Dr. Luiz Carlos Buchalla

Fiz o atendimento com o doutor foi super claro, deu todos os esclarecimentos, porém acabei não conseguindo marcar o retorno. Mas quero deixar registrado o atendimento da Secretaria Fabiane precisa entender que está em uma clínica médica e tratar as pessoas com empatia e zelo. Achei de uma extrema grosseria, falta de educação e respeito com o próximo. Fui em outro médico e já fui acompanhado

Falta simpatia da secretaria, trabalha com cara fechada, faz as coisas com má vontade, características incompatíveis com a profissão dela. Além disso, eu e meu marido estamos esperamos há uma hora no consultório, o atendimento era as 10h, no momento são 11h e ainda não chegou nossa vez de ser atendidos. O consultório também não tem uma boa estrutura, as paredes são todas sujas e nem tem identificação nenhuma na porta. Definitivamente eu e meu marido não recomendamos.

A secretária é péssima! Mal educada e grosseira. A consulta foi agendada pelo Boa Consulta e a secretária no dia e horário da consulta resolveu informar que o médico não atende crianças. Por que não avisam antes e colocam um comunicado nos sites de agendamento onde estão cadastrado? ABSURDO!!!

Secretaria Fabiane completamente sem educação. O médico é ótimo, mas deveria buscar pessoas mais educada para receber os pacientes.

Recepcionista trata os pacientes com muita grosseria, inclusive chega a ultrapassar o limite do respeito.
O comportamento apresenta inclusive, recorrência.

A atendente é TOTALMENTE grosseira, desde o início da tentativa de agendamento. Chamei a atenção para um atendimento mais cordial e ela simplesmente me ignorou.

Pontos positivos
O médio é atencioso e procura fazer o melhor .

Pontos de melhoria
O atendimento da recepcionista que quando vc liga trata todos com grosseria, não sabe falar e isso é uma reclamação geral . E você tem que imprimir e levar sua guia de medicamento pois eles informam que não é obrigação do médico ter essa guia .( até hoje não entendo isso )