Dr. Sylvia Bittencourt Purita

Nossa senhora, o meu atendimento estava marcado para 14:30 e já era mais de 17 horas e eu não havia sido atendida!

A Dra. tem que ser mais pontual com seus pacientes ainda mais os de idade, tomei um chá de cadeira, muita falta de respeito e consideração!

Preciso dizer que era paciente da dr. sylvia há 15 anos (desde os meus 15 anos de idade). Toda vez que vou, a fila de espera é enorme sendo que na teoria o atendimento é com hora marcada.Nos últimos anos isso piorou e muito! Não tenho uma vírgula para falar sobre seu atendimento, sempre atencioso, empático e certeiro. Mas ficar no consultório por 3h esperando ser atendida e ainda pagar por isso é um
desrespeito enorme. Meu plano foi descredenciado de lá faz um tempo e mesmo assim continuei indo nela. Na minha última consulta o atraso foi de 3h e quando fui perguntar para recepcionista, ainda faltavam 2 pessoas na minha frente. Infelizmente precisei desistir da consulta, e ao reclamar com
a recepcionista, ela ainda desdenhou agindo como se fosse normal e correto fazer isso. achei um desrespeito enorme com o paciente. Poderiam ter menos atendimentos por dia, ou alguma outra solução para diminuir atrasos surreais como o dessa clínica.

Pontos positivos
Extremamente atenciosa. Explica de forma fácil e tranquila. Muito paciente.

Pontos de melhoria
EM virtude nível de atenção que ela dá a cada paciente, o atrasos são inevitáveis,. De repente, marcar menos pacientes no dia, seria recomendável, a fim de diminuir o tempo de espera.

Pontos positivos
Médica maravilhosa, atenciosa, explica com paciência todas as dúvidas.

Pontos de melhoria
O consultório é cheio mas vale a pena esperar.

Excelente profissional. Muito humana e atenciosa. Recomendo.