Rua Pereira Franco 65, 4 Andar, Porto Alegre 90240-520
Atendimentos em Porto Alegre!
Ler mais03/05/2026
Porto Alegre 4 endereços
Número de registro: CRM:RS 54139 - RQE Nº: 47956
12 opiniõesSou Helen Luize Hickmann, Médica Pediatra, estou realizando uma pós-graduação em Desenvolvimento infantil, pois minha paixão é cuidar e acompanhar as crianças em todas as fases da vida, podendo identificar precocemente possíveis atrasos, doenças ou transtornos, além de poder acolher a família através de um cuidado individualizado e único. Acredito que o Pediatra deve ser o braço direito da família, alguém que ela possa confiar e contar não só nos momentos mais difíceis, mas também no acompanhamento do crescimento da criança. Por isso, meu objetivo é poder proporcionar essa presença acolhedora e segura para cada família.
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Pagamento online aceito
Economize tempo antes da consulta.
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Os planos de saúde são aceitos, mas a cobertura varia de acordo com o local e o serviço. Confirme durante a etapa de agendamento!
12 opiniões
Mais mencionado pelos pacientes
Enviei uma mensagem pelo WhatsApp para confirmar se meu plano era aceito e, por esse motivo, me organizei para o atendimento. Inclusive, peguei um carro por aplicativo para não me atrasar e acabei chegando antes do horário marcado.
No entanto, somente ao chegar ao local fui informada de que o meu plano não era aceito, mesmo eu tendo enviado foto e solicitado a confirmação previamente. Escolhi o estabelecimento justamente por transmitir uma imagem mais profissional, mas a falta de informação e comunicação adequada demonstrou uma postura pouco ética e desrespeitosa com o paciente.
Acolhe Clínica multidisciplinar
Prezada Sra., agradecemos o seu feedback e lamentamos profundamente o transtorno que você e sua filha enfrentaram ao chegarem para o atendimento pediátrico. Reconhecemos que a falha não se limita a um erro operacional: ela contradisse o compromisso ético e o cuidado com cada paciente que são centrais na Clínica Acolhe. Isso vai além de uma falha administrativa. Nossa missão é acolher com respeito, responsabilidade e sensibilidade, e, nesse dia, não conseguimos viver esse princípio com a sua família. Sabemos o quanto isso causou aborrecimento, especialmente em uma situação que envolve a saúde de uma criança. Pedimos, assim, sinceras desculpas.
Entendemos a frustração de ter enviado a foto da carteirinha pelo WhatsApp, solicitado confirmação prévia e, ao chegar ao consultório, ser informada de que o plano não seria aceito. A comunicação prévia deveria ter sido clara, precisa e segura, independentemente da ausência de qualquer colaborador.
Já implementamos ações preventivas para que situações como essa não se repitam. Reforçamos o protocolo de verificação de convênios antes da confirmação da consulta em todos os canais de comunicação.
Reafirmamos o nosso compromisso com o respeito, a transparência, a consideração e o acolhimento que nos guiam.
Atenciosamente,
Equipe Clínica Acolhe
A Dra. Helen foi extremamente atenciosa, acolhedora e competente no atendimento ao Nicolas. Demonstrou muito carinho e paciência, esclareceu todas as minhas dúvidas com clareza e transmitiu segurança em cada orientação. Sua dedicação e cuidado fizeram toda a diferença para nós. Sou muito grata pelo profissionalismo e pelo atendimento humanizado. Recomendo de olhos fechados!
Dra. Helen Luize Hickmann .
Muito obrigada, querida! Fico muito feliz em poder ajudar vocês, contem sempre comigo!
atenciosa e explica bem, atendeu minhas expectativas
Dra. Helen Luize Hickmann .
Obrigada, fico feliz, contem comigo!
Hoje levei o Lorenzo na consulta e gostaria de agradecer pelo atendimento tão acolhedor e cuidadoso. Como mãe de uma criança com TEA, sei o quanto faz diferença encontrar profissionais que realmente compreendem as particularidades do autismo, e isso ficou muito evidente na sua abordagem.
A Dra demonstrou muito conhecimento técnico, sensibilidade e humanidade durante toda a consulta, respeitando o tempo e as necessidades do Lorenzo, além de me acolher também como mãe. Foi possível perceber seu domínio no atendimento de crianças autistas, conduzindo tudo com calma, empatia e profissionalismo.
Saí da consulta muito grata e segura pelo cuidado que recebemos hoje. Obrigada pelo olhar tão humano e atencioso.
Dra. Helen Luize Hickmann .
Que honra receber essa avaliação, obrigada por todo carinho, o prazer foi meu em atender vocês, contem comigo!
Doutora muito prestativa , clara nas explicações muito bom
Dra. Helen Luize Hickmann .
Obrigada querida, foi um prazer atender vocês, contem comigo!
Dr muito atenciosa, muito calma, super paciente e querida.
Dra. Helen Luize Hickmann .
Muito obrigada pelo carinho, contem comigo!
Uma profissional maravilhosa e competente. Amamos o atendimento da Dr Helen! Super atenciosa e competente.
Dra. Helen Luize Hickmann .
Obrigada querida, também amei atender vocês, contem comigo!
Eu amei a consulta com ela foi atenciosa teve paciência o diagnóstico da minha filha eo tratamento esta tudo indo bem
Dra. Helen Luize Hickmann .
Obrigada, fico muito feliz! Contem comigo
Dra muito atenciosa, cuidadosa e preocupada, raridade hoje em dia! Em qualquer dúvida, sempre está pronta a nos atender da melhor forma. Super indico!
Dra. Helen Luize Hickmann .
Obrigada querida, conta sempre comigo!
Desde o momento do agendamento a Helen é muito prestativa e atenciosa. Tirou nossas dúvidas e nos ajudou em um momento pontual. Muito boa profissional!
Dra. Helen Luize Hickmann .
Muito obrigada, o prazer foi meu, contem comigo sempre que precisarem!