Dra. Lia Virginia Rossi

Método de pagamento: Cartão de Crédito, Cartão de Débito

Se o médico cancelar a consulta ou o médico não comparecer, o paciente tem direito a um reembolso total.
Se o paciente cancelar a consulta com mais de 12 horas de antecedência, o paciente terá direito a um reembolso (o médico reserva-se o direito de manter até 5% da taxa, pelo custo do processamento de pagamentos )
Se o paciente cancelar a consulta nas últimas 12 horas antes da hora de início ou se o paciente não comparecer, nenhum reembolso será aplicado.

O pagamento para a consulta vai diretamente para o especialista, que também é responsável por determinar sua própria política de cancelamento e reembolso.

Em caso de qualquer problema com pagamento, contate o especialista.

Lembre-se de que a Doctoralia não cobra taxas adicionais pela marcação de uma consulta e não processa os pagamentos em nome do especialista.

40 minutos antes da consulta, você receberá uma mensagem em seu celular e e-mail com um link para a consulta online. Clique no link e aguarde o especialista. Você não precisa baixar nenhum software e poderá participar da consulta em vídeo no computador e no celular.

Prepare-se 10 minutos antes da consulta e verifique se o seu smartphone ou notebook está com a bateria carregada. Para uma videochamada, verifique se tudo funciona: conexão com a internet, câmera e microfone. Prepare também a documentação médica (como resultado de um exame) caso precise mostrar na consulta.