Dra. Nathalia Norte

Dra. Nathalia Norte

Olá Ari, tudo bem?
Obrigada pela sua opinião. Acho importante você ter frisado que acredita na eficácia do nosso tratamento, pois de fato, tem proporcionado resultados excelentes aos pacientes que aderem a ele. A partir do momento em que alguém entra no programa de acompanhamento, terá assistência médica e nutricional, consultas periódicas conosco, plano alimentar e prescrição personalizados, protocolo de modulação intestinal, acesso direto a mim e à minha equipe pelo WhatsApp, realização de bioimpedâncias no consultório e terapias complementares se necessário. É um tratamento que devolve qualidade de vida e saúde genuína para o paciente, conforme você pode ver nos depoimentos aqui da própria plataforma. Você optou por não aderir e vejo que, de fato, talvez não tenha entendido o valor deste trabalho, que exige muito estudo, entrega e dedicação. Eu valorizo bastante o Programa, a equipe envolvida nele e principalmente, cada paciente que já investiu nesse propósito conosco e se sentiu mais do que recompensado pelo valor gasto. Inclusive, acho até um pouco superficial e incoerente, dizer que determinado serviço é “caro”, sem ter sentido em sua vida as mudanças que ele proporciona. Caro mesmo é não prevenir, adoecer lentamente e no futuro, precisar gastar com medicamentos e assistência para remediar problemas que poderiam ter sido evitados. Acredite, isso sim custa muito caro. Mas, entendo a sua visão e espero, de coração, que valorize mais a sua saúde e o trabalho dos profissionais que cuidam dela, pois não há nada mais valioso nessa vida. Tudo de bom.

Dra. Nathalia Norte

Olá Gessylaine, tudo bem?
É lamentável que, apesar das diversas explicações da minha parte e da equipe, tenham ocorrido falhas na nossa comunicação! Você foi muito bem orientada sim, tanto na primeira consulta como na segunda (retorno), cada consulta com duração de 1 hora, nas quais te dei explicações detalhadas de como funcionava o programa de acompanhamento, tirei todas as suas dúvidas - é algo que não abro mão em 100% dos atendimentos. Contudo, mesmo esgotando todos os questionamentos, você ainda enviou longos áudios à minha secretária, "trocando ideias" sobre o tratamento, que me foram encaminhados, ouvidos com muita atenção e devidamente respondidos por mim mesma. Você esperou sim, cerca de 48 horas para receber a sua prescrição após a consulta, pois não trabalho com receitas prontas, como muitos profissionais por aí, realmente, quando você opta por não entrar no programa de acompanhamento, reservo um tempo, após avaliar seus exames, para elaborar suas fórmulas e sua dieta, com a máxima qualidade e personalização, por isso a espera de 2 dias. Mas de fato, tem pessoas que preferem sair do consultório com todos os papéis na hora, ainda que sejam uma dieta de gaveta e uma receita genérica, e, esse tipo de coisa, nós não fazemos. Bem, você optou por não aderir ao nosso programa de tratamento, e ainda assim, ficou fazendo diversas exigências após o atendimento (questionando mudanças no plano alimentar, pedindo acompanhamento nutricional), sabendo que isso não estava incluso em sua consulta. Mesmo com suas exigências descabidas e injustas, lhe dei toda a atenção possível e SEMPRE estive à sua disposição. Realmente, fui surpreendida por seu comentário, após tudo isso. Mas, reflete somente uma opinião, diante das diversas outras, completamente diferentes que tem aqui. Espero que você encontre um profissional que lhe atenda melhor e agrade da forma que você tanto exige. Boa sorte.