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Como se preparar para a consulta online

Prepare-se 10 minutos antes da consulta e verifique se o seu smartphone ou notebook está com a bateria carregada. Para uma videochamada, verifique se tudo funciona: conexão com a internet, câmera e microfone. Prepare também a documentação médica (como resultado de um exame) caso precise mostrar na consulta.

Experiência

Sobre mim

Sou um médico com experiência em Clínica Médica e Emergência, formado em 1999 pela UNOESTE - Universidade do Oeste Paulista - Faculdade de Medicina - ...

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Tratar condições médicas

Coronavírus COVID-19
Hipertensão arterial
Diabetes

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Formação

UNOESTE - Universidade do Oeste Paulista
MBA em Gestão de Saúde - Insper

Fotos

Idiomas

Espanhol, Português

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Serviços e preços

Os preços são para pacientes sem convênio médico

Serviços populares

Telemedicina

Rua Joaquim Floriano , 413 - 9º andar - Itaim Bibi, São Paulo

a partir de r$ 250

DR. ALEX FREIRE - CLÍNICA MÉDICA

Um médico experiente para atendimento de Urgências , Emergências e Clínica Médica .
Mais de 1.000 atendimentos de pacientes com COVID 19 .

Se não conseguirmos resolver a consulta por telemedicina , posso atender no consultório ou até mesmo no serviço de Emergências do Hospital São Luiz do Itaim .

Se houver a necessidade de fazer uma consulta presencial , a consulta por telemedicina não será cobrada.

R$ 250

Consulta online

Outros serviços

Consulta clínico geral

Rua Joaquim Floriano , 413 - 9º andar - Itaim Bibi, São Paulo

R$ 400

DR. ALEX FREIRE - CLÍNICA MÉDICA

R$ 250

Consulta online

Atendimento no consultório , à domicílio , no hospital ou por Telemedicina . Clínica Geral . COVID 19.
Pacientes acima de 14 anos .
Na maioria das vezes , é imprescindível que o médico examine seus pacientes , e a consulta on line poderá ser transformada em consulta presencial . Neste caso , o paciente só pagará o valor da consulta presencial .
Consultas de Retorno inclusas no serviço , com hora marcada , por um período de 20 dias.

Opiniões dos pacientes

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Classificação geral
14 opiniões

Pontualidade
Atenção
Clínicas e hospitais

Ana Paula Borgeti

Paciente verificado

22 de fevereiro de 2021 • Consulta marcada na doctoralia.com.br • Local: Consulta online • Telemedicina

Excelente médico. Extremamente pontual,atencioso e com explicações claras. Só gratidão! Me senti muito a vontade e segura na consulta. Indico 100%

Julia Maria Gonçalves Moreira Leite

Paciente verificado

19 de fevereiro de 2021 • Consulta marcada na doctoralia.com.br • Local: Consulta online • Telemedicina

Ótimo profissional , atencioso e calmo e super competente e pontual vou procura - lo outras veses . Fiquei muito satisfeita

Dr. Alex Freire de Carvalho

Muito obrigado , Julia .
Foi um prazer atender você .
Fraterno abraço!

Vera Nunes

Paciente verificado

2 de fevereiro de 2021 • Consulta marcada na doctoralia.com.br • Local: DR. ALEX FREIRE - CLÍNICA MÉDICA • Consulta clínico geral

Excelente médico. Atencioso. Muito bom. Recomendo. Explica as coisas de forma bem fácil de entender. Examina. Defini como meu médico

Dr. Alex Freire de Carvalho

Muito obrigado pela confiança, Vera ! Foi um prazer atender você !
Abs .

An Cristina B L Bruno

Paciente verificado

11 de janeiro de 2021 • Consulta marcada na doctoralia.com.br • Local: Consulta online • Telemedicina

Excelente médico, atencioso, preocupado, pontual e extremante eficiente.
Todos da família seguirão se tratando com ele, adotamos como médico da família.

Dr. Alex Freire de Carvalho

Muito obrigado D Ana . Sempre à disposição ! Saúde para vocês !

Adriano

Paciente verificado

2 de janeiro de 2021 • Consulta marcada na doctoralia.com.br • Local: Consulta online • Telemedicina

Ótimo profissional , muito atencioso. Esta de parabéns. Super indico. Tira todas nossas dúvidas é o melhor de tudo me receitou os remédios necessários.

Dr. Alex Freire de Carvalho

Muito obrigado Adriano !
Foi um prazer tratar de você !
Grande abraço !!!

Caio Cesar

Paciente verificado

15 de dezembro de 2020 • Consulta marcada na doctoralia.com.br • Local: Consulta online • Consulta clínico geral

Ótimo médico, foi solicito e ajudou muito ao meu pai em sua recuperação. Só temos a agradecer por toda atenção que o doutor nos deu.

Dr. Alex Freire de Carvalho

Muito obrigado Caio ! Foi um prazer conhecer vocês e poder ajudar o seu pai . Grande abraço !!!

Messias Marques da Silva

Paciente verificado

29 de outubro de 2020 • Consulta marcada na doctoralia.com.br • Local: Consulta online • Consulta clínico geral

Médico atencioso. Retornou todas as vezes que solicitado. Explicações claras. Demonstrou interesse pelo paciente e em tentar resolver da melhor maneira possível.

Dr. Alex Freire de Carvalho

Muito obrigado Sr Messias ! Pode contar comigo sempre ! Abraço !

Milton Ayres

Paciente verificado

15 de setembro de 2020 • Consulta marcada na doctoralia.com.br • Local: Consulta online • Telemedicina

Médico atencioso e muito competente . Me acompanha há muito tempo e trata todos da minha família ! Recomendo !!!

Dr. Alex Freire de Carvalho

Obrigado Sr. Milton . Grande abraço!!!

Anna carolina Nardon

Paciente verificado

14 de setembro de 2020 • Consulta marcada na doctoralia.com.br • Local: Consulta online • Consulta clínico geral

Fazia tempo que eu estava procurando um médico , clínico geral , dr Alex preenche todos requisitos que nós precisamos , profissional exemplar !

Dr. Alex Freire de Carvalho

Muito obrigado Anna ! Abraço !

Leda Nogueira

Paciente verificado

4 de setembro de 2020 • Consulta marcada na doctoralia.com.br • Local: Consulta online • Telemedicina

Exelente confortável não precisar sair de casa ,é médico muito capacitado e eficiente no tratamento

Dr. Alex Freire de Carvalho

Muito obrigado , Dona Leda .
Abraços !

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Experiência

Sobre mim

Sou um médico com experiência em Clínica Médica e Emergência, formado em 1999 pela UNOESTE - Universidade do Oeste Paulista - Faculdade de Medicina - ...

Mostrar a descrição completa

Tratar condições médicas

Coronavírus COVID-19
Hipertensão arterial
Diabetes

Mostrar mais doenças

Formação

UNOESTE - Universidade do Oeste Paulista
MBA em Gestão de Saúde - Insper

Experiências Profissionais

Especialização em Clínica Médica no Hospital Santa Marcelina , em São Paulo.
Membro do corpo clínico do Hospital São Luiz do Itaim , em São Paulo.

Fotos

Idiomas

Espanhol, Português

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1. Cancelamentos, ausências ou atrasos pelo paciente ("você"):

Você pode cancelar uma consulta online até 12 (doze) horas antes do horário agendado. Para cancelar a sua consulta online você deverá utilizar a plataforma online na qual você reservou a visita, ou (caso aplicável) o formulário ou link enviado pelo profissional. Os valores pagos por você pela consulta online serão reembolsadas pelo profissional no prazo máximo de 14 (quatorze) dias a partir do recebimento do seu pedido de cancelamento e usando o mesmo método de pagamento usado por você para pagar as taxas (salvo acordo contrário), sendo que, os cancelamentos, ausências e atrasos superiores ao tempo de tolerância descrito abaixo, sujeitam-se a retenção de taxa administrativa de cinco por cento (5%) sobre o valor da consulta, para a cobertura dos custos de processamento de pagamento.

Se (i) você tiver que cancelar a consulta online menos de doze (12) horas antes do horário de início programado, (ii) você não comparecer a consulta online, ou (iii) você estiver mais de 10 (dez) minutos atrasado para o horário agendado para o início da consulta online a mesma será cancelada e, independentemente de sua realização, reagendamento ou cancelamento:

você não terá direito ao reembolso automático dos valores, sendo que, para que o solicite você deverá contatar o profissional de saúde, que terá o prazo de até 30 (trinta) dias para realizá-lo através do sistema de pagamento ou do meio ajustado entre ao paciente e o profissional de saúde.

2. Cancelamentos, ausências ou atrasos pelo profissional:

se o profissional cancelar a consulta online, não comparecer ou e atrasar mais de 60 (sessenta) minutos de atraso, os valores pagos pelo paciente serão reembolsados integralmente, sem desconto de nenhuma taxa administrativa, no prazo máximo de 14 (quatorze) dias após o seu cancelamento, usando o mesmo método de pagamento usado por você para pagar as taxas, a menos que tenha sido acordada forma diversa junto ao profissional (por exemplo, reagendamento ou adiamento). Seu direito a um reembolso não se aplicará se o motivo do cancelamento, no-show ou atraso do profissional for atribuível a você (por exemplo, um cancelamento ocorre mediante sua solicitação ou instrução).

3. Demais condições

Em casos diversos dos específicos estabelecidos nos pontos 1 e 2, acima, você não terá direito a reembolso automático e deverá buscar o profissional de saúde, que será o responsável por aplicar suas próprias políticas.

Se você tiver alguma dúvida, reclamação ou reclamação relacionada ao processamento de um reembolso, você deve entrar em contato diretamente com o profissional. O profissional deve lidar com suas reclamações de forma rápida e diligente.

Em caso de abuso, ou de uso fraudulento, ilícito ou injusto por você, os direitos concedidos a você sob esta política (por exemplo, a fim de obter uma vantagem indevida), você não terá direito a qualquer reembolso ou compensação, e o profissional reserva todos os direitos disponíveis a eles sob a lei aplicável e/ou sob seu contrato com você.

A Doctoralia não é responsável pela gestão dos valores pagos pelos pacientes aos Profissionais de Saúde, que são exclusivamente responsáveis pelo estabelecimento de valores, cobrança através do sistema de pagamento e devoluções.

A presente política se dá no intuito de facilitar e estabelecer regras mínimas para a relação entre as partes, em razão da intermediação e prestação de serviços tecnológicos providos pela Doctoralia.

1. Cancelamentos, ausências ou atrasos pelo paciente ("você"):

Você pode cancelar uma consulta online até 12 (doze) horas antes do horário agendado. Para cancelar a sua consulta online você deverá utilizar a plataforma online na qual você reservou a visita, ou (caso aplicável) o formulário ou link enviado pelo profissional. Os valores pagos por você pela consulta online serão reembolsadas pelo profissional no prazo máximo de 14 (quatorze) dias a partir do recebimento do seu pedido de cancelamento e usando o mesmo método de pagamento usado por você para pagar as taxas (salvo acordo contrário), sendo que, os cancelamentos, ausências e atrasos superiores ao tempo de tolerância descrito abaixo, sujeitam-se a retenção de taxa administrativa de cinco por cento (5%) sobre o valor da consulta, para a cobertura dos custos de processamento de pagamento.

Se (i) você tiver que cancelar a consulta online menos de doze (12) horas antes do horário de início programado, (ii) você não comparecer a consulta online, ou (iii) você estiver mais de 10 (dez) minutos atrasado para o horário agendado para o início da consulta online a mesma será cancelada e, independentemente de sua realização, reagendamento ou cancelamento:

você não terá direito ao reembolso automático dos valores, sendo que, para que o solicite você deverá contatar o profissional de saúde, que terá o prazo de até 30 (trinta) dias para realizá-lo através do sistema de pagamento ou do meio ajustado entre ao paciente e o profissional de saúde.

2. Cancelamentos, ausências ou atrasos pelo profissional:

se o profissional cancelar a consulta online, não comparecer ou e atrasar mais de 60 (sessenta) minutos de atraso, os valores pagos pelo paciente serão reembolsados integralmente, sem desconto de nenhuma taxa administrativa, no prazo máximo de 14 (quatorze) dias após o seu cancelamento, usando o mesmo método de pagamento usado por você para pagar as taxas, a menos que tenha sido acordada forma diversa junto ao profissional (por exemplo, reagendamento ou adiamento). Seu direito a um reembolso não se aplicará se o motivo do cancelamento, no-show ou atraso do profissional for atribuível a você (por exemplo, um cancelamento ocorre mediante sua solicitação ou instrução).

3. Demais condições

Em casos diversos dos específicos estabelecidos nos pontos 1 e 2, acima, você não terá direito a reembolso automático e deverá buscar o profissional de saúde, que será o responsável por aplicar suas próprias políticas.

Se você tiver alguma dúvida, reclamação ou reclamação relacionada ao processamento de um reembolso, você deve entrar em contato diretamente com o profissional. O profissional deve lidar com suas reclamações de forma rápida e diligente.

Em caso de abuso, ou de uso fraudulento, ilícito ou injusto por você, os direitos concedidos a você sob esta política (por exemplo, a fim de obter uma vantagem indevida), você não terá direito a qualquer reembolso ou compensação, e o profissional reserva todos os direitos disponíveis a eles sob a lei aplicável e/ou sob seu contrato com você.

A Doctoralia não é responsável pela gestão dos valores pagos pelos pacientes aos Profissionais de Saúde, que são exclusivamente responsáveis pelo estabelecimento de valores, cobrança através do sistema de pagamento e devoluções.

A presente política se dá no intuito de facilitar e estabelecer regras mínimas para a relação entre as partes, em razão da intermediação e prestação de serviços tecnológicos providos pela Doctoralia.

Dr. Alex Freire de Carvalho

Médico clínico geral, Generalista, Médico de emergência

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Rua Joaquim Floriano , 413 - 9º andar - Itaim Bibi, Itaim Bibi, São Paulo

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Serviços e preços

Opiniões dos pacientes

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Vera Nunes

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