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Como se preparar para a consulta online

Prepare-se 10 minutos antes da consulta e verifique se o seu smartphone ou notebook está com a bateria carregada. Para uma videochamada, verifique se tudo funciona: conexão com a internet, câmera e microfone. Prepare também a documentação médica (como resultado de um exame) caso precise mostrar na consulta.

Experiência

Sobre mim

Sou médica formada em 2000, pela Escola Bahiana de Medicina, com formação em Otorrinolaringologia pelo Departamento de Otorrino do Hospital das Clínic...

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Sinusite
Desvio do septo nasal
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Formação

Formada pela Escola Bahiana de Medicina e Saúde Pública em 2000
Residência Médica em Otorrinolaringologia pelo Departamento de Otorrinolaringologia do Hospital Universitário Professor Edgar Santos ( Hospital das Clínicas) 2001 a 2003
Fellow em Cirurgia Endoscópica Naso sinusal de 2004 a 2005

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Opiniões dos pacientes

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90 opiniões

Walmara Cal

Paciente verificado

19 de janeiro de 2021 • Consulta marcada na doctoralia.com.br • Local: Clínica Proface • Consulta Otorrino

Gostei muito de ser paciente de Dra Thaisa. Ela é uma pessoa, que transmite segurança, que dá excelentes conselhos profissionais e de vida! Parabéns! Continue assim, Thaisa! Bjs

Márcia Lima

Paciente verificado

13 de janeiro de 2021 • Consulta marcada na doctoralia.com.br • Local: Clínica Proface • Consulta Otorrino

Uma excelente profissional, tem cuidado de mim e da minha família com muita atenção e profissionalismo.
Hoje sou outra pessoa, depois que fui tratada por ela minha vida mudou.

RP

Paciente verificado

12 de janeiro de 2021 • Consulta marcada na doctoralia.com.br • Local: Clínica Proface • Consulta Otorrino

Excelente profissional. Demonstra conhecimento e muita técnica. Atenciosa e simpática. Recomendo seus cuidados médicos.

ALCBP

Paciente verificado

8 de janeiro de 2021 • Consulta marcada na doctoralia.com.br • Local: Clínica Proface • Consulta Otorrino

Doutora muito atenciosa. Esclarece com clareza às perguntas realizadas.Muito bom o atendimento. Me senti segura.

Manuela cunha

Paciente verificado

8 de janeiro de 2021 • Consulta marcada na doctoralia.com.br • Local: Clínica Proface • Consulta Otorrino

Ótima bem atenciosa carismática simpática simples ..........................................................

Iris

Paciente verificado

6 de janeiro de 2021 • Consulta marcada na doctoralia.com.br • Local: Clínica Proface • Consulta Otorrino

Atendimento rápido e preciso. Pontual e tirou todas as dúvidas com excelência. Excelente profissional.

Cristiano Lacerda

Paciente verificado

6 de janeiro de 2021 • Consulta marcada na doctoralia.com.br • Local: Clínica Proface • Consulta Otorrino

Excelente médica. Super atenciosa e com muita capacidade técnica. Atende no horário, sempre muito pontual além da clínica ser muito organizado.

Edil Carregosa Freire Filho

Paciente verificado

5 de janeiro de 2021 • Consulta marcada na doctoralia.com.br • Local: Clínica Proface • Consulta Otorrino

Sempre atenciosa, precisa no diagnóstico, realiza uma boa endoscopia nasal (fico bem à vontade) o aparelho dela é ótimo o cabo da câmera é bem fino, usa também um spray anestésico muito bom e disponível nos momentos solicitados.

Roseo Sousa

16 de dezembro de 2020 Local: Clínica Proface • Consulta Otorrino

Excelente profissional.
Explica atuação medicamentosa e efeitos da alergia.
Busca saber do historico.

Marinalva Magalhães

Paciente verificado

8 de dezembro de 2020 • Consulta marcada na doctoralia.com.br • Local: Clínica Proface • Consulta Otorrino

Ótima profissional, super recomendo. Muito atenciosa, explica bem as coisas com paciência e tranquilidade.

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Dúvidas respondidas

1 dúvidas de pacientes respondidas na Doctoralia

Pergunta sobre Rouquidão

Bom dia! O meu amigo está muito preocupado ele tem ficado muito rouco e às vezes ele fica sem voz de tudo, eu como amiga e sou leiga no assunto falei pra ele mastigar pedacinhos de gengibre, fazer gargarejo com casca de romã, comer maçã com casca até passar está pandemia para procurar um especialista. Fiz mal? Por favor me ajude. Obrigada.

Boa Tarde,
Gostaria apenas de acrescentar que caso seu amigo esteja rouco há muito tempo e tenha histórico de tabagismo/etilismo, seria interessante procurar o otorrinolaringologista, antes mesmo da pandemia acabar, utilizando-se, claro, de todas as medidas preventivas, para realizar uma Videolaringoscopia e afastar uma doença mais grave.

Todos os conteúdos publicados no doctoralia.com.br, principalmente perguntas e respostas na área da medicina, têm caráter meramente informativo e não devem ser, em nenhuma circunstância, considerados como substitutos de aconselhamento médico.

Experiência

Sobre mim

Sou médica formada em 2000, pela Escola Bahiana de Medicina, com formação em Otorrinolaringologia pelo Departamento de Otorrino do Hospital das Clínic...

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Experiência em:

ORL Ambulatorial
Otorrinopediatria
Rinologia Funcional

Tratar condições médicas

Sinusite
Desvio do septo nasal
Perda Auditiva

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Formação

Formada pela Escola Bahiana de Medicina e Saúde Pública em 2000
Residência Médica em Otorrinolaringologia pelo Departamento de Otorrinolaringologia do Hospital Universitário Professor Edgar Santos ( Hospital das Clínicas) 2001 a 2003
Fellow em Cirurgia Endoscópica Naso sinusal de 2004 a 2005

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Experiências Profissionais

Residência Médica no Departamento de Otorrinolaringologia do Hospital das Clínicas/Bahia
Especialização em Medicina do Sono no Instituto do Sono/São Paul

Fotos

Idiomas

Inglês, Francês

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Você pode cancelar uma consulta online até 12 (doze) horas antes do horário agendado. Para cancelar a sua consulta online você deverá utilizar a plataforma online na qual você reservou a visita, ou (caso aplicável) o formulário ou link enviado pelo profissional. Os valores pagos por você pela consulta online serão reembolsadas pelo profissional no prazo máximo de 14 (quatorze) dias a partir do recebimento do seu pedido de cancelamento e usando o mesmo método de pagamento usado por você para pagar as taxas (salvo acordo contrário), sendo que, os cancelamentos, ausências e atrasos superiores ao tempo de tolerância descrito abaixo, sujeitam-se a retenção de taxa administrativa de cinco por cento (5%) sobre o valor da consulta, para a cobertura dos custos de processamento de pagamento.

Se (i) você tiver que cancelar a consulta online menos de doze (12) horas antes do horário de início programado, (ii) você não comparecer a consulta online, ou (iii) você estiver mais de 10 (dez) minutos atrasado para o horário agendado para o início da consulta online a mesma será cancelada e, independentemente de sua realização, reagendamento ou cancelamento:

você não terá direito ao reembolso automático dos valores, sendo que, para que o solicite você deverá contatar o profissional de saúde, que terá o prazo de até 30 (trinta) dias para realizá-lo através do sistema de pagamento ou do meio ajustado entre ao paciente e o profissional de saúde.

2. Cancelamentos, ausências ou atrasos pelo profissional:

se o profissional cancelar a consulta online, não comparecer ou e atrasar mais de 60 (sessenta) minutos de atraso, os valores pagos pelo paciente serão reembolsados integralmente, sem desconto de nenhuma taxa administrativa, no prazo máximo de 14 (quatorze) dias após o seu cancelamento, usando o mesmo método de pagamento usado por você para pagar as taxas, a menos que tenha sido acordada forma diversa junto ao profissional (por exemplo, reagendamento ou adiamento). Seu direito a um reembolso não se aplicará se o motivo do cancelamento, no-show ou atraso do profissional for atribuível a você (por exemplo, um cancelamento ocorre mediante sua solicitação ou instrução).

3. Demais condições

Em casos diversos dos específicos estabelecidos nos pontos 1 e 2, acima, você não terá direito a reembolso automático e deverá buscar o profissional de saúde, que será o responsável por aplicar suas próprias políticas.

Se você tiver alguma dúvida, reclamação ou reclamação relacionada ao processamento de um reembolso, você deve entrar em contato diretamente com o profissional. O profissional deve lidar com suas reclamações de forma rápida e diligente.

Em caso de abuso, ou de uso fraudulento, ilícito ou injusto por você, os direitos concedidos a você sob esta política (por exemplo, a fim de obter uma vantagem indevida), você não terá direito a qualquer reembolso ou compensação, e o profissional reserva todos os direitos disponíveis a eles sob a lei aplicável e/ou sob seu contrato com você.

A Doctoralia não é responsável pela gestão dos valores pagos pelos pacientes aos Profissionais de Saúde, que são exclusivamente responsáveis pelo estabelecimento de valores, cobrança através do sistema de pagamento e devoluções.

A presente política se dá no intuito de facilitar e estabelecer regras mínimas para a relação entre as partes, em razão da intermediação e prestação de serviços tecnológicos providos pela Doctoralia.

1. Cancelamentos, ausências ou atrasos pelo paciente ("você"):

Você pode cancelar uma consulta online até 12 (doze) horas antes do horário agendado. Para cancelar a sua consulta online você deverá utilizar a plataforma online na qual você reservou a visita, ou (caso aplicável) o formulário ou link enviado pelo profissional. Os valores pagos por você pela consulta online serão reembolsadas pelo profissional no prazo máximo de 14 (quatorze) dias a partir do recebimento do seu pedido de cancelamento e usando o mesmo método de pagamento usado por você para pagar as taxas (salvo acordo contrário), sendo que, os cancelamentos, ausências e atrasos superiores ao tempo de tolerância descrito abaixo, sujeitam-se a retenção de taxa administrativa de cinco por cento (5%) sobre o valor da consulta, para a cobertura dos custos de processamento de pagamento.

Se (i) você tiver que cancelar a consulta online menos de doze (12) horas antes do horário de início programado, (ii) você não comparecer a consulta online, ou (iii) você estiver mais de 10 (dez) minutos atrasado para o horário agendado para o início da consulta online a mesma será cancelada e, independentemente de sua realização, reagendamento ou cancelamento:

você não terá direito ao reembolso automático dos valores, sendo que, para que o solicite você deverá contatar o profissional de saúde, que terá o prazo de até 30 (trinta) dias para realizá-lo através do sistema de pagamento ou do meio ajustado entre ao paciente e o profissional de saúde.

2. Cancelamentos, ausências ou atrasos pelo profissional:

se o profissional cancelar a consulta online, não comparecer ou e atrasar mais de 60 (sessenta) minutos de atraso, os valores pagos pelo paciente serão reembolsados integralmente, sem desconto de nenhuma taxa administrativa, no prazo máximo de 14 (quatorze) dias após o seu cancelamento, usando o mesmo método de pagamento usado por você para pagar as taxas, a menos que tenha sido acordada forma diversa junto ao profissional (por exemplo, reagendamento ou adiamento). Seu direito a um reembolso não se aplicará se o motivo do cancelamento, no-show ou atraso do profissional for atribuível a você (por exemplo, um cancelamento ocorre mediante sua solicitação ou instrução).

3. Demais condições

Em casos diversos dos específicos estabelecidos nos pontos 1 e 2, acima, você não terá direito a reembolso automático e deverá buscar o profissional de saúde, que será o responsável por aplicar suas próprias políticas.

Se você tiver alguma dúvida, reclamação ou reclamação relacionada ao processamento de um reembolso, você deve entrar em contato diretamente com o profissional. O profissional deve lidar com suas reclamações de forma rápida e diligente.

Em caso de abuso, ou de uso fraudulento, ilícito ou injusto por você, os direitos concedidos a você sob esta política (por exemplo, a fim de obter uma vantagem indevida), você não terá direito a qualquer reembolso ou compensação, e o profissional reserva todos os direitos disponíveis a eles sob a lei aplicável e/ou sob seu contrato com você.

A Doctoralia não é responsável pela gestão dos valores pagos pelos pacientes aos Profissionais de Saúde, que são exclusivamente responsáveis pelo estabelecimento de valores, cobrança através do sistema de pagamento e devoluções.

A presente política se dá no intuito de facilitar e estabelecer regras mínimas para a relação entre as partes, em razão da intermediação e prestação de serviços tecnológicos providos pela Doctoralia.

Dra. Thaisa Magalhaes Aguiar de Amorim

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