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Como se preparar para a consulta online

Prepare-se 10 minutos antes da consulta e verifique se o seu smartphone ou notebook está com a bateria carregada. Para uma videochamada, verifique se tudo funciona: conexão com a internet, câmera e microfone. Prepare também a documentação médica (como resultado de um exame) caso precise mostrar na consulta.

Asa Sul, Brasília

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Consulta Psicologia

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Experiência

Sobre mim

Olá! Fico feliz que esteja aqui! Você tem passado por dificuldades em relações interpessoais ou está sentindo sua saúde emocional abalada. Está em bus...

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Problemas de Relacionamentos
Transtornos de Ansiedade
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Graduação na Universidade Paulista em 2019.
Finalizando especialização no instituto brasiliense de análise do comportamento.

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Opiniões dos pacientes

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Classificação geral
4 opiniões

Evelyn de Oliveira

8 de novembro de 2020 Local: Consulta online • Telemedicina

Comecei o tratamento extremamente sem rumo na minha vida, me sentindo completamente perdida. Em questão de um mês de terapia já pude ver a eficácia do tratamento do Dr Pedro e voltei a me sentir feliz!

Pedro Felipe Marques Santos

Obrigado pelo Feedback, Evelyn, fico feliz por ter ajudado.

C.E

21 de outubro de 2020 Local: Consulta online • Outro

Excelente profissional. Bem atencioso e acolhedor durante a consulta. Gostei da forma como trabalha.

Pedro Felipe Marques Santos

Obrigado pelo Feedback, fico feliz que esteja gostando dos resultados.

Magno Novais

14 de outubro de 2020 Local: • Consulta Psicologia

Um profissional que lhe tira todas as dúvidas e tem uma comunicação simples. Indico sem titubear a qualquer pessoa.

Pedro Felipe Marques Santos

Obrigado, Magno, Feliz com o seu feedback.

Lailla Barbosa

23 de setembro de 2020 Local: Consulta online • Outro

Excelente profissional! Super atencioso, faço o tratamento com ele há apenas alguns meses e já notei uma melhora significativa! Ele realmente de deu outro panorama de vida! Agradeço por ter encontrado um profissional nesse nível! Obrigada, Pedro!
Super recomendo!

Pedro Felipe Marques Santos

Obrigado, Lailla, Fico feliz com o seu feedback.

Dúvidas respondidas

73 dúvidas de pacientes respondidas na Doctoralia

Pergunta sobre Transtorno Da Personalidade Obsessivo-compulsiva

Boa tarde, por gentileza eu gostaria de saber se toda obsessão é considerada compulsiva.

Não, pois depende do grau de sofrimento que essa gera na pessoa. Por isso, se você está com duvida quanto a esse aspecto seria ideal procurar um psicólogo. Boa sorte.
Pergunta sobre Cesariana

Tenho uma bebê de 13 dias hoje,após o parto sinto muita tristeza sem motivo não sei oque tá acontecendo,oque posso fazer pra melhorar? Nunca senti isso muita vontade de chorar

Caso seja necessário, procure um profissional. Esse período é delicado pelas transformações físicas, responsabilidade de cuidar de um recém nascido, além das questões da rede de apoio familiar. Esses fatores podem gerar frustração. por isso, caso ache necessário nem hesite em procurar ajuda. Boa sorte.

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Todos os conteúdos publicados no doctoralia.com.br, principalmente perguntas e respostas na área da medicina, têm caráter meramente informativo e não devem ser, em nenhuma circunstância, considerados como substitutos de aconselhamento médico.

Experiência

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Experiência em:

Problemas de Relacionamentos
Transtornos de Ansiedade
Psicologia Analítico Comportamental

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Tratar condições médicas

Depressão
Estresse
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Formação

Graduação na Universidade Paulista em 2019.
Finalizando especialização no instituto brasiliense de análise do comportamento.

Experiências Profissionais

2018-2019 - Tribunal de Justiça do Distrito Federal e Territórios.
Estágio Clínico da Universidade Paulista.

Certificados

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Português

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1. Cancelamentos, ausências ou atrasos pelo paciente ("você"):

Você pode cancelar uma consulta online até 12 (doze) horas antes do horário agendado. Para cancelar a sua consulta online você deverá utilizar a plataforma online na qual você reservou a visita, ou (caso aplicável) o formulário ou link enviado pelo profissional. Os valores pagos por você pela consulta online serão reembolsadas pelo profissional no prazo máximo de 14 (quatorze) dias a partir do recebimento do seu pedido de cancelamento e usando o mesmo método de pagamento usado por você para pagar as taxas (salvo acordo contrário), sendo que, os cancelamentos, ausências e atrasos superiores ao tempo de tolerância descrito abaixo, sujeitam-se a retenção de taxa administrativa de cinco por cento (5%) sobre o valor da consulta, para a cobertura dos custos de processamento de pagamento.

Se (i) você tiver que cancelar a consulta online menos de doze (12) horas antes do horário de início programado, (ii) você não comparecer a consulta online, ou (iii) você estiver mais de 10 (dez) minutos atrasado para o horário agendado para o início da consulta online a mesma será cancelada e, independentemente de sua realização, reagendamento ou cancelamento:

você não terá direito ao reembolso automático dos valores, sendo que, para que o solicite você deverá contatar o profissional de saúde, que terá o prazo de até 30 (trinta) dias para realizá-lo através do sistema de pagamento ou do meio ajustado entre ao paciente e o profissional de saúde.

2. Cancelamentos, ausências ou atrasos pelo profissional:

se o profissional cancelar a consulta online, não comparecer ou e atrasar mais de 60 (sessenta) minutos de atraso, os valores pagos pelo paciente serão reembolsados integralmente, sem desconto de nenhuma taxa administrativa, no prazo máximo de 14 (quatorze) dias após o seu cancelamento, usando o mesmo método de pagamento usado por você para pagar as taxas, a menos que tenha sido acordada forma diversa junto ao profissional (por exemplo, reagendamento ou adiamento). Seu direito a um reembolso não se aplicará se o motivo do cancelamento, no-show ou atraso do profissional for atribuível a você (por exemplo, um cancelamento ocorre mediante sua solicitação ou instrução).

3. Demais condições

Em casos diversos dos específicos estabelecidos nos pontos 1 e 2, acima, você não terá direito a reembolso automático e deverá buscar o profissional de saúde, que será o responsável por aplicar suas próprias políticas.

Se você tiver alguma dúvida, reclamação ou reclamação relacionada ao processamento de um reembolso, você deve entrar em contato diretamente com o profissional. O profissional deve lidar com suas reclamações de forma rápida e diligente.

Em caso de abuso, ou de uso fraudulento, ilícito ou injusto por você, os direitos concedidos a você sob esta política (por exemplo, a fim de obter uma vantagem indevida), você não terá direito a qualquer reembolso ou compensação, e o profissional reserva todos os direitos disponíveis a eles sob a lei aplicável e/ou sob seu contrato com você.

A Doctoralia não é responsável pela gestão dos valores pagos pelos pacientes aos Profissionais de Saúde, que são exclusivamente responsáveis pelo estabelecimento de valores, cobrança através do sistema de pagamento e devoluções.

A presente política se dá no intuito de facilitar e estabelecer regras mínimas para a relação entre as partes, em razão da intermediação e prestação de serviços tecnológicos providos pela Doctoralia.

1. Cancelamentos, ausências ou atrasos pelo paciente ("você"):

Você pode cancelar uma consulta online até 12 (doze) horas antes do horário agendado. Para cancelar a sua consulta online você deverá utilizar a plataforma online na qual você reservou a visita, ou (caso aplicável) o formulário ou link enviado pelo profissional. Os valores pagos por você pela consulta online serão reembolsadas pelo profissional no prazo máximo de 14 (quatorze) dias a partir do recebimento do seu pedido de cancelamento e usando o mesmo método de pagamento usado por você para pagar as taxas (salvo acordo contrário), sendo que, os cancelamentos, ausências e atrasos superiores ao tempo de tolerância descrito abaixo, sujeitam-se a retenção de taxa administrativa de cinco por cento (5%) sobre o valor da consulta, para a cobertura dos custos de processamento de pagamento.

Se (i) você tiver que cancelar a consulta online menos de doze (12) horas antes do horário de início programado, (ii) você não comparecer a consulta online, ou (iii) você estiver mais de 10 (dez) minutos atrasado para o horário agendado para o início da consulta online a mesma será cancelada e, independentemente de sua realização, reagendamento ou cancelamento:

você não terá direito ao reembolso automático dos valores, sendo que, para que o solicite você deverá contatar o profissional de saúde, que terá o prazo de até 30 (trinta) dias para realizá-lo através do sistema de pagamento ou do meio ajustado entre ao paciente e o profissional de saúde.

2. Cancelamentos, ausências ou atrasos pelo profissional:

se o profissional cancelar a consulta online, não comparecer ou e atrasar mais de 60 (sessenta) minutos de atraso, os valores pagos pelo paciente serão reembolsados integralmente, sem desconto de nenhuma taxa administrativa, no prazo máximo de 14 (quatorze) dias após o seu cancelamento, usando o mesmo método de pagamento usado por você para pagar as taxas, a menos que tenha sido acordada forma diversa junto ao profissional (por exemplo, reagendamento ou adiamento). Seu direito a um reembolso não se aplicará se o motivo do cancelamento, no-show ou atraso do profissional for atribuível a você (por exemplo, um cancelamento ocorre mediante sua solicitação ou instrução).

3. Demais condições

Em casos diversos dos específicos estabelecidos nos pontos 1 e 2, acima, você não terá direito a reembolso automático e deverá buscar o profissional de saúde, que será o responsável por aplicar suas próprias políticas.

Se você tiver alguma dúvida, reclamação ou reclamação relacionada ao processamento de um reembolso, você deve entrar em contato diretamente com o profissional. O profissional deve lidar com suas reclamações de forma rápida e diligente.

Em caso de abuso, ou de uso fraudulento, ilícito ou injusto por você, os direitos concedidos a você sob esta política (por exemplo, a fim de obter uma vantagem indevida), você não terá direito a qualquer reembolso ou compensação, e o profissional reserva todos os direitos disponíveis a eles sob a lei aplicável e/ou sob seu contrato com você.

A Doctoralia não é responsável pela gestão dos valores pagos pelos pacientes aos Profissionais de Saúde, que são exclusivamente responsáveis pelo estabelecimento de valores, cobrança através do sistema de pagamento e devoluções.

A presente política se dá no intuito de facilitar e estabelecer regras mínimas para a relação entre as partes, em razão da intermediação e prestação de serviços tecnológicos providos pela Doctoralia.

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