Dr. Paulo Henrique Rodrigues

Falta de empatia da secretaria.
Estava com uma cirurgia agendada para certa data, a qual foi cancelada por razões médicas do médico cirurgião. Resido em cidade diversa da qual seria realizada a cirurgia e ficou acertado com a secretaria que meu retorno de 7 e 15 dias seria com 12 dias, o que facilitaria minha vida.
A cirurgia foi cancelada por motivo alheio a minha vontade e de força maior, o que pode com certeza ocorrer. No entanto, a secretaria informou-se que por razões "técnicas" os retornos seriam com 7 e 15 (entre outros), expliquei que havia programado férias, férias de marido, tudo para para fazer a cirurgia na data correta e se eu não poderia manter o retorno de 12 dias apenas. e a resposta foi não - manter retorno com 7 dias! sem maiores explicações....falei que teria que cancelar a cirurgia por causa da logística e ela me desejou "sucesso"..
Muita falta de empatia da secretaria..... creio que um paciente para eles não faça falta, mas ela esquece que está lidando com sonhos e expectativas e deveria ter mais sensibilidade e boa vontade em atender o paciente.

Fui consultar com o dr. Paulo para ter uma visão técnica das possibilidades de resolver um leve problema estético no nariz, que me incomoda ha décadas, eu conheço meu nariz sei oque me incomoda e oque já está bom, não me senti confortável com o procedimento realizado pelo médico. Esperava um atendimento mais personalizado e acolhedor, considerando minha situação particular. Saí de lá muito frustrado. Faltou empatia do dr Paulo .

Dr. Paulo Henrique Rodrigues

Bom dia, Marcelo.

Recebemos sua queixa em relação ao atendimento prestado em nossa clínica, em 08/11/21, consulta com Dr Paulo Henrique Rodrigues.

Entendemos sua expectativa quanto à realização do procedimento: Alectomia (por você solicitado). No entanto, como informado por nossas secretárias, caberá ao médico a avaliação do seu caso em específico, para a indicação ou não deste procedimento, de forma isolada ou não.

O objetivo principal de uma consulta é exatamente a avaliação profissional onde expectativas e reais possibilidades serão pontuadas visando *a respiração, estética e bem estar do paciente*.
Acreditamos ser esta a principal *responsabilidade do médico*, visto sua formação, experiência e foco na qualidade de vida do paciente ( a curto, médio e longo prazo ).

Nossa postura pode gerar algum desconforto entre as partes, visto a firmeza com o compromisso de preservar a SAÚDE do paciente como um todo.

Pedimos desculpas por não atender suas expectativas e agradecemos pelo retorno.

Sempre à disposição,

Equipe De Paulo Henrique Rodrigues.
31-2526-7177 ( fixo e Wattsapp)

Operei com Dr Paulo há muitos anos atrás e tive uma experiência maravilhosa. Ele sempre foi muito atencioso. Ninguém suspeita que um dia passei por uma rinoplastia. Obrigada Dr Paulo!!!

Dr. Paulo Henrique Rodrigues

Fabiana, é com muito carinho que recebemos seu retorno. Obrigado pela confiança!

Dr Paulo Henrique e equipe

Dr.Paulo excelente médico Otorrinolaringologista e cirurgião. Minha filha operou com ele. Estamos encantados com o resultado!Super recomendo!Profissional humano é competente!

Dr. Paulo Henrique Rodrigues

Obrigado pela confiança em nosso trabalho!

Dr Paulo Henrique e equipe

Ótimo cirurgião e excelente pessoa.

Desde a primeira consulta o profissional foi muito atencioso. Fiz o procedimento cirúrgico em conjunto com a cirurgia ortognática. Estou bastante satisfeito com a melhora funcional e estética.

Em relação as consultas, estas sempre foram pontuais e em um ambiente extremamente confortável.

Dr. Paulo Henrique Rodrigues

Obrigado pelo retorno sobre nosso trabalho.
Estaremos sempre à disposição

Dr Paulo Henrique e equipe

Dr. Paulo foi um achado na minha vida de muitas e muitas cirurgias por conta de Lábio Leporino. Meu nariz ficou perfeito. Minha respiração melhorou 100%. Todos os retornos, por enquanto semanais, fui super bem atendida. Equipe do hospital, nota 1000 também. Obrigada a toda equipe do consultório e hospital.

Pontos positivos
O Dr. Paulo é muito agradável e atencioso com o paciente.

Pontos de melhoria
Nada.

Pontos positivos
De nada

Pontos de melhoria
Na consulta de retorno porque quando ele viu meus exames, ele simplesmente me indicou outro médico sem explicar o que eu tinha.
Foi a pior consulta que já tive.
Se você não for fazer cirurgiã não precisa marcar uma consulta com ele

Pontos positivos
É um excelente medico, explica o diagnóstico para o pasciente de forma tranquila e serena . Ambiente super agradável e Consultorio descolado . Pede bastantes exames antes de partir para a operação . Estou em tratamento e estou gostando muito .

Pontos de melhoria
Sinceramente não vejo pontos negativos no profissional , talvez seria interessante não agendar tantos retornos para um mesmo horário .

Pontos positivos
Da forma do atendimento, da competência, do zelo, da orientação e de tudo mais voltado para o bem-estar do paciente. Trata-se de extraordinário profissional o qual me assiste há muitos anos.

Pontos de melhoria
Não foram notadas deficiências. Não há o que melhorar.