Dr. Marcelo Jorge Jayme

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  • F

    Gostaria de registrar minha insatisfação com a experiência que tive na consulta agendada com o Dr. Marcelo Jayme. Mesmo tendo confirmado previamente, ao chegar com um atraso de apenas 10 minutos — causado por um temporal em São Paulo —, fui informado de que o médico já havia ido embora. Como colega médico, sei da importância da pontualidade, mas também compreendo que imprevistos acontecem, especialmente em dias de condições climáticas adversas.

    Além disso, a comunicação com a clínica é extremamente lenta via WhatsApp, o que dificultou qualquer aviso sobre o atraso. Ainda assim, fiz questão de comparecer, mesmo tendo reorganizado minha agenda para essa consulta, e fui tratado com total falta de consideração.

    Espero que esse relato sirva como reflexão para uma melhor organização e respeito com os pacientes.

     • Consultório particular • Outro  • 

    Dr. Marcelo Jorge Jayme

    BOA TARDE , EM PRIMEIRO LUGAR OCORREU UM ATRASO , E , POR BOM SENSO ,DA PARTE QUE ESTA ATRASADA , SE COMUNICA O ATRASO , NORMALMENTE POR LIGAÇÃO (EXISTEM VARIAS LINHAS DISPONÍVEIS) , E MESMO ASSIM , NA FALTA DE COMUNICAÇÃO , AQUI NA CLÍNICA É NORMA SE TENTAR CONTATO E PERGUNTAR SE O PACIENTE ESTA A CAMÍNH0 , PRINCIPALMENTE QUANDO SE TRATA DA ULTIMA CONSULTA , QUANDO NÃO HÁ RESPOSTA , AI SIM, PODE TER ACONTECIDO ISSO , MAS NUNCA ANTES DE 10 MINUTOS DE ATRASO ,NO DIA HOUVE PROCEDIMENTO NO HOSPITAL, MAS PELO QUE DEU PARA NOTAR , É MAIS FÁCIL APLICAR UMA AVALIAÇÃO NEGATIVA, SEM NEM AO MENOS SABER O MOTIVO DA SAÍDA DO MÉDICO, MESMO ESTANDO ATRASADO .

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