O pagamento para a consulta vai diretamente para o especialista, que também é responsável por determinar sua própria política de cancelamento e reembolso.

Em caso de qualquer problema com pagamento, contate o especialista.

Lembre-se de que a Doctoralia não cobra taxas adicionais pela marcação de uma consulta e não processa os pagamentos em nome do especialista.

Por favor, leia atentamente a política de cancelamento e reembolso.

Como se conectar com o especialista

40 minutos antes da consulta, você receberá uma mensagem em seu celular e e-mail com um link para a consulta online. Clique no link e aguarde o especialista. Você não precisa baixar nenhum software e poderá participar da consulta em vídeo no computador e no celular.

Como se preparar para a consulta online

Prepare-se 10 minutos antes da consulta e verifique se o seu smartphone ou notebook está com a bateria carregada. Para uma videochamada, verifique se tudo funciona: conexão com a internet, câmera e microfone. Prepare também a documentação médica (como resultado de um exame) caso precise mostrar na consulta.

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Médico especialista em Aparelho Digestivo, clínica e cirurgia, atuo na área há mais de 10 anos. Atendimento personalizado baseado em conceitos e con...

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Dispepsia

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Formação

Título de especialista em Gastroenterologia, Federação Brasileira de Gastroenterologia, 2016
Residência em Cirurgia Geral e Cirurgia do Aparelho Digestivo, Ipsemg, 2007
Título de especialista em Endoscopia, Sociedade brasileira de Endoscopia, 2009

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Opiniões dos pacientes

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Classificação geral
32 opiniões

Pontualidade
Atenção
Clínicas e hospitais

Fabricia Helena

Paciente verificado

13 de janeiro de 2021 • Consulta marcada na doctoralia.com.br • Local: Gastrocenter • Primeira consulta Gastroenterologia

Fiz a minha primeira consulta com o dr. Marcos e fiquei bem satisfeita. É um médico atencioso e muito profissional. Identificou o que pode está me gerando incômodos e pediu mais exames para investigar se tem outros diagnósticos. Já por essa consulta, o indico com certeza!

Naiara Ferreira

Paciente verificado

12 de janeiro de 2021 • Consulta marcada na doctoralia.com.br • Local: Gastrocenter • Consulta Gastroenterologia

Atencioso. Explicações detalhadas e claras sobre sintomas, medicação e exames. Consultório com boa estrutura. Gostei muito!

Cassia soares

Paciente verificado

27 de novembro de 2020 • Consulta marcada na doctoralia.com.br • Local: Gastrocenter • Consulta Endoscopia

Muito bom profissional, pontual, consultório muito bom, transmite calma e conhecimento. Clínica excelente.

Karla

Paciente verificado

26 de outubro de 2020 • Consulta marcada na doctoralia.com.br • Local: Rede Gastrocenter- Unidade Lourdes • Consulta Endoscopia

Muito dedicado, bem explicativo na consulta, bem pontual, na verdade minha consulta até adiantou o horário rsrsr super amei

Dr. Marcos Vaz de Oliveira Moraes

Obrigado Karla!!

Izabella

20 de outubro de 2020 Local: Gastrocenter • Primeira consulta Gastroenterologia

Bom médico! Explica bem sobre o diagnóstico. Atencioso.!. Gostei de ter marcado pela Doctoralia. Pontualidade prezo muito . Fui atendida no horário.

Dr. Marcos Vaz de Oliveira Moraes

Obrigado Izabella! À disposição.

Maria Teresa

19 de outubro de 2020 Local: Rede Gastrocenter- Unidade Lourdes • Primeira consulta Gastroenterologia

Consulta no horário marcado, Dr Marcos muito atencioso. Local mto agradável . Estou começando um tratamento

Dr. Marcos Vaz de Oliveira Moraes

Obrigado Maria Teresa!

Raimundo Marcel

Paciente verificado

15 de outubro de 2020 • Consulta marcada na doctoralia.com.br • Local: Gastrocenter • Consulta Gastroenterologia

Minha primeira consulta com Gastroenterologista, fiquei bastante satisfeito por ser atendido por um Profissional Super Capacitado

Dr. Marcos Vaz de Oliveira Moraes

Muito obrigado Raimundo !!

Rigoliff Reis Ribeiro

Paciente verificado

13 de outubro de 2020 • Consulta marcada na doctoralia.com.br • Local: Rede Gastrocenter- Unidade Lourdes • Outro

Ótimo atendimento no tratamento e exame. Médico atencioso e preciso.Obrigado Dr. Marcos Vaz. Deus te abençoe!

Dr. Marcos Vaz de Oliveira Moraes

Obrigado Rigoliff!!

Aline Martins

Paciente verificado

25 de setembro de 2020 • Consulta marcada na doctoralia.com.br • Local: Gastrocenter • Consulta Endoscopia

Médico pontual, atencioso e bastante profissional!
A partir de agora farei meu acompanhamento com ele.

Dr. Marcos Vaz de Oliveira Moraes

Obrigado Aline! Estou à disposição!

Viviane Costa

Paciente verificado

3 de agosto de 2020 • Consulta marcada na doctoralia.com.br • Local: Rede Gastrocenter- Unidade Lourdes • Consulta Endoscopia

Me esclareceu sobre meu problema e pretendo permanecer sobre os cuidados do Dr Marcos. Recomendo! Excelente atendimento!

Dr. Marcos Vaz de Oliveira Moraes

Obriado Viviane , estou à disposição!

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Dúvidas respondidas

23 dúvidas de pacientes respondidas na Doctoralia

Pergunta sobre Annita

Comecei tomar Annita no domingo e acabou na terça, hoje é sexta feira e ainda sinto um incômodo na barriga e uma leve dor na bexiga, é normal ?

Olá! Sim pode ocorrer desconforto abdominal após o tratamento, mas o mais importante é que ele melhore com o tempo. Se persistir os sintomas deve procurar o especialista para avaliar as possíveis causas. O uso de probióticos pode acelerar essa melhora.
Pergunta sobre Síndrome do intestino irritável

A Síndrome do Intestino irritavel pode afetar o estômago ?

Olá, a SII pode apresentar sintomas de má digestão como azia, queimação, dor no estômago e desconforto pós prandial. Porém não afasta associação com outros diagnósticos como gastrite e pedra na vesícula ( cole litíase). Sugiro avaliação com especialista.

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Todos os conteúdos publicados no doctoralia.com.br, principalmente perguntas e respostas na área da medicina, têm caráter meramente informativo e não devem ser, em nenhuma circunstância, considerados como substitutos de aconselhamento médico.

Experiência

Sobre mim

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Tratar condições médicas

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Formação

Título de especialista em Gastroenterologia, Federação Brasileira de Gastroenterologia, 2016
Residência em Cirurgia Geral e Cirurgia do Aparelho Digestivo, Ipsemg, 2007
Título de especialista em Endoscopia, Sociedade brasileira de Endoscopia, 2009

Certificado Doctoralia

Experiências Profissionais

Hospital Edouard Herriot- Unidade de Hepatogastroenterologia e Endoscopia (Lyon, França )-2008

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Você pode cancelar uma consulta online até 12 (doze) horas antes do horário agendado. Para cancelar a sua consulta online você deverá utilizar a plataforma online na qual você reservou a visita, ou (caso aplicável) o formulário ou link enviado pelo profissional. Os valores pagos por você pela consulta online serão reembolsadas pelo profissional no prazo máximo de 14 (quatorze) dias a partir do recebimento do seu pedido de cancelamento e usando o mesmo método de pagamento usado por você para pagar as taxas (salvo acordo contrário), sendo que, os cancelamentos, ausências e atrasos superiores ao tempo de tolerância descrito abaixo, sujeitam-se a retenção de taxa administrativa de cinco por cento (5%) sobre o valor da consulta, para a cobertura dos custos de processamento de pagamento.

Se (i) você tiver que cancelar a consulta online menos de doze (12) horas antes do horário de início programado, (ii) você não comparecer a consulta online, ou (iii) você estiver mais de 10 (dez) minutos atrasado para o horário agendado para o início da consulta online a mesma será cancelada e, independentemente de sua realização, reagendamento ou cancelamento:

você não terá direito ao reembolso automático dos valores, sendo que, para que o solicite você deverá contatar o profissional de saúde, que terá o prazo de até 30 (trinta) dias para realizá-lo através do sistema de pagamento ou do meio ajustado entre ao paciente e o profissional de saúde.

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se o profissional cancelar a consulta online, não comparecer ou e atrasar mais de 60 (sessenta) minutos de atraso, os valores pagos pelo paciente serão reembolsados integralmente, sem desconto de nenhuma taxa administrativa, no prazo máximo de 14 (quatorze) dias após o seu cancelamento, usando o mesmo método de pagamento usado por você para pagar as taxas, a menos que tenha sido acordada forma diversa junto ao profissional (por exemplo, reagendamento ou adiamento). Seu direito a um reembolso não se aplicará se o motivo do cancelamento, no-show ou atraso do profissional for atribuível a você (por exemplo, um cancelamento ocorre mediante sua solicitação ou instrução).

3. Demais condições

Em casos diversos dos específicos estabelecidos nos pontos 1 e 2, acima, você não terá direito a reembolso automático e deverá buscar o profissional de saúde, que será o responsável por aplicar suas próprias políticas.

Se você tiver alguma dúvida, reclamação ou reclamação relacionada ao processamento de um reembolso, você deve entrar em contato diretamente com o profissional. O profissional deve lidar com suas reclamações de forma rápida e diligente.

Em caso de abuso, ou de uso fraudulento, ilícito ou injusto por você, os direitos concedidos a você sob esta política (por exemplo, a fim de obter uma vantagem indevida), você não terá direito a qualquer reembolso ou compensação, e o profissional reserva todos os direitos disponíveis a eles sob a lei aplicável e/ou sob seu contrato com você.

A Doctoralia não é responsável pela gestão dos valores pagos pelos pacientes aos Profissionais de Saúde, que são exclusivamente responsáveis pelo estabelecimento de valores, cobrança através do sistema de pagamento e devoluções.

A presente política se dá no intuito de facilitar e estabelecer regras mínimas para a relação entre as partes, em razão da intermediação e prestação de serviços tecnológicos providos pela Doctoralia.

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Se (i) você tiver que cancelar a consulta online menos de doze (12) horas antes do horário de início programado, (ii) você não comparecer a consulta online, ou (iii) você estiver mais de 10 (dez) minutos atrasado para o horário agendado para o início da consulta online a mesma será cancelada e, independentemente de sua realização, reagendamento ou cancelamento:

você não terá direito ao reembolso automático dos valores, sendo que, para que o solicite você deverá contatar o profissional de saúde, que terá o prazo de até 30 (trinta) dias para realizá-lo através do sistema de pagamento ou do meio ajustado entre ao paciente e o profissional de saúde.

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3. Demais condições

Em casos diversos dos específicos estabelecidos nos pontos 1 e 2, acima, você não terá direito a reembolso automático e deverá buscar o profissional de saúde, que será o responsável por aplicar suas próprias políticas.

Se você tiver alguma dúvida, reclamação ou reclamação relacionada ao processamento de um reembolso, você deve entrar em contato diretamente com o profissional. O profissional deve lidar com suas reclamações de forma rápida e diligente.

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Dr. Marcos Vaz de Oliveira Moraes

Gastroenterologista, Endoscopista, Cirurgião do aparelho digestivo

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