Dra. Ana Claudia Araujo Pitaluga Crosara

Ao final de 2h de espera a secretária Daniele me disse que houve um erro no sistema e que a minha chegada foi registrada somente 1h após o verdadeiro horário. Por isso, a senhorita que havia chegado quase 1h depois de mim, seria atendida primeira pela médica Ana Cláudia e eu deveria esperar mais 1h30min (tempo previsto para a duração do procedimento da outra paciente). Mesmo explicando que minha consulta era rápida e que elas não poderiam me culpabilizar e me fazer esperar mais tempo por um erro que foi delas (segundo a secretária), não me atenderam e tive que ir embora, pois já estava atrasada para meu trabalho [Editado Doctoralia].

Dra. Ana Claudia Araujo Pitaluga Crosara

Boa noite, Raiane
A secretária infelizmente cometeu um erro ao deixar de registrar sua chegada no sistema. Qdo ela me avisou já estava no horário da paciente seguinte. Nos desculpamos e oferecemos um horário logo após a paciente supracitada. Estamos à disposição.
Atenciosamente,
Dra Ana Cláudia

Consulta de retorno agendada hoje para as 14h. Sai do hospital em que trabalho e peguei trânsito parado no anel. Liguei e avisei q no máximo chegaria 14:10. O carro do aplicativo parou ás 14:05 e até fazer o registro na portaria mais o tempo do elevador, cheguei 14:10 na porta do consultório. Interfonei e a secretaria não estava em sua mesa, parecia estar no banheiro. Ao abrir, com educação novamente justifiquei pra ela o atraso de 10 min pelo trânsito. Ana Claudia já não estava no consultório, estava fazendo laser em uma paciente em outro andar . Retornou ao consultório aproximadamente ás 14:45, a secretaria foi até ela e retornou chamando uma paciente q chegou após minha entrada. Em torno de 15:00 pediu a secretaria pra me avisar que não iria me atender e que não adiantava eu ficar esperando, que poderia ir embora. E que caso eu quisesse atendimento era para eu agendar uma nova consulta. Surpresa e constrangida ainda insisti muito com a secretária pois meu cabelo vem caindo demais e achei q hoje o problema seria resolvido. Sem sucesso me mandou embora e disse q se eu quisesse poderia entrar na espera por nova consulta. Me senti muito mal, nunca vi um médico não atender um paciente por 10 min de atraso, aliás, da primeira vez que fui atendida por ela, esperei pacientemente, ela estava atrasada. Infelizmente, gastei mais de [Editado Doctoralia] em exames e fiquei sem diagnóstico, além dos gastos com uber e com a primeira consulta. Notória distinção de tratamento entre paciente de plano (Unimed) e as pacientes particulares de tratamentos estéticos. Definitivamente NÃO recomendo essa médica. *[Trecho editado por não estar em conformidade com os Termos de uso e condições da Doctoralia]

Dra. Ana Claudia Araujo Pitaluga Crosara

Todos os pacientes atendidos na data acima eram do convênio Unimed, inclusive a que fez laser.
Na clínica não fazemos distinção entre pacientes de convênio e particulares.
A questão é que o atraso na clínica de laser acarreta multas e atrasos nos atendimentos subsequentes.

Além de um atraso maior que o habitual em consultas a médica simplesmente se esqueceu de me enviar os pedidos de exame, mesmo após eu ligar para o consultório e deixar recado para lembrá-la!

Dra. Ana Claudia Araujo Pitaluga Crosara

Sempre peço um prazo de 7 dias para envio dos exames.
Seus exames foram enviados na época dentro deste prazo.

Uma excelente médica, avalia por com completo tudo que envolve sua área. Atenciosa, fornece todas as informações e explicações..

Dra. Ana Claudia Araujo Pitaluga Crosara

Obrigada pelo carinho e confiança no meu trabalho, Alline.

Pontos positivos
A Dra . Ana Cláudia é excelente! Nos ouve com atencao, é atualizada e prudente em suas indicações. Recomendo muito !

Dra. Ana Claudia Araujo Pitaluga Crosara

Obrigada ☺️

Pontos positivos
todo o tratamento

Dra. Ana Claudia Araujo Pitaluga Crosara

Obrigada ☺️

Pontos positivos
Ótima medica, muito atenciosa e educada. amei

Pontos de melhoria
nada

Dra. Ana Claudia Araujo Pitaluga Crosara

Obrigada ☺️

Pontos positivos
Médica muito atenciosa e interessada em ajudar. Fernanda Martins

Pontos de melhoria
Nada! Excelente em tudo!

Dra. Ana Claudia Araujo Pitaluga Crosara

Obrigada pelo carinho e confiança, Fernanda.
Estou à disposição.

Pontos positivos
Não sou de BH, com isso não tinha conhecimento sobre os médicos daqui. Procurei na internet sobre dermatologistas e achei o nome da Dra. Ana Claudia. Não me arrependo em ter escolhido ela para fazer tratamento. Supero atenciosa, recomendo!

Pontos de melhoria
Nada, tudo maravilhoso!

Dra. Ana Claudia Araujo Pitaluga Crosara

Obrigada ☺️

Pontos positivos
A Dra. Ana Claudia é simplesmente ótima. Ouve com atenção, se preocupa, passa confiança e nos entende. Irei começar o tratamento na data de hoje. Depois volto aqui e conto como foi.

Pontos de melhoria
A unica coisa que poderia melhorar um pouquinho é o atendimento no horário pontual, pois cheguei às 14:00 e fui atendida 14:20. Mas fora isso, nada a reclamar. Excelente profissional.

Dra. Ana Claudia Araujo Pitaluga Crosara

Obrigada pela confiança!