universidade Positivo. Residência Médica em Ginecologia e Obstetrícia em 2015 pelo Hospital de Clínicas do Paraná. Mest...

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Graduação em Medicina em 2011 pela Universidade Positivo.
Residência Médica em Ginecologia e Obstetrícia em 2015 pelo Hospital de Clínicas do Paraná.
Mestrado em Tocoginecologia pela Universidade Federal do Paraná em 2017

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158 opiniões

Deisi

15 de abril de 2021 Local: CMI - Centro médico integrado • Consulta Ginecologista

Excelente atendimento. Profissional muito competente no trato da menopausa que é o meu caso . Indicacao ok

JC

Paciente verificado

15 de abril de 2021 • Consulta marcada na doctoralia.com.br • Local: CMI - Centro médico integrado • Consulta Ginecologista

Dra. Elisa é atenciosa, interessada, bastante clara nas explicações e pontual no atendimento marcado.

Kelly

Paciente verificado

14 de abril de 2021 • Consulta marcada na doctoralia.com.br • Local: CMI - Centro médico integrado • Consulta Ginecologista

Excelente médica, muto atenciosa se preocupa em resolver a situação, super indico.
Ela é ótima!!! Clínica muito boa.

J.F.

Paciente verificado

8 de abril de 2021 • Consulta marcada na doctoralia.com.br • Local: CMI - Centro médico integrado • Consulta Ginecologista

Muito atenciosa durante a consulta, boa explicação e delicada nos procedimentos. Transmite segurança e tranquilidade

Andreia

Paciente verificado

8 de abril de 2021 • Consulta marcada na doctoralia.com.br • Local: CMI - Centro médico integrado • Consulta Ginecologista

Dra muito atenciosa e explica com detalhes e tira todas as dúvidas, ótima Dra e sempre q posso recomendo para outras pessoas

Denise

Paciente verificado

8 de abril de 2021 • Consulta marcada na doctoralia.com.br • Local: CMI - Centro médico integrado • Consulta Ginecologista

Ótimo atendimento, Dra atenciosa, esclarece dúvidas, não tenho do que me queixar e super indico ela

Jessica

Paciente verificado

8 de abril de 2021 • Consulta marcada na doctoralia.com.br • Local: CMI - Centro médico integrado • Consulta Ginecologista

Dra Elisa foi incrível, paciente... Me deixou tranquila no procedimento. Foi muito clara e explicou detalhadamente o procedimento e o tratamento.

Dyonne Baptista

Paciente verificado

6 de abril de 2021 • Consulta marcada na doctoralia.com.br • Local: Consulta online • Telemedicina

Ótimo atendimento. Muito atenciosa e carinhosa, sem deixar de ser profissional. Minha filha se sentiu acolhida e foi ouvida!

Alessandra

Paciente verificado

2 de abril de 2021 • Consulta marcada na doctoralia.com.br • Local: Consulta online • Telemedicina

Médica excelente, atenciosa com seus pacientes e no diagnóstico. Melhor médica que eu poderia ter, maravilhosa!

Bruna

Paciente verificado

1 de abril de 2021 • Consulta marcada na doctoralia.com.br • Local: CMI - Centro médico integrado • Consulta Ginecologista

A Dra Elisa é sensacional, é muito atenciosa, dedicada, incentiva o empoderamento feminino.
Ela passa bastante confiança e é difícil não sentir afinidade.

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Sobre mim

Médica graduada em 2011 pela Universidade Positivo. Residência Médica em Ginecologia e Obstetrícia em 2015 pelo Hospital de Clínicas do Paraná. Mest...

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Formação

Graduação em Medicina em 2011 pela Universidade Positivo.
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Você pode cancelar uma consulta online até 12 (doze) horas antes do horário agendado. Para cancelar a sua consulta online você deverá utilizar a plataforma online na qual você reservou a visita, ou (caso aplicável) o formulário ou link enviado pelo profissional. Os valores pagos por você pela consulta online serão reembolsadas pelo profissional no prazo máximo de 14 (quatorze) dias a partir do recebimento do seu pedido de cancelamento e usando o mesmo método de pagamento usado por você para pagar as taxas (salvo acordo contrário), sendo que, os cancelamentos, ausências e atrasos superiores ao tempo de tolerância descrito abaixo, sujeitam-se a retenção de taxa administrativa de cinco por cento (5%) sobre o valor da consulta, para a cobertura dos custos de processamento de pagamento.

Se (i) você tiver que cancelar a consulta online menos de doze (12) horas antes do horário de início programado, (ii) você não comparecer a consulta online, ou (iii) você estiver mais de 10 (dez) minutos atrasado para o horário agendado para o início da consulta online a mesma será cancelada e, independentemente de sua realização, reagendamento ou cancelamento:

você não terá direito ao reembolso automático dos valores, sendo que, para que o solicite você deverá contatar o profissional de saúde, que terá o prazo de até 30 (trinta) dias para realizá-lo através do sistema de pagamento ou do meio ajustado entre ao paciente e o profissional de saúde.

2. Cancelamentos, ausências ou atrasos pelo profissional:

se o profissional cancelar a consulta online, não comparecer ou e atrasar mais de 60 (sessenta) minutos de atraso, os valores pagos pelo paciente serão reembolsados integralmente, sem desconto de nenhuma taxa administrativa, no prazo máximo de 14 (quatorze) dias após o seu cancelamento, usando o mesmo método de pagamento usado por você para pagar as taxas, a menos que tenha sido acordada forma diversa junto ao profissional (por exemplo, reagendamento ou adiamento). Seu direito a um reembolso não se aplicará se o motivo do cancelamento, no-show ou atraso do profissional for atribuível a você (por exemplo, um cancelamento ocorre mediante sua solicitação ou instrução).

3. Demais condições

Em casos diversos dos específicos estabelecidos nos pontos 1 e 2, acima, você não terá direito a reembolso automático e deverá buscar o profissional de saúde, que será o responsável por aplicar suas próprias políticas.

Se você tiver alguma dúvida, reclamação ou reclamação relacionada ao processamento de um reembolso, você deve entrar em contato diretamente com o profissional. O profissional deve lidar com suas reclamações de forma rápida e diligente.

Em caso de abuso, ou de uso fraudulento, ilícito ou injusto por você, os direitos concedidos a você sob esta política (por exemplo, a fim de obter uma vantagem indevida), você não terá direito a qualquer reembolso ou compensação, e o profissional reserva todos os direitos disponíveis a eles sob a lei aplicável e/ou sob seu contrato com você.

A Doctoralia não é responsável pela gestão dos valores pagos pelos pacientes aos Profissionais de Saúde, que são exclusivamente responsáveis pelo estabelecimento de valores, cobrança através do sistema de pagamento e devoluções.

A presente política se dá no intuito de facilitar e estabelecer regras mínimas para a relação entre as partes, em razão da intermediação e prestação de serviços tecnológicos providos pela Doctoralia.

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Se (i) você tiver que cancelar a consulta online menos de doze (12) horas antes do horário de início programado, (ii) você não comparecer a consulta online, ou (iii) você estiver mais de 10 (dez) minutos atrasado para o horário agendado para o início da consulta online a mesma será cancelada e, independentemente de sua realização, reagendamento ou cancelamento:

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3. Demais condições

Em casos diversos dos específicos estabelecidos nos pontos 1 e 2, acima, você não terá direito a reembolso automático e deverá buscar o profissional de saúde, que será o responsável por aplicar suas próprias políticas.

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Dra. Elisa Chicareli Pinhat

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