Dra. Monica Berton Menin

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Número de registro: 40437 SP

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Clinica Berton Odontologia

Rua Estela, 235 - Paraiso, Vila Mariana, São Paulo

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A Clinica Berton tem a missão de promover saúde de seus pacientes, de forma individualizada, personalizada com acolhimento, sempre oferecendo os mais...

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Experiência em:

Odontologia Preventiva
Disfunção Temporomandibular e Dor Orofacial
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Diogo

Perfil verificado

7 de abril de 2022

Local: Clinica Berton Odontologia • Consulta Odontológica

Dia 30/03/2022 passei em consulta com a Dra Mônica para manutenção preventiva e conversar sobre uma canal realizada por sua equipe aproximadamente 5 anos atrás, pelo qual, por algum motivo, desencadeou uma inflamação. Antes de qualquer crítica, gostaria de salientar sobre os ótimos atendimentos realizados por pelo menos quase 10 anos. Sou (era) cliente antigo. Sempre satisfeito com aquilo que me foi oferecido. Tínhamos uma relação profissional super saudável e bacana. Pois bem, infelizmente, tudo aquilo que me foi demonstrado durante todos esses anos, se perdeu em um piscar de olhos. Já sentado em sua cadeira, com todos os itens de segurança, gargarejos feitos, avental colocado, iniciamos uma discussão saudável sobre meu problema particular. Estávamos tentando chegar a uma conclusão daquilo que aconteceu comigo. A conversa começou bem. A Dra o tempo todo. Procurando diversos meios de explicar. Mas, no decorrer dessa conversa, fui percebendo que a Dra Mônica estava começando a transparecer um certo nervosismo. Até que em um momento que fui surpreendido com um comentário muito desagradável deselegante e grosseiro por dela. Essa foi a gota d´água pra mim. Sem motivo algum! Eu me ofereci a me retirar do estabelecimento, pois não havia mais clima pra continuar o atendimento. Ao invés dela tentar contornar a situação, pediu para eu me retirar de seu consultório e orientou sua funcionária a me acompanhar até a saída. Gostaria de salientar com todas as forças, que em momento algum faltei com o respeito. Estávamos apenas tentando entender o problema que foi causado pela sua equipe. Nunca havia passado por uma situação parecida. Me senti humilhado e constrangido pela forma que ela me tratou. Nunca dei motivos para tal comportamento. Então fica aqui meu registro, de um ex paciente, que no momento em que mais precisou, não foi correspondido! Poderia dar mais porém não é permitodo devido as politicas da plataforma.

Perguntas frequentes

Quais são as principais especialidades de Monica Berton Menin?

Monica Berton Menin é dentista. Te mostramos alguns dos serviços oferecidos pelo especialista graças à sua trajetória e vasta experiência: Consulta Dentista, Avaliação Estética orofacial, Consulta Odontológica.
Onde fica o consultório de Monica Berton Menin?
Monica Berton Menin atende em:
Rua Estela, 235 - Paraiso São Paulo
Posso passar por atendimento online com Monica Berton Menin, sem ter que ir até o consultório?

Não, no momento Monica Berton Menin não oferece atendimento online.
Quais métodos de pagamento são aceitos por Monica Berton Menin?

Monica Berton Menin aceita os seguintes métodos de pagamento: Dinheiro, Cartão de Crédito, Cartão de Débito.
Em quais idiomas Monica Berton Menin atende?

Monica Berton Menin atende em Português, Inglês.
Como posso marcar uma consulta com Monica Berton Menin?

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Quando poderia me consultar com Monica Berton Menin?

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Quais são os convênios aceitos por Monica Berton Menin?

Monica Berton Menin não aceita convênios, apenas pacientes particulares. Recomendamos que caso tenha alguma dúvida, entre em contato com o especialista.