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Como se conectar com o especialista

40 minutos antes da consulta, você receberá uma mensagem em seu celular e e-mail com um link para a consulta online. Clique no link e aguarde o especialista. Você não precisa baixar nenhum software e poderá participar da consulta em vídeo no computador e no celular.

Como se preparar para a consulta online

Prepare-se 10 minutos antes da consulta e verifique se o seu smartphone ou notebook está com a bateria carregada. Para uma videochamada, verifique se tudo funciona: conexão com a internet, câmera e microfone. Prepare também a documentação médica (como resultado de um exame) caso precise mostrar na consulta.

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Consulta em Medicina do Sono

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87 opiniões de pacientes

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Maria

Paciente verificado

6 de abril de 2022 • Consulta marcada na doctoralia.com.br • Local: Espaço Zanama - Centro • Consulta Neurologia

Consultório de fácil acesso, novo e muito agradável. A Dra. Paula me escutou com atenção e prescreveu tratamento que funcionou. Fiquei muito satisfeita.

Luiz Danilo

Paciente verificado

23 de fevereiro de 2022 • Consulta marcada na doctoralia.com.br • Local: Equipe Saúde Plena • Consulta Neurologia

Atenciosa, pontual, ambiente tranquilo né passou muita confiança durante o atendimento. Satisfeito e recomendo !

Carlos

Paciente verificado

22 de fevereiro de 2022 • Consulta marcada na doctoralia.com.br • Local: Consulta online • Telemedicina

Profissional bastante atenciosa, o que me faz crer na efetividade do tratamento. Uma característica que me parece positivamente diferencial é o tempo dedicado à consulta.

Rosi cotrim

Paciente verificado

21 de fevereiro de 2022 Local: outro lugar • Outro

Foi super tranquilo resolvido com muita atenção por parte da Dra em relação ao tratamento!
Muito satisfeita

Júlio

Paciente verificado

9 de fevereiro de 2022 • Consulta marcada na doctoralia.com.br • Local: Equipe Saúde Plena • Consulta Neurologia

Muito atenciosa. Trouxe novas possibilidades para o tratamento. Espero manter o acompanhamento com a dra Paula.

José Carlos Bouca Balula

Paciente verificado

27 de janeiro de 2022 • Consulta marcada na doctoralia.com.br • Local: Espaço Zanama - Barra • Outro

Medica muito atenciosa, consulta foi bem longa e muito esclarecida, ele é muito didática, gostei muito de tudo.

Jessica Furtado

Paciente verificado

26 de janeiro de 2022 • Consulta marcada na doctoralia.com.br • Local: Consulta online • Telemedicina

Excelente médica. Deu todas as informações e orientações com muitos detalhes de forma clara. Passou os exames necessários e se colocou à disposição caso eu lembrasse de algum ponto. Super recomendo.

Tatiana Dorneles de Souza Campanha Santana

Paciente verificado

17 de janeiro de 2022 • Consulta marcada na doctoralia.com.br • Local: Consulta online • Telemedicina

Dra Paula atendeu meu filho. Foi atenciosa, sem pressa em explicar todos os detalhes. Rápida em responder as mensagens para tirar dúvidas.

Maria Ribeiro

Paciente verificado

10 de janeiro de 2022 • Consulta marcada na doctoralia.com.br • Local: Espaço Reequilibrar Integrado

Gostei muito da a consulta , muito explicativa , médica simpática
Muito disponível
Acredito no existo do tratamento proposto

Fábio Guimarães

Paciente verificado

5 de janeiro de 2022 • Consulta marcada na doctoralia.com.br • Local: Equipe Saúde Plena

Minha primeira consulta mas gostei bastante. Espero poder resolver meu problema. Estou confiante!!!!!

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Dúvidas respondidas

6 dúvidas de pacientes respondidas na Doctoralia

Pergunta sobre Depakote

Tomo depakene já parei de toma remédio de evitar uns 4 meses e nada de engravida .. tomo depakene já tem uns 13 anos .. fiz exame no ginecologista pq tinha ovário policístico mas agora tá tudo bem. Exames tudo certinho ... Meu marido toma remédio antidepressivo será q faz alguma diferença pelo fato de eu não consegui engravida?

Pelo fato de você estar tentando engravidar deve solicitar a troca do Depakene por outra medicação. O cuidado com o Depakene deve ser em relação aos efeitos que pode ele causar no feto. Ele não interfere com a fertilidade e nem o fato do marido estar usando antidepressivos.

Pergunta sobre Labirin

O medicamento labirin pode me dar muito sono isso é normal

O Labirin pode causar sonolência sim, porém de forma leve e não é um efeito muito comum. Caso você esteja sentindo uma sonolência muito acentuada seria melhor investigar outras causas.

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Todos os conteúdos publicados no doctoralia.com.br, principalmente perguntas e respostas na área da medicina, têm caráter meramente informativo e não devem ser, em nenhuma circunstância, considerados como substitutos de aconselhamento médico.

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1. Cancelamentos, ausências ou atrasos pelo paciente ("você"):

Você pode cancelar uma consulta online até 12 (doze) horas antes do horário agendado. Para cancelar a sua consulta online você deverá utilizar a plataforma online na qual você reservou a visita, ou (caso aplicável) o formulário ou link enviado pelo profissional. Os valores pagos por você pela consulta online serão reembolsadas pelo profissional no prazo máximo de 14 (quatorze) dias a partir do recebimento do seu pedido de cancelamento e usando o mesmo método de pagamento usado por você para pagar as taxas (salvo acordo contrário), sendo que, os cancelamentos, ausências e atrasos superiores ao tempo de tolerância descrito abaixo, sujeitam-se a retenção de taxa administrativa de cinco por cento (5%) sobre o valor da consulta, para a cobertura dos custos de processamento de pagamento.

Se (i) você tiver que cancelar a consulta online menos de doze (12) horas antes do horário de início programado, (ii) você não comparecer a consulta online, ou (iii) você estiver mais de 10 (dez) minutos atrasado para o horário agendado para o início da consulta online a mesma será cancelada e, independentemente de sua realização, reagendamento ou cancelamento:

você não terá direito ao reembolso automático dos valores, sendo que, para que o solicite você deverá contatar o profissional de saúde, que terá o prazo de até 30 (trinta) dias para realizá-lo através do sistema de pagamento ou do meio ajustado entre ao paciente e o profissional de saúde.

2. Cancelamentos, ausências ou atrasos pelo profissional:

se o profissional cancelar a consulta online, não comparecer ou e atrasar mais de 60 (sessenta) minutos de atraso, os valores pagos pelo paciente serão reembolsados integralmente, sem desconto de nenhuma taxa administrativa, no prazo máximo de 14 (quatorze) dias após o seu cancelamento, usando o mesmo método de pagamento usado por você para pagar as taxas, a menos que tenha sido acordada forma diversa junto ao profissional (por exemplo, reagendamento ou adiamento). Seu direito a um reembolso não se aplicará se o motivo do cancelamento, no-show ou atraso do profissional for atribuível a você (por exemplo, um cancelamento ocorre mediante sua solicitação ou instrução).

3. Demais condições

Em casos diversos dos específicos estabelecidos nos pontos 1 e 2, acima, você não terá direito a reembolso automático e deverá buscar o profissional de saúde, que será o responsável por aplicar suas próprias políticas.

Se você tiver alguma dúvida, reclamação ou reclamação relacionada ao processamento de um reembolso, você deve entrar em contato diretamente com o profissional. O profissional deve lidar com suas reclamações de forma rápida e diligente.

Em caso de abuso, ou de uso fraudulento, ilícito ou injusto por você, os direitos concedidos a você sob esta política (por exemplo, a fim de obter uma vantagem indevida), você não terá direito a qualquer reembolso ou compensação, e o profissional reserva todos os direitos disponíveis a eles sob a lei aplicável e/ou sob seu contrato com você.

A Doctoralia não é responsável pela gestão dos valores pagos pelos pacientes aos Profissionais de Saúde, que são exclusivamente responsáveis pelo estabelecimento de valores, cobrança através do sistema de pagamento e devoluções.

A presente política se dá no intuito de facilitar e estabelecer regras mínimas para a relação entre as partes, em razão da intermediação e prestação de serviços tecnológicos providos pela Doctoralia.

Dra. Paula Vallegas Soares

Neurologista, Médico do sono mais

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