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Em caso de qualquer problema com pagamento, contate o especialista.

Lembre-se de que a Doctoralia não cobra taxas adicionais pela marcação de uma consulta e não processa os pagamentos em nome do especialista.

Por favor, leia atentamente a política de cancelamento e reembolso.

Como se conectar com o especialista

40 minutos antes da consulta, você receberá uma mensagem em seu celular e e-mail com um link para a consulta online. Clique no link e aguarde o especialista. Você não precisa baixar nenhum software e poderá participar da consulta em vídeo no computador e no celular.

Como se preparar para a consulta online

Prepare-se 10 minutos antes da consulta e verifique se o seu smartphone ou notebook está com a bateria carregada. Para uma videochamada, verifique se tudo funciona: conexão com a internet, câmera e microfone. Prepare também a documentação médica (como resultado de um exame) caso precise mostrar na consulta.

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Opiniões dos pacientes

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Classificação geral
86 opiniões

Pontualidade
Atenção
Clínicas e hospitais

A.B.A

5 de janeiro de 2021 Local: Consulta online • Telemedicina

Há pouco mais de um ano venho fazendo tratamento para depressão... No início da descoberta da doença eu era acompanhada por um profissional que só me escutava e quando acabava o horário da consulta, era tchau e até a próxima... E eu não conseguia enxergar como aquilo ia me ajudar a sair daquele quadro... Até que tive muitas recaídas durante o tratamento e numa delas fui encaminhada por uma amiga para Dra Nina, que mudou a minha vida! Ela não só descobriu o gatilho da minha doença, como passou a me convidar para praticar exercícios na prática sobre tudo que conversávamos...a vivenciar experiências, e identificar como eu me sentia... Ela me devolveu a vontade de viver, de sonhar, de reconhecer que o problema não era eu, como eu enxergava... Dra. Nina não e apenas uma psicoterapeuta... Ela e transformadora de vidas! Eu sou grata a ela por tudo e principalmente pela forma como ela conduz o meu tratamento, fazendo eu enxergar os resultados, através dos meus sentimentos e novas experiências que não estavam ao alcance da minha visão! Gratidão!

Emanuelle

Paciente verificado

9 de outubro de 2020 • Consulta marcada na doctoralia.com.br • Local: Consulta online • Telemedicina

Para uma primeira consulta, foi tranquilo! Só com as demais para perceber se o tratamento está surtindo efeito para mim.

João picas

Paciente verificado

2 de outubro de 2020 • Consulta marcada na doctoralia.com.br • Local: Consulta online • Telemedicina

Boa tarde! Eu amei a consulta, pontual e atenciosa muito educada. Me sentindo mais leve e com o dia mais produtivo.

Jana

18 de setembro de 2020 Local: Consulta online • Telemedicina

Uma ótima psicóloga! Tem me ajudando bastante com o tratamento e com falas precisas e educadoras, sinto que estou evoluindo a cada consulta e fico ansiosa pela próxima!

LMR

17 de setembro de 2020 Local: Consulta online • Outro

Excelente profissional! Suas orientações e dicas tem me ajudado muito à superar e entender meus medos, ansiedades, fragilidades, baixa auto estima.

Adriel

15 de setembro de 2020 Local: Consulta online • Outro

Uma doutora muito paciente, atenciosa, com ótimos conselhos e explicações bem detalhadas, focada etc.

MC

11 de setembro de 2020 Local: Consulta online • Telemedicina

Não tenho nada para pontuar, apenas a questão da pontualidade mesmo. a Drª Ninna é uma excelente profissional e está sempre disposta a ajudar. Me sinto muito confortável compartilhando as minhas situações com ela.

Elon

10 de setembro de 2020 Local: Consulta online • Telemedicina

Recomendo muito. Super solícita, observa bem sua necessidade e foca nelas. Além de procurar sempre ferramentas para te deixar bem confortável na consulta.

Maria da Conceição

Paciente verificado

10 de setembro de 2020 Local: Consulta online • Outro

O que fez eu refletir nos nossos encontros foi a maneira de comportar com os problemas na minha família em tentar mostrar aos familiares a situação financeira e como organização das minha tarefas.

Lorena

10 de setembro de 2020 Local: Consulta online • Outro

Excelente profissional! Muito satisfeita com os atendimentos, sinto que isso irá me ajudar bastante.

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Dúvidas respondidas

63 dúvidas de pacientes respondidas na Doctoralia

Pergunta sobre Transtorno De Pânico

Exames laboratoriais são necessários para o diagnóstico do Transtorno de pânico?

O diagnostico é feito através de avaliação clinica. Não precisa de exames laboratoriais. A avaliação consiste em investigar o histórico clinico e mental do paciente. Porem de acordo com a realidade do historico do paciente pode ser solicitado exames medicos para compor melhores explicaçoes.
Pergunta sobre Transtornos de Ansiedade

Minha mãe tem 78 anos e está transtorno de ansiedade. É melhor levar ela no geriatra ou psiquiatra?

Se é notório o desenvolvimento do transtorno de ansiedade sugiro marcar avaliação com psiquiatra, uma vez que se trata de demanda especifica da saúde mental.

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Todos os conteúdos publicados no doctoralia.com.br, principalmente perguntas e respostas na área da medicina, têm caráter meramente informativo e não devem ser, em nenhuma circunstância, considerados como substitutos de aconselhamento médico.

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Transtorno da Ansiedade
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Formação

Psicóloga, UNIVERSIDADE FEDERAL DA BAHIA, 2011
Especialização em Neuropsicologia, IBPEX, 2009
MBA em Gestão de Pessoas, Universidade Católica de Salvador, 2015

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Certificado Doctoralia

Experiências Profissionais

2009 - 2011 : experiencia na área de Psicologia no IBERPA (Salvador/bairro Brotas)

Certificados

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Artigos

Transtornos de Ansiedade Generalizados

O atendimento direcionado a TAG (transtorno de Ansiedade Generalizada) consiste em oferecer estrategias de enfrentamento ao paciente, visando a minimização dos sintomas e pensamentos disfuncionais. Para tanto ocorre o uso de material lúdico, baralhos específicos e interação com o terapeuta onde juntos constroem a sessão e toda a análise realizada.

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Se (i) você tiver que cancelar a consulta online menos de doze (12) horas antes do horário de início programado, (ii) você não comparecer a consulta online, ou (iii) você estiver mais de 10 (dez) minutos atrasado para o horário agendado para o início da consulta online a mesma será cancelada e, independentemente de sua realização, reagendamento ou cancelamento:

você não terá direito ao reembolso automático dos valores, sendo que, para que o solicite você deverá contatar o profissional de saúde, que terá o prazo de até 30 (trinta) dias para realizá-lo através do sistema de pagamento ou do meio ajustado entre ao paciente e o profissional de saúde.

2. Cancelamentos, ausências ou atrasos pelo profissional:

se o profissional cancelar a consulta online, não comparecer ou e atrasar mais de 60 (sessenta) minutos de atraso, os valores pagos pelo paciente serão reembolsados integralmente, sem desconto de nenhuma taxa administrativa, no prazo máximo de 14 (quatorze) dias após o seu cancelamento, usando o mesmo método de pagamento usado por você para pagar as taxas, a menos que tenha sido acordada forma diversa junto ao profissional (por exemplo, reagendamento ou adiamento). Seu direito a um reembolso não se aplicará se o motivo do cancelamento, no-show ou atraso do profissional for atribuível a você (por exemplo, um cancelamento ocorre mediante sua solicitação ou instrução).

3. Demais condições

Em casos diversos dos específicos estabelecidos nos pontos 1 e 2, acima, você não terá direito a reembolso automático e deverá buscar o profissional de saúde, que será o responsável por aplicar suas próprias políticas.

Se você tiver alguma dúvida, reclamação ou reclamação relacionada ao processamento de um reembolso, você deve entrar em contato diretamente com o profissional. O profissional deve lidar com suas reclamações de forma rápida e diligente.

Em caso de abuso, ou de uso fraudulento, ilícito ou injusto por você, os direitos concedidos a você sob esta política (por exemplo, a fim de obter uma vantagem indevida), você não terá direito a qualquer reembolso ou compensação, e o profissional reserva todos os direitos disponíveis a eles sob a lei aplicável e/ou sob seu contrato com você.

A Doctoralia não é responsável pela gestão dos valores pagos pelos pacientes aos Profissionais de Saúde, que são exclusivamente responsáveis pelo estabelecimento de valores, cobrança através do sistema de pagamento e devoluções.

A presente política se dá no intuito de facilitar e estabelecer regras mínimas para a relação entre as partes, em razão da intermediação e prestação de serviços tecnológicos providos pela Doctoralia.

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Em casos diversos dos específicos estabelecidos nos pontos 1 e 2, acima, você não terá direito a reembolso automático e deverá buscar o profissional de saúde, que será o responsável por aplicar suas próprias políticas.

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3. Demais condições

Em casos diversos dos específicos estabelecidos nos pontos 1 e 2, acima, você não terá direito a reembolso automático e deverá buscar o profissional de saúde, que será o responsável por aplicar suas próprias políticas.

Se você tiver alguma dúvida, reclamação ou reclamação relacionada ao processamento de um reembolso, você deve entrar em contato diretamente com o profissional. O profissional deve lidar com suas reclamações de forma rápida e diligente.

Em caso de abuso, ou de uso fraudulento, ilícito ou injusto por você, os direitos concedidos a você sob esta política (por exemplo, a fim de obter uma vantagem indevida), você não terá direito a qualquer reembolso ou compensação, e o profissional reserva todos os direitos disponíveis a eles sob a lei aplicável e/ou sob seu contrato com você.

A Doctoralia não é responsável pela gestão dos valores pagos pelos pacientes aos Profissionais de Saúde, que são exclusivamente responsáveis pelo estabelecimento de valores, cobrança através do sistema de pagamento e devoluções.

A presente política se dá no intuito de facilitar e estabelecer regras mínimas para a relação entre as partes, em razão da intermediação e prestação de serviços tecnológicos providos pela Doctoralia.

Dra. Ninna Willena Mota dos Santos Mercês

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1. Cancelamentos, ausências ou atrasos pelo paciente ("você"):

2. Cancelamentos, ausências ou atrasos pelo profissional:

3. Demais condições