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Como se conectar com o especialista

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Como se preparar para a consulta online

Prepare-se 10 minutos antes da consulta e verifique se o seu smartphone ou notebook está com a bateria carregada. Para uma videochamada, verifique se tudo funciona: conexão com a internet, câmera e microfone. Prepare também a documentação médica (como resultado de um exame) caso precise mostrar na consulta.

Experiência

Sobre mim

Me chamo Fernanda sou médica Ginecologista e Obstetra,fiz residência médica em Fortaleza pela Escola de Saúde Pública do ceará. Atualmente atuo na ár...

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Formação

Faculdades Integradas Aparício Carvalho, FIMCA, Brasil.Graduação em Medicina. 2007 - 2012
Bolsista do(a): Escola de Saúde Pública do Ceará, ESP, Brasil.Número do registro: .Escola de Saúde Pública do Ceará, ESP/CE, Brasil. Residência médica em: Ginecologia e ObstetríciaEspecialização - Residência médica. 2016 - 2019

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Classificação geral
44 opiniões

Pontualidade
Atenção
Clínicas e hospitais

Maria Augusta

Paciente verificado

5 de abril de 2021 • Consulta marcada na doctoralia.com.br • Local: CLÍNICA VILAVIE • Consulta Ginecologia e Obstetrícia

Dra Fernanda passa muita segurança, explica da melhor forma, se faz entender demais. Muito cuidadosa acima de tudo.

Flavia Nigri

Paciente verificado

22 de março de 2021 • Consulta marcada na doctoralia.com.br • Local: CLÍNICA VILAVIE • Consulta Ginecologia e Obstetrícia

Excelente profissional. Atendimento pontual, sanou todas minhas dúvidas. Atenciosa. Consultório impecável. Possui métodos modernos para melhorar o atendimento do paciente. Indico demais

Yvina Cardoso

Paciente verificado

15 de fevereiro de 2021 Local: CLÍNICA VILAVIE • Retorno de consultas Ginecologia e Obstetrícia

Ótima profissional! Médica de qualidade, com um atendimento muito humano.
Explica tudo detalhadamente de uma forma que nós pacientes leigos entendemos perfeitamente.
Atenciosa, cuidadosa, atendimento impecável! Parabéns.

maydanna

11 de janeiro de 2021 Local: CLÍNICA VILAVIE • Consulta Ginecologia e Obstetrícia

Melhor ginecologista que já fui! Doutora Fernanda maravilhosa e excelente profissional. Voltarei com toda certeza quero pra vida!

Estalany

Paciente verificado

7 de dezembro de 2020 • Consulta marcada na doctoralia.com.br • Local: CLÍNICA VILAVIE • Consulta Ginecologia e Obstetrícia

Dra eficiente ,atenciosa e objetiva, esclareceu todas as minhás dúvidas,é uma excelente profissional.

Jardenya

Paciente verificado

19 de outubro de 2020 • Consulta marcada na doctoralia.com.br • Local: CLÍNICA VILAVIE • Consulta Ginecologia e Obstetrícia

Excelente profissional! Atenciosa e super competente ! Obrigada por receber suas pacientes com tanta delicadeza e amor !

liodelza

Paciente verificado

5 de outubro de 2020 • Consulta marcada na doctoralia.com.br • Local: CLÍNICA VILAVIE • Consulta Ginecologia e Obstetrícia

Dr. Fernanda rios é uma exelente profissional. Muito atenciosa, delicada...
As recepcionistas são super educadas.

Fabiana Moura

Paciente verificado

15 de setembro de 2020 • Consulta marcada na doctoralia.com.br • Local: CLÍNICA VILAVIE • Consulta Ginecologia e Obstetrícia

Ótima profissional! Bem acolhedora, ouvinte e atenciosa!!! Explica detalhadamente cada procedimento é o que o paciente irá usar depois! Caso precise!

Thamires Thé

Paciente verificado

31 de agosto de 2020 • Consulta marcada na doctoralia.com.br • Local: CLÍNICA VILAVIE • Consulta Ginecologia e Obstetrícia

Eu amei! Passou muita confiança, com certeza virou minha ginecologista permanente! Profissional excelente

priscilla carvalho

Paciente verificado

31 de agosto de 2020 • Consulta marcada na doctoralia.com.br • Local: CLÍNICA VILAVIE • Consulta Ginecologia e Obstetrícia

Consulta ótima! Super atenciosa, indicou mais de um tipo de tratamento pra minha necessidade, cuidadosa, bem disponível!

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Sobre mim

Me chamo Fernanda sou médica Ginecologista e Obstetra,fiz residência médica em Fortaleza pela Escola de Saúde Pública do ceará. Atualmente atuo na ár...

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Formação

Faculdades Integradas Aparício Carvalho, FIMCA, Brasil.Graduação em Medicina. 2007 - 2012
Bolsista do(a): Escola de Saúde Pública do Ceará, ESP, Brasil.Número do registro: .Escola de Saúde Pública do Ceará, ESP/CE, Brasil. Residência médica em: Ginecologia e ObstetríciaEspecialização - Residência médica. 2016 - 2019

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1. Cancelamentos, ausências ou atrasos pelo paciente ("você"):

Você pode cancelar uma consulta online até 12 (doze) horas antes do horário agendado. Para cancelar a sua consulta online você deverá utilizar a plataforma online na qual você reservou a visita, ou (caso aplicável) o formulário ou link enviado pelo profissional. Os valores pagos por você pela consulta online serão reembolsadas pelo profissional no prazo máximo de 14 (quatorze) dias a partir do recebimento do seu pedido de cancelamento e usando o mesmo método de pagamento usado por você para pagar as taxas (salvo acordo contrário), sendo que, os cancelamentos, ausências e atrasos superiores ao tempo de tolerância descrito abaixo, sujeitam-se a retenção de taxa administrativa de cinco por cento (5%) sobre o valor da consulta, para a cobertura dos custos de processamento de pagamento.

Se (i) você tiver que cancelar a consulta online menos de doze (12) horas antes do horário de início programado, (ii) você não comparecer a consulta online, ou (iii) você estiver mais de 10 (dez) minutos atrasado para o horário agendado para o início da consulta online a mesma será cancelada e, independentemente de sua realização, reagendamento ou cancelamento:

você não terá direito ao reembolso automático dos valores, sendo que, para que o solicite você deverá contatar o profissional de saúde, que terá o prazo de até 30 (trinta) dias para realizá-lo através do sistema de pagamento ou do meio ajustado entre ao paciente e o profissional de saúde.

2. Cancelamentos, ausências ou atrasos pelo profissional:

se o profissional cancelar a consulta online, não comparecer ou e atrasar mais de 60 (sessenta) minutos de atraso, os valores pagos pelo paciente serão reembolsados integralmente, sem desconto de nenhuma taxa administrativa, no prazo máximo de 14 (quatorze) dias após o seu cancelamento, usando o mesmo método de pagamento usado por você para pagar as taxas, a menos que tenha sido acordada forma diversa junto ao profissional (por exemplo, reagendamento ou adiamento). Seu direito a um reembolso não se aplicará se o motivo do cancelamento, no-show ou atraso do profissional for atribuível a você (por exemplo, um cancelamento ocorre mediante sua solicitação ou instrução).

3. Demais condições

Em casos diversos dos específicos estabelecidos nos pontos 1 e 2, acima, você não terá direito a reembolso automático e deverá buscar o profissional de saúde, que será o responsável por aplicar suas próprias políticas.

Se você tiver alguma dúvida, reclamação ou reclamação relacionada ao processamento de um reembolso, você deve entrar em contato diretamente com o profissional. O profissional deve lidar com suas reclamações de forma rápida e diligente.

Em caso de abuso, ou de uso fraudulento, ilícito ou injusto por você, os direitos concedidos a você sob esta política (por exemplo, a fim de obter uma vantagem indevida), você não terá direito a qualquer reembolso ou compensação, e o profissional reserva todos os direitos disponíveis a eles sob a lei aplicável e/ou sob seu contrato com você.

A Doctoralia não é responsável pela gestão dos valores pagos pelos pacientes aos Profissionais de Saúde, que são exclusivamente responsáveis pelo estabelecimento de valores, cobrança através do sistema de pagamento e devoluções.

A presente política se dá no intuito de facilitar e estabelecer regras mínimas para a relação entre as partes, em razão da intermediação e prestação de serviços tecnológicos providos pela Doctoralia.

1. Cancelamentos, ausências ou atrasos pelo paciente ("você"):

Você pode cancelar uma consulta online até 12 (doze) horas antes do horário agendado. Para cancelar a sua consulta online você deverá utilizar a plataforma online na qual você reservou a visita, ou (caso aplicável) o formulário ou link enviado pelo profissional. Os valores pagos por você pela consulta online serão reembolsadas pelo profissional no prazo máximo de 14 (quatorze) dias a partir do recebimento do seu pedido de cancelamento e usando o mesmo método de pagamento usado por você para pagar as taxas (salvo acordo contrário), sendo que, os cancelamentos, ausências e atrasos superiores ao tempo de tolerância descrito abaixo, sujeitam-se a retenção de taxa administrativa de cinco por cento (5%) sobre o valor da consulta, para a cobertura dos custos de processamento de pagamento.

Se (i) você tiver que cancelar a consulta online menos de doze (12) horas antes do horário de início programado, (ii) você não comparecer a consulta online, ou (iii) você estiver mais de 10 (dez) minutos atrasado para o horário agendado para o início da consulta online a mesma será cancelada e, independentemente de sua realização, reagendamento ou cancelamento:

você não terá direito ao reembolso automático dos valores, sendo que, para que o solicite você deverá contatar o profissional de saúde, que terá o prazo de até 30 (trinta) dias para realizá-lo através do sistema de pagamento ou do meio ajustado entre ao paciente e o profissional de saúde.

2. Cancelamentos, ausências ou atrasos pelo profissional:

se o profissional cancelar a consulta online, não comparecer ou e atrasar mais de 60 (sessenta) minutos de atraso, os valores pagos pelo paciente serão reembolsados integralmente, sem desconto de nenhuma taxa administrativa, no prazo máximo de 14 (quatorze) dias após o seu cancelamento, usando o mesmo método de pagamento usado por você para pagar as taxas, a menos que tenha sido acordada forma diversa junto ao profissional (por exemplo, reagendamento ou adiamento). Seu direito a um reembolso não se aplicará se o motivo do cancelamento, no-show ou atraso do profissional for atribuível a você (por exemplo, um cancelamento ocorre mediante sua solicitação ou instrução).

3. Demais condições

Em casos diversos dos específicos estabelecidos nos pontos 1 e 2, acima, você não terá direito a reembolso automático e deverá buscar o profissional de saúde, que será o responsável por aplicar suas próprias políticas.

Se você tiver alguma dúvida, reclamação ou reclamação relacionada ao processamento de um reembolso, você deve entrar em contato diretamente com o profissional. O profissional deve lidar com suas reclamações de forma rápida e diligente.

Em caso de abuso, ou de uso fraudulento, ilícito ou injusto por você, os direitos concedidos a você sob esta política (por exemplo, a fim de obter uma vantagem indevida), você não terá direito a qualquer reembolso ou compensação, e o profissional reserva todos os direitos disponíveis a eles sob a lei aplicável e/ou sob seu contrato com você.

A Doctoralia não é responsável pela gestão dos valores pagos pelos pacientes aos Profissionais de Saúde, que são exclusivamente responsáveis pelo estabelecimento de valores, cobrança através do sistema de pagamento e devoluções.

A presente política se dá no intuito de facilitar e estabelecer regras mínimas para a relação entre as partes, em razão da intermediação e prestação de serviços tecnológicos providos pela Doctoralia.

Dra. Fernanda Rios Bastos Luna

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