Fernando Vianna, Fisioterapeuta Rio de Janeiro

Dr. Fernando Vianna

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Opiniões dos pacientes

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2 opiniões

E
Local: Telemedicina • Telemedicina

Minha experiência foi a melhor possível. Me encontrava cheia de dores há bastante tempo. E logo que começamos o atendimento, pude perceber o seu profissionalismo e dedicação. Fui bem orientada com um atendimento super humano, sem aquela frieza que costumamos ver em alguns profissionais. E o melhor de tudo foi que o tratamento funcionou realmente.

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I
Local: Telemedicina • Telemedicina

Ele é muito bom profissional. Atento, solidario e consciente da realidade de cada paciente. Tem conhecimento tecnico e busca aprimoramento profissional integrando seu trabalho com outras terapias.

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Dúvidas respondidas

5 dúvidas de pacientes respondidas na Doctoralia

  • Pergunta sobre Doença De Charcot-Marie-Tooth

    Gostaria de saber, qual é melhor pilates ou fisiotetapia para o tratamento de CMT

    Quero apenas esclarecer um ponto. Fisioterapia é uma ciência e fisioterapeuta é o profissional que a exerce. Pilates é uma das técnicas que o fisioterapeuta e o educador físico, casa um com seu propósito, atuam. Entendi o objetivo da pergunta mas, na verdade, não é um OU outro. Fazendo pilates, também se faz fisioterapia. Desde que seja com o fisioterapeuta.

    Dr. Fernando Vianna
  • Pergunta sobre Cirurgia da fratura maleolar ou da fratura luxação do tornozelo

    Olá, nasci com os pés tortos e fiz várias cirurgias, com isso, passei muito tempo usando bota de gesso. E o gesso afinou minhas pernas. É possível que minhas pernas emgrossem?Como?

    Quantos anos você tem? Fez cirurgia assim que nasceu? As cirurgias posteriores foram feitas antes de completar seu período de crescimento? Tudo isso precisa ser avaliado. Procure um fisioterapeuta.

    Dr. Fernando Vianna
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  2. Se (i) você tiver que cancelar a consulta online menos de doze (12) horas antes do horário de início programado, (ii) você não comparecer a consulta online, ou (iii) você estiver mais de 10 (dez) minutos atrasado para o horário agendado para o início da consulta online a mesma será cancelada e, independentemente de sua realização, reagendamento ou cancelamento:

    1. você não terá direito ao reembolso automático dos valores, sendo que, para que o solicite você deverá contatar o profissional de saúde, que terá o prazo de até 30 (trinta) dias para realizá-lo através do sistema de pagamento ou do meio ajustado entre ao paciente e o profissional de saúde.

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  1. se o profissional cancelar a consulta online, não comparecer ou e atrasar mais de 60 (sessenta) minutos de atraso, os valores pagos pelo paciente serão reembolsados integralmente, sem desconto de nenhuma taxa administrativa, no prazo máximo de 14 (quatorze) dias após o seu cancelamento, usando o mesmo método de pagamento usado por você para pagar as taxas, a menos que tenha sido acordada forma diversa junto ao profissional (por exemplo, reagendamento ou adiamento). Seu direito a um reembolso não se aplicará se o motivo do cancelamento, no-show ou atraso do profissional for atribuível a você (por exemplo, um cancelamento ocorre mediante sua solicitação ou instrução).

3. Demais condições

  1. Em casos diversos dos específicos estabelecidos nos pontos 1 e 2, acima, você não terá direito a reembolso automático e deverá buscar o profissional de saúde, que será o responsável por aplicar suas próprias políticas.

  2. Se você tiver alguma dúvida, reclamação ou reclamação relacionada ao processamento de um reembolso, você deve entrar em contato diretamente com o profissional. O profissional deve lidar com suas reclamações de forma rápida e diligente.

  3. Em caso de abuso, ou de uso fraudulento, ilícito ou injusto por você, os direitos concedidos a você sob esta política (por exemplo, a fim de obter uma vantagem indevida), você não terá direito a qualquer reembolso ou compensação, e o profissional reserva todos os direitos disponíveis a eles sob a lei aplicável e/ou sob seu contrato com você.

  4. A Doctoralia não é responsável pela gestão dos valores pagos pelos pacientes aos Profissionais de Saúde, que são exclusivamente responsáveis pelo estabelecimento de valores, cobrança através do sistema de pagamento e devoluções.

  5. A presente política se dá no intuito de facilitar e estabelecer regras mínimas para a relação entre as partes, em razão da intermediação e prestação de serviços tecnológicos providos pela Doctoralia.

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Política de cancelamento e reembolso para o serviço de telemedicina

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