Dra. Alba Cristina de Oliveira Azevedo

A Dra Alba apareceu para mim como uma alternativa devido a uma urgência dermatológica. Fui ao consultório dela acompanhada de alguém para solucionar uma grave inflamação e infecção causada por unha encravada. Quando agendei, fui bem detalhista no quesito de que soubesse e pudesse executar uma cirurgia de cantoplastia. Dra Alba ao me atender olhou a situação do meu dedo e me medicou de forma oral, antibiótico e antiinflamatório. Disse que meu caso seria de cirurgia. Antes de sair, me entregou um papel para direcionar ao balcão externo para agendamento da cirurgia, o qual poderia talvez ser executado no mesmo dia. No hospital não tinha especialista no momento e me dirigi a outro hospital para fazer tal procedimento. O problema foi que a Dra não me passou nenhum tipo de solicitação de cirurgia em si, mas sim uma Guia de Encaminhamento, o qual eu deveria procurar outro médico para aí sim ser solicitada a cirurgia. Fiquei sabendo disso após gastar mais de [Editado Doctoralia] em Uber para tentar solucionar o problema devido muita dor e inchaço. E o pior que fiquei sabendo disso quando estava tentando agendar o procedimento. O que me deixou extremamente chateada e decepcionada foi a falta de empatia, no qual a mesma poderia ter solicitado tal procedimento ao plano de forma online. Teve a consulta ""atendida"", [Editado Doctoralia]. Mesmo indo a outro hospital em busca da realização do procedimento, nenhum médico me atendeu para solicitar tal procedimento e agora tenho que me virar novamente para solucionar este problema. Decepcionada. *[Trechos editados por não estarem em conformidade com os Termos e Condições de uso da Doctoralia]

Decepcionada com falta de empatia e compreensão! Diante de uma atraso de no máximo 15 minutos a mesma se recusou a me atender, mesmo sabendo que estava fazendo tratamento com Roacutan (um medicamento extremamente forte e que requer muito cuidado), mesmo eu me prontificando a esperar o dia todo se fosse possível para que ela pudesse me atender, uma vez que ela só teria horário disponível para uma próxima consulta 29 dias depois e eu não poderia esperar este tempo todo para atendimento (devido as reações que o medicamento estava me causando). Entendo a posição dela, mas ninguém atrasa por que quer e achei que ela poderia ter sido um pouco mais compreensiva por eu ser paciente a quase 1 ano e nunca me atrasei para nenhuma consulta e ter levado em consideração que em um tratamento como este que requer um acompanhamento extremamente rigoroso. E mesmo assim a Dra. Alba se mostrou indiferente e ainda disse que não poderia fazer nada por mim. Sendo que algumas vezes ela atrasava o meu atendimento e eu aguardava sem problema algum.
Felizmente, consegui um atendimento com um outro médico que entendeu a minha situação e aceitou me encaixar na sua agenda, mesmo eu não sendo sua paciente.

Pontos positivos
Doutora Alba é a médica que procurava a muito tempo e não consegui achar em nenhuma das muitas consultas dermatológicas realizadas. Ela é extremamente atenciosa, ouve o paciente, examina com critério. Sem contar a explicação sobre como usar os medicamentos. Extremamente satisfeita.

estou fazendo tratamento com ele ,usando remedio (ISOTRETINOINA )EXCELENTE DOUTORA TEM MUITA PACIENCIA MUITO CARINHO ESTOU GOSTANDO MTO ..GILVAN PEREIRA DA SILVA ...

Fui atendida pela Dra. Alba na Unimed, excelente médica, me atendeu muito bem, tranquila, me senti satisfeita com a consulta.

Geyse Andrade.