Dra. Hellen Glaucia Da Rosa Zaniolo

Ginecologista · Mais sobre as especializações

Curitiba 1 endereço

Número de registro: CRM 27685 RQE Nº: 23395

5 opiniões

Experiência

Experiência em:

  • Colposcopia
  • Anticoncepção
  • Menopausa
  • Doenças do hpv

Serviços

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Consultório

Hellen Glaucia Da Rosa Zaniolo
Plunes Centro Médico

Av. N. Sra. Aparecida, 1138 - Seminário, Curitiba - PR, Seminário, Curitiba 80010-100

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Disponibilidade

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Modalidades de pagamento (visitas privadas)

  • Convênios médicos aceitos neste endereço

Planos de saúde aceitos

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  • Unimed

5 opiniões

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  • S

    S.S

    Procurei uma ginecologista para iniciar minha reposição hormonal, mas a consulta não atendeu às minhas expectativas. Logo no início, a médica informou que teria apenas 12 minutos para o atendimento, alegando que esse era o tempo coberto pelo plano de saúde. Levei meus exames, porém eles foram pouco avaliados, pois disse que já havia visto o prontuário. Foram feitas poucas perguntas e senti falta de uma avaliação mais cuidadosa e de um verdadeiro acolhimento. Ao final, recebi apenas uma declaração de comparecimento. Saí da consulta com a sensação de que não fui ouvida. Acredito que, independentemente do tempo disponível ou do convênio, todo paciente merece atenção, empatia e um atendimento humanizado. É triste perceber que alguns profissionais deixam de oferecer o acolhimento necessário, essencial para criar confiança e qualidade no cuidado.

     • Plunes Centro Médico • Outro  • 

    Dra. Hellen Glaucia Da Rosa Zaniolo

    Olá, senhora S.S.

    Lamento que a Sra. tenha saído da consulta sem ter suas expectativas atendidas. Ao longo de tantos anos de atendimento, essa não é a experiência que costumo proporcionar às minhas pacientes.

    Respeitando o sigilo médico e sem entrar em detalhes da sua consulta, gostaria apenas de esclarecer que o atendimento foi realizado dentro das condições e do tempo estabelecidos pela operadora de saúde que a senhora possui, seguindo minha conduta profissional e com acesso às informações e aos exames disponíveis em seu prontuário.

    A análise do seu histórico e dos exames disponíveis fez parte da avaliação, assim como as orientações e a documentação pertinentes ao atendimento (declaraçao de comparecimento como a senhora mencionou).

    Entendo, contudo, que o tempo disponibilizado pelo convênio pode ser muito diferente do tempo que uma consulta ginecológica, especialmente quando envolve questões tão delicadas como as hormonais, exige para uma conversa mais aprofundada. Essa é uma limitação do modelo de atendimento, e não uma escolha pessoal de como desejo conduzir meu trabalho.

    Já atuo há vários anos junto a essa operadora e, mesmo diante das limitações desse modelo, sou grata por ter conseguido de alguma forma impactar positivamente a vida de milhares de mulheres. É bastante desafiador, mas apesar de tudo tenho muitas histórias boas para contar.

    Entretanto, sua atitude de vir aqui em meu perfil me avaliar negativamente também me fez refletir muito. Desde que li seu relato, já há alguns meses, tenho reduzido progressivamente minha atuação junto a essa operadora, justamente porque esse formato de atendimento não está alinhado à maneira como acredito que uma consulta médica deva ser realizada. E a Sra me fez lembrar disso.

    Ainda mantenho-me vinculada com alguns horários, pois como disse, são anos cuidando de mulheres que, muitas vezes nao tem recursos para arcar com outro tipo de atendimento e acabam vendo em alguns profissionais uma esperança de acolhimento.

    Agradeço por ter registrado sua percepção. Embora eu tenha seguido, naquele contexto, as condições e os critérios profissionais possíveis para o atendimento, reconheço que a experiência da Sra. foi diferente daquilo que esperava e entendo isso.

    Meu propósito é oferecer às minhas pacientes uma escuta cuidadosa, técnica e individualizada, dentro de condições que permitam que esse tipo de atendimento seja realizado da forma como acredito.


  • M

    Milene

    A Dra. Hellen é uma médica atenciosa, acolhedora, explica tudo de forma calma e didática, gostaria que todas as especialidades médicas tivessem um profissional com ela. Indico sempre que posso. Gratidão, Dra.

     • outro lugar • Outro  • 

  • Anônimo

    Excelente profissional! Um amor de pessoa! Me senti acolhida com a Dra. Hellen.

    Com certeza será a minha indicação para todas as mulheres!

     • outro lugar • Outro  • 

  • D

    Daiana Moreira Paes

    Doutora maravilhosa querida, atenciosa,explica detalhadamente,me fez sentir a vontade no consultório, pediu exames, que tratamento humanizado com a saúde da mulher.Por mais profissionais dessa área assim
    A Dr Hellen gratidão pela médica e ser humano que é

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  • K

    Kharyna

    Muito querida, tem paciência de explicar, presta bom atendimento....... muito gentil. Deixa a gente a vontade e é bem entendida....

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Perguntas frequentes