Dra. Rafaela da Silveira Reis

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Local: Outro

Fui no consultório alguns dias atrás e que atendimentos péssimo.
Primeiro ponto: A consulta é por hora marcada, tudo bem, mas eles não pegam o nome do paciente para caso acontecer alguma coisa poder avisar. A dra acabou tendo problemas e não foi em um dia de seu atendimento e não fui avisado, acabei indo até lá de bobeira e era a minha primeira consulta então já fiquei com uma péssima impressão do ambiente.
Segundo ponto: Fui novamente para buscar o atendimento que não consegui fazer na quarta feira (ela atende segunda e quarta) e fui na segunda de manhã, cheguei no consultório às 08:30 e estava fechando com mais de 6 pessoas esperando abrir, as consultas começam às 08:00.
As meninas da recepção chegaram 09:10 e eu, que tinha sido um dos primeiros a chegar, só fui atendido às 10:30 em uma consulta de menos de 10 minutos, não valeu o tempo de espera.
A consulta em si foi muito rápida, parecia que a doutora estava com pressa por causa do número de pacientes, achei ela bastante antipática e faltou comunicação.
Não volto mais.

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Dra. Rafaela da Silveira Reis

Ola! Minha consulta NÃO é por hora marcada ou agendada. Os atendimentos são realizados por ordem de chegada, devido a isso não temos como entrar em contato com os pacientes. Referente a minha ausência na última quarta eu estava no hospital realizando um procedimento médico ( estava como paciente ). Referente ao atraso na abertura da clínica ( algo dificílimo de ocorrer ) as secretárias chegaram atrasadas porque devido a intensa chuva que ocorreu em todo Rio de Janeiro na noite anterior , houve atraso em todos os transportes públicos. Houve demora também no atendimento porque nesse dia devido à chuva no dia anterior a operadora de saúde estava com instabilidade para autorização das consultas.
Desde já peço desculpas pelo ocorrido.

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