Lucas Passarella Matsuhashi, Oftalmologista São Paulo

Dr. Lucas Passarella Matsuhashi

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Número de registro: CRM 155760 SP - RQE 68425
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Formação

  • Título de especialista em Oftalmologia, Faculdade de Medicina do ABC
  • Pós Graduação de Gestão em Saúde, Hospital Israelita Albert Einstein

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192 opiniões de pacientes

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R
Local: SP OFTALMO • Consulta Oftalmologia

Fui muito bem atendida e o dr Lucas foi muito atencioso. Me explicou sobre o meu problema ocular e deu o diagnóstico correto.

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V
Local: SP Oftalmo • Consulta Oftalmologia

Toda a equipe da clínica é excelente do começo ao fim da consulta, e o Dr. Lucas é ótimo, sempre atencioso, explicativo e cuidadoso.

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T
Local: SP Oftalmo • Consulta Oftalmologia

Ótimo profissional oftalmologista. Fez o exame de vista, me deu dicas de como melhorar a vista cansada.

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M
Local: SP Oftalmo • Consulta Oftalmologia

O Dr Lucas é muito atencioso e explica tudo com muito carinho e cuidado. Meu oftalmo de longa data.

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F
Paciente verificado
Local: SP Oftalmo • Primeira consulta Oftalmologia

O atendimento foi bem pontual, atencioso e muito explicativo. As orientações foram claras e objetivas.

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D
Local: SP Oftalmo • Retorno de consultas Oftalmologia

Muito atencioso, explica tudo com paciência e de forma fácil. O consultório é muito organizado e a consulta começou no horário marcado.

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K
Local: SP Oftalmo • Consulta Oftalmologia

Ótimo atendimento, diferenciado na parte infantil, recomendo as mamães para atendimento de rotina e primeira consulta!

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N
Local: SP Oftalmo • Consulta Oftalmologia

Dr. Lucas foi super atencioso e simpático! O atendimento foi ótimo, com todas as explicações necessárias e tirando todas nossas dúvidas.

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B
Local: SP Oftalmo • Primeira consulta Oftalmologia

O Dr. Lucas foi pontual e muito atencioso. Atendeu com eficácia e sanou minhas dúvidas. Muito gentil e solícito!

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A
Paciente verificado
Local: SP OFTALMO • Consulta Oftalmologia

Atendimento muito bom. Dr. Lucas é muito profissional. Fiquei muito satisfeito com o atendimento. Recomendo 100%

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Experiência

Sobre mim

Conduzo a consulta de forma personalizada, com explicações de forma simples e prática, para o total entendimento técnico e satisfação do paciente nas ...

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Experiência em:

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Tratar condições médicas

  • Catarata
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Formação

  • Título de especialista em Oftalmologia, Faculdade de Medicina do ABC
  • Pós Graduação de Gestão em Saúde, Hospital Israelita Albert Einstein

Certificado Doctoralia

Experiências Profissionais

  • Hospital Albert Einstein (Pós graduação em gestão de Saúde)

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O agendamento de uma consulta e o cancelamento são gratuitos

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Política de cancelamento e reembolso para o serviço de teleconsulta

1. Cancelamentos, ausências ou atrasos pelo paciente ("você"):

  1. Você pode cancelar uma consulta online até 12 (doze) horas antes do horário agendado. Para cancelar a sua consulta online você deverá utilizar a plataforma online na qual você reservou a visita, ou (caso aplicável) o formulário ou link enviado pelo profissional. Os valores pagos por você pela consulta online serão reembolsadas pelo profissional no prazo máximo de 14 (quatorze) dias a partir do recebimento do seu pedido de cancelamento e usando o mesmo método de pagamento usado por você para pagar as taxas (salvo acordo contrário), sendo que, os cancelamentos, ausências e atrasos superiores ao tempo de tolerância descrito abaixo, sujeitam-se a retenção de taxa administrativa de cinco por cento (5%) sobre o valor da consulta, para a cobertura dos custos de processamento de pagamento.

  2. Se (i) você tiver que cancelar a consulta online menos de doze (12) horas antes do horário de início programado, (ii) você não comparecer a consulta online, ou (iii) você estiver mais de 10 (dez) minutos atrasado para o horário agendado para o início da consulta online a mesma será cancelada e, independentemente de sua realização, reagendamento ou cancelamento:

    1. você não terá direito ao reembolso automático dos valores, sendo que, para que o solicite você deverá contatar o profissional de saúde, que terá o prazo de até 30 (trinta) dias para realizá-lo através do sistema de pagamento ou do meio ajustado entre ao paciente e o profissional de saúde.

2. Cancelamentos, ausências ou atrasos pelo profissional:

  1. se o profissional cancelar a consulta online, não comparecer ou e atrasar mais de 60 (sessenta) minutos de atraso, os valores pagos pelo paciente serão reembolsados integralmente, sem desconto de nenhuma taxa administrativa, no prazo máximo de 14 (quatorze) dias após o seu cancelamento, usando o mesmo método de pagamento usado por você para pagar as taxas, a menos que tenha sido acordada forma diversa junto ao profissional (por exemplo, reagendamento ou adiamento). Seu direito a um reembolso não se aplicará se o motivo do cancelamento, no-show ou atraso do profissional for atribuível a você (por exemplo, um cancelamento ocorre mediante sua solicitação ou instrução).

3. Demais condições

  1. Em casos diversos dos específicos estabelecidos nos pontos 1 e 2, acima, você não terá direito a reembolso automático e deverá buscar o profissional de saúde, que será o responsável por aplicar suas próprias políticas.

  2. Se você tiver alguma dúvida, reclamação ou reclamação relacionada ao processamento de um reembolso, você deve entrar em contato diretamente com o profissional. O profissional deve lidar com suas reclamações de forma rápida e diligente.

  3. Em caso de abuso, ou de uso fraudulento, ilícito ou injusto por você, os direitos concedidos a você sob esta política (por exemplo, a fim de obter uma vantagem indevida), você não terá direito a qualquer reembolso ou compensação, e o profissional reserva todos os direitos disponíveis a eles sob a lei aplicável e/ou sob seu contrato com você.

  4. A Doctoralia não é responsável pela gestão dos valores pagos pelos pacientes aos Profissionais de Saúde, que são exclusivamente responsáveis pelo estabelecimento de valores, cobrança através do sistema de pagamento e devoluções.

  5. A presente política se dá no intuito de facilitar e estabelecer regras mínimas para a relação entre as partes, em razão da intermediação e prestação de serviços tecnológicos providos pela Doctoralia.
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