Você efetua o pagamento durante o agendamento de sua consulta online. Nós aguardamos por seu pagamento por 90 minutos. Caso você não efetue o pagamento, precisaremos cancelar seu agendamento.

O pagamento para a consulta vai diretamente para o especialista, que também é responsável por determinar sua própria política de cancelamento e reembolso.

Em caso de qualquer problema com pagamento, contate o especialista.

Lembre-se de que a Doctoralia não cobra taxas adicionais pela marcação de uma consulta e não processa os pagamentos em nome do especialista.

Por favor, leia atentamente a política de cancelamento e reembolso.

Como se conectar com o especialista

1-Se o médico cancelar a consulta ou o médico não comparecer, o paciente tem direito a um reembolso total.
2-Se o paciente cancelar a consulta com mais de 12 horas de antecedência, o paciente terá direito a um reembolso (o médico reserva-se o direito de manter até 5% da taxa, pelo custo do processamento de pagamentos )
3-Se o paciente cancelar a consulta nas últimas 12 horas antes da hora de início ou se o paciente não comparecer, nenhum reembolso será aplicado.

Como se preparar para a consulta online

Prepare-se 10 minutos antes da consulta e verifique se o seu smartphone ou notebook está com a bateria carregada. Para uma videochamada, verifique se tudo funciona: conexão com a internet, câmera e microfone. Prepare também a documentação médica (como resultado de um exame) caso precise mostrar na consulta.

Mostrar mais detalhes

Experiência

Sobre mim

Médico graduado em medicina pela Universidade de Marília em 2003, médico com título especialista em pela Associação Brasileira de Otorrinolaringologia...

Mostrar a descrição completa

Experiência em:

Rinologia Funcional
Cirurgia de Nariz
Otorrinopediatria

Veja mais

Tratar condições médicas

Sinusite
Adenóides
Desvio do septo nasal

Mostrar mais doenças

Formação

Titulo de especialista em Otorrinolaringologia, Instituto Felippu de Otorrinolaringologia, 2006
Formação, Universidade de Marília, 2003
Membro Benemérito Fundação Otorrino USP

Fotos

+12

Vídeos

Idiomas

Português

Mostrar toda a experiência

Serviços e preços

Os preços são para pacientes sem convênio médico

Serviços populares

Consulta Otorrinolaringologia

Av Paulista, 1159 - cj 1001, 1002 e 1003, São Paulo

Saiba mais

Otorrino Paulista

Avenida Vereador José Diniz, 3300 ,Cj 201, São Paulo

Saiba mais

Clínica Campo Belo

Avenida Vereador José Diniz, 3300 ,Cj 201, São Paulo

Saiba mais

Clínica Campo Belo

Alameda Lorena,131, São Paulo

Saiba mais

Consultório Lorena

Primeira consulta Otorrinolaringologia

Av Paulista, 1159 - cj 1001, 1002 e 1003, São Paulo

Saiba mais

Otorrino Paulista

Alameda Lorena,131, São Paulo

Saiba mais

Consultório Lorena

Telemedicina

Avenida Vereador José Diniz, 3300 ,Cj 201, São Paulo

Saiba mais

Clínica Campo Belo

R$ 140

Telemedicina - Dr João Marcos Piva

Consultas por telemedicina relacionadas com patologias de nariz, garganta e ouvido.

Outros serviços

Amigdalectomia Com Ou Sem Adenoidectomia

Av Paulista, 1159 - cj 1001, 1002 e 1003, São Paulo

Saiba mais

Otorrino Paulista

Alameda Lorena,131, São Paulo

Saiba mais

Consultório Lorena

Cirurgia dos seios da face

Av Paulista, 1159 - cj 1001, 1002 e 1003, São Paulo

Saiba mais

Otorrino Paulista

Alameda Lorena,131, São Paulo

Saiba mais

Consultório Lorena

Cirurgia endoscópica nasossinusal

Av Paulista, 1159 - cj 1001, 1002 e 1003, São Paulo

Saiba mais

Otorrino Paulista

Avenida Vereador José Diniz, 3300 ,Cj 201, São Paulo

Saiba mais

Clínica Campo Belo

Alameda Lorena,131, São Paulo

Saiba mais

Consultório Lorena

Cirurgia videoendoscópica rinosinusal

Av Paulista, 1159 - cj 1001, 1002 e 1003, São Paulo

Saiba mais

Otorrino Paulista

Alameda Lorena,131, São Paulo

Saiba mais

Consultório Lorena

Lavagem ouvido (limpeza rolha cerúmen)

Av Paulista, 1159 - cj 1001, 1002 e 1003, São Paulo

Saiba mais

Otorrino Paulista

Alameda Lorena,131, São Paulo

Saiba mais

Consultório Lorena

Nasofibrolaringoscopia

Av Paulista, 1159 - cj 1001, 1002 e 1003, São Paulo

Saiba mais

Otorrino Paulista

Alameda Lorena,131, São Paulo

Saiba mais

Consultório Lorena

Otoscopia

Av Paulista, 1159 - cj 1001, 1002 e 1003, São Paulo

Saiba mais

Otorrino Paulista

Alameda Lorena,131, São Paulo

Saiba mais

Consultório Lorena

Septoplastia (Desvio Do Septo)

Av Paulista, 1159 - cj 1001, 1002 e 1003, São Paulo

Saiba mais

Otorrino Paulista

Avenida Vereador José Diniz, 3300 ,Cj 201, São Paulo

Saiba mais

Clínica Campo Belo

Alameda Lorena,131, São Paulo

Saiba mais

Consultório Lorena

Sinusotomia Maxilar

Av Paulista, 1159 - cj 1001, 1002 e 1003, São Paulo

Saiba mais

Otorrino Paulista

Alameda Lorena,131, São Paulo

Saiba mais

Consultório Lorena

Turbinectomia

Av Paulista, 1159 - cj 1001, 1002 e 1003, São Paulo

Saiba mais

Otorrino Paulista

Alameda Lorena,131, São Paulo

Saiba mais

Consultório Lorena

Videofaringolaringoscopia

Av Paulista, 1159 - cj 1001, 1002 e 1003, São Paulo

Saiba mais

Otorrino Paulista

Alameda Lorena,131, São Paulo

Saiba mais

Consultório Lorena

Opiniões dos pacientes

Deixar uma opinião

Classificação geral
41 opiniões

Pontualidade
Atenção
Clínicas e hospitais

Amanda

Paciente verificado

9 de novembro de 2020 • Consulta marcada na doctoralia.com.br • Local: Otorrino Paulista • Consulta Otorrinolaringologia

Medico muito atencioso, pontual, prático e objetivo, minha cirurgia foi um sucesso, resolveu o meu problema.

Ivânia Görgen

Paciente verificado

21 de outubro de 2020 • Consulta marcada na doctoralia.com.br • Local: Otorrino Paulista • Primeira consulta Otorrinolaringologia

Um Médico maravilhoso!!!
Empático!!! Atencioso!!! Agradável à primeira vista!
Me senti confortável e confiante!!!
Voltarei sempre que precisar!

Dr. João Marcos Piva Rodrigues

Agradeço de coração seus comentários, os quais me motivam cada vez mais para proporcionar o melhor a cada paciente .
Muito grato e fique com Deus.
Att

Joao

Paciente verificado

21 de outubro de 2020 • Consulta marcada na doctoralia.com.br • Local: Otorrino Paulista • Consulta Otorrinolaringologia

A consulta foi excelente. Estava com um problema no ouvido, o profissional fez o diagnóstico rápido e preciso, e realizou o procedimento necessário imediatamente. Tudo resolvido!

Dr. João Marcos Piva Rodrigues

Caro João , muito obrigado pela sua atenção e confiança .
Estou à disposição

Igor Vieira

Paciente verificado

23 de setembro de 2020 Local: Otorrino Paulista • Septoplastia (Desvio Do Septo)

Excelente médico, após acompanhamento e realização de cirurgia, mudou minha vida completamente agora posso dizer que consigo respirar sem ajuda de remédios nasais.
Mais do que um bom médico, eu aprecio o fato de você ser um excelente ouvinte, demonstrando atenção e preocupação com minhas queixas. Obrigado!

Dr. João Marcos Piva Rodrigues

Muito obrigado pelas suas palavras Igor. Fico extremamente feliz em poder contribuir por sua melhor qualidade de vida.
Estes dizeres nos motivam cada dia mais em nossa profissão.
Atenciosamente

Emanuela

Paciente verificado

4 de setembro de 2020 Local: Otorrino Paulista • Cirurgia videoendoscópica rinosinusal

Um excelente médico, muito atencioso e cuidadoso com seus pacientes. Realizei uma cirurgia de sinusite, amígdala, desvio de septo e cornetos nasais.
Desde Fevereiro comecei a buscar tratamento com ele por uma indicação de uma colega de trabalho mas operei somente em Agosto devido a pandemia do coronavírus.
Hoje me sinto muito bem, respirando como nunca tinha respirado antes, consigo dormir tranquilamente e sem problemas de ronco (era o que mais me incomodava).

Dr. João Marcos Piva Rodrigues

Poxa Emanuela, fico muito feliz em poder contribuir com sua melhora na qualidade de vida.
Espero que realize todos seus projetos e objetivos... e seja feliz
Atenciosamente

Luana Macieira

30 de abril de 2020 Local: outro lugar • Outro

O Dr. Marcos Piva é extremamente atencioso. Procurei por ele em setembro de 2019 no Hospital Paulista de Otorrinolaringologia, devido a um quadro de sinusite crônica. Ele me operou e, durante todo o pós-operatório, foi muito atencioso, se comunicava comigo por meio de whatsapp e tirava todas as minhas dúvidas. No Reveillon de 2019, viajei para o litoral e passei muito mal, com um quadro de sinusite muito forte. Ele me ajudou via whatsapp no dia 31 de dezembro, véspera da virada do ano! Voltei para São Paulo e decidimos investigar uma sensação de obstrução que eu sentia no nariz. Sei que muitos médicos diriam que não era nada, que passaria com o tempo. Mas o Dr. Marcos me escutou e investigamos o que poderia ser. Após novos exames, fizemos uma segunda cirurgia. O pós-operatório da segunda cirurgia foi tão bom quanto o primeiro, o Dr. Marcos é muito paciente. Eu o amolava com muitas perguntas, tanto pessoalmente quanto via whatsapp, e ele sempre me esclarecia, tirava minhas dúvidas e me tranquilizava. Ele é daqueles médicos que está sempre disponível, nunca vi um médico tão atencioso e preocupado com o bem estar do paciente. Quem dera se todos os médicos fossem assim!

Dr. João Marcos Piva Rodrigues

Luana,
Ver nossos pacientes satisfeitos e com maior qualidade de vida é o principal objetivo.Pela sua escolha e confiança,meu maior e sincero obrigado.

Roberto

Paciente verificado

29 de abril de 2020 • Consulta marcada na doctoralia.com.br • Local: Otorrino Paulista • Consulta Otorrinolaringologia

Foi bem receptivo, atencioso, prestou um ótimo atendimento e mencionou possíveis causas do entupimento e zumbido no ouvido

Dr. João Marcos Piva Rodrigues

Muito obrigado pela escolha e confiança depositada.
Att

TR

Paciente verificado

17 de março de 2020 • Consulta marcada na doctoralia.com.br • Local: Otorrino Paulista • Consulta Otorrinolaringologia

Ótimo médio. Entendeu minhas queixas e me indicou um tratamento e exames. O atendimento foi objetivo e eficaz.

Dr. João Marcos Piva Rodrigues

Muito obrigado pela sua atencao.
Atenciosamente.

Matilde Scheuber Brantes

Paciente verificado

19 de fevereiro de 2020 • Consulta marcada na doctoralia.com.br • Local: Otorrino Paulista • Consulta Otorrinolaringologia

Ótimo profissional
Educado
Secretaria da entrada do prédio muito mal humorada e mal educada ,grosseira

Dr. João Marcos Piva Rodrigues

Muito obrigado, Matilde , pelos elogios.
Estou sempre a disposição.
Agradecemos seus comentários e faremos o possível para corrigir estes problemas pontuados.

Matheus Lima

Paciente verificado

19 de fevereiro de 2020 • Consulta marcada na doctoralia.com.br • Local: Otorrino Paulista • Consulta Otorrinolaringologia

Dr. João é muito atencioso e tem empatia de explicar casa detalhe de seu tratamento durante a consulta.

Dr. João Marcos Piva Rodrigues

Muito grato pelos comentários, Matheus.
Fico muito feliz em poder contribuir para sem bem estar.
Estamos à disposição

Veja mais

Dúvidas respondidas

85 dúvidas de pacientes respondidas na Doctoralia

Pergunta sobre Amigdalectomia

Retirei as amígdalas ontem, quanto tempo é aconselhável ficar sem falar ?

Olá,
Na realidade não há uma contra indicação de falar após sua cirurgia; é recomendado não falar muito, ou indicado à somente escrever nos primeiros dias, pois com a movimentação ao falar, o local da cirurgia pode ocasionar mais dor, devido aos cortes e aos pontos nele contido.
Espero ter ajudado .
Atenciosamente
Pergunta sobre Otociriax

Meu ouvido estava doendo bastante mas ao fazer a retirada do siso, parou de doer. Hoje pela manhã ao limpar o ouvido além de sair cera, saiu sangue também. Ao mexer a cabeça sinto o líquido e sensação de ouvido tampado mas não muito. Devo ir ao especialista?
Obrigada.

Realmente sangramento no ouvido é necessário uma avaliação de um otorrino especialista para um exame detalhado e uma conduta segura.
Estamos à disposição

Ver todas as respostas

Todos os conteúdos publicados no doctoralia.com.br, principalmente perguntas e respostas na área da medicina, têm caráter meramente informativo e não devem ser, em nenhuma circunstância, considerados como substitutos de aconselhamento médico.

Experiência

Sobre mim

Médico graduado em medicina pela Universidade de Marília em 2003, médico com título especialista em pela Associação Brasileira de Otorrinolaringologia...

Mostrar a descrição completa

Experiência em:

Rinologia Funcional
Cirurgia de Nariz
Otorrinopediatria

Veja mais

Tratar condições médicas

Sinusite
Adenóides
Desvio do septo nasal

Mostrar mais doenças

Formação

Titulo de especialista em Otorrinolaringologia, Instituto Felippu de Otorrinolaringologia, 2006
Formação, Universidade de Marília, 2003
Membro Benemérito Fundação Otorrino USP

Certificado Doctoralia

Experiências Profissionais

Preceptor no Hospital Paulista de Otorrinolaringologia SP
Membro corpo clínico Hospital Albert Einstein
Membro corpo clínico Hospital São Luiz

Certificados

Fotos

+12

Vídeos

Idiomas

Português

Redes sociais

Pesquisas relacionadas

Otorrinos próximos

Otorrinos em Vila Clementino

Otorrinos em Bela Vista

Otorrinos em Santa Cecilia

Otorrinos em Cerqueira César

Otorrinos em Vila Mariana

Mais (15)

Serviços mais populares

Primeira consulta Otorrinolaringologia em São Paulo

Septoplastia (Desvio Do Septo) em São Paulo

Cirurgia endoscópica nasossinusal em São Paulo

Amigdalectomia Com Ou Sem Adenoidectomia em São Paulo

Turbinectomia em São Paulo

Mais (15)

Doenças mais tratadas

Sinusite em São Paulo

Desvio do septo nasal em São Paulo

Rinite em São Paulo

Perda Auditiva em São Paulo

Amigdalite em São Paulo

Mais (15)

Convênios médicos mais populares

Otorrinos com Bradesco Saúde em São Paulo

Otorrinos com Sul América Saúde em São Paulo

Otorrinos com Omint em São Paulo

Otorrinos com Amil em São Paulo

Otorrinos com Unimed em São Paulo

Mais (15)

1. Cancelamentos, ausências ou atrasos pelo paciente ("você"):

Você pode cancelar uma consulta online até 12 (doze) horas antes do horário agendado. Para cancelar a sua consulta online você deverá utilizar a plataforma online na qual você reservou a visita, ou (caso aplicável) o formulário ou link enviado pelo profissional. Os valores pagos por você pela consulta online serão reembolsadas pelo profissional no prazo máximo de 14 (quatorze) dias a partir do recebimento do seu pedido de cancelamento e usando o mesmo método de pagamento usado por você para pagar as taxas (salvo acordo contrário), sendo que, os cancelamentos, ausências e atrasos superiores ao tempo de tolerância descrito abaixo, sujeitam-se a retenção de taxa administrativa de cinco por cento (5%) sobre o valor da consulta, para a cobertura dos custos de processamento de pagamento.

Se (i) você tiver que cancelar a consulta online menos de doze (12) horas antes do horário de início programado, (ii) você não comparecer a consulta online, ou (iii) você estiver mais de 10 (dez) minutos atrasado para o horário agendado para o início da consulta online a mesma será cancelada e, independentemente de sua realização, reagendamento ou cancelamento:

você não terá direito ao reembolso automático dos valores, sendo que, para que o solicite você deverá contatar o profissional de saúde, que terá o prazo de até 30 (trinta) dias para realizá-lo através do sistema de pagamento ou do meio ajustado entre ao paciente e o profissional de saúde.

2. Cancelamentos, ausências ou atrasos pelo profissional:

se o profissional cancelar a consulta online, não comparecer ou e atrasar mais de 60 (sessenta) minutos de atraso, os valores pagos pelo paciente serão reembolsados integralmente, sem desconto de nenhuma taxa administrativa, no prazo máximo de 14 (quatorze) dias após o seu cancelamento, usando o mesmo método de pagamento usado por você para pagar as taxas, a menos que tenha sido acordada forma diversa junto ao profissional (por exemplo, reagendamento ou adiamento). Seu direito a um reembolso não se aplicará se o motivo do cancelamento, no-show ou atraso do profissional for atribuível a você (por exemplo, um cancelamento ocorre mediante sua solicitação ou instrução).

3. Demais condições

Em casos diversos dos específicos estabelecidos nos pontos 1 e 2, acima, você não terá direito a reembolso automático e deverá buscar o profissional de saúde, que será o responsável por aplicar suas próprias políticas.

Se você tiver alguma dúvida, reclamação ou reclamação relacionada ao processamento de um reembolso, você deve entrar em contato diretamente com o profissional. O profissional deve lidar com suas reclamações de forma rápida e diligente.

Em caso de abuso, ou de uso fraudulento, ilícito ou injusto por você, os direitos concedidos a você sob esta política (por exemplo, a fim de obter uma vantagem indevida), você não terá direito a qualquer reembolso ou compensação, e o profissional reserva todos os direitos disponíveis a eles sob a lei aplicável e/ou sob seu contrato com você.

A Doctoralia não é responsável pela gestão dos valores pagos pelos pacientes aos Profissionais de Saúde, que são exclusivamente responsáveis pelo estabelecimento de valores, cobrança através do sistema de pagamento e devoluções.

A presente política se dá no intuito de facilitar e estabelecer regras mínimas para a relação entre as partes, em razão da intermediação e prestação de serviços tecnológicos providos pela Doctoralia.

1. Cancelamentos, ausências ou atrasos pelo paciente ("você"):

Você pode cancelar uma consulta online até 12 (doze) horas antes do horário agendado. Para cancelar a sua consulta online você deverá utilizar a plataforma online na qual você reservou a visita, ou (caso aplicável) o formulário ou link enviado pelo profissional. Os valores pagos por você pela consulta online serão reembolsadas pelo profissional no prazo máximo de 14 (quatorze) dias a partir do recebimento do seu pedido de cancelamento e usando o mesmo método de pagamento usado por você para pagar as taxas (salvo acordo contrário), sendo que, os cancelamentos, ausências e atrasos superiores ao tempo de tolerância descrito abaixo, sujeitam-se a retenção de taxa administrativa de cinco por cento (5%) sobre o valor da consulta, para a cobertura dos custos de processamento de pagamento.

Se (i) você tiver que cancelar a consulta online menos de doze (12) horas antes do horário de início programado, (ii) você não comparecer a consulta online, ou (iii) você estiver mais de 10 (dez) minutos atrasado para o horário agendado para o início da consulta online a mesma será cancelada e, independentemente de sua realização, reagendamento ou cancelamento:

você não terá direito ao reembolso automático dos valores, sendo que, para que o solicite você deverá contatar o profissional de saúde, que terá o prazo de até 30 (trinta) dias para realizá-lo através do sistema de pagamento ou do meio ajustado entre ao paciente e o profissional de saúde.

2. Cancelamentos, ausências ou atrasos pelo profissional:

se o profissional cancelar a consulta online, não comparecer ou e atrasar mais de 60 (sessenta) minutos de atraso, os valores pagos pelo paciente serão reembolsados integralmente, sem desconto de nenhuma taxa administrativa, no prazo máximo de 14 (quatorze) dias após o seu cancelamento, usando o mesmo método de pagamento usado por você para pagar as taxas, a menos que tenha sido acordada forma diversa junto ao profissional (por exemplo, reagendamento ou adiamento). Seu direito a um reembolso não se aplicará se o motivo do cancelamento, no-show ou atraso do profissional for atribuível a você (por exemplo, um cancelamento ocorre mediante sua solicitação ou instrução).

3. Demais condições

Em casos diversos dos específicos estabelecidos nos pontos 1 e 2, acima, você não terá direito a reembolso automático e deverá buscar o profissional de saúde, que será o responsável por aplicar suas próprias políticas.

Se você tiver alguma dúvida, reclamação ou reclamação relacionada ao processamento de um reembolso, você deve entrar em contato diretamente com o profissional. O profissional deve lidar com suas reclamações de forma rápida e diligente.

Em caso de abuso, ou de uso fraudulento, ilícito ou injusto por você, os direitos concedidos a você sob esta política (por exemplo, a fim de obter uma vantagem indevida), você não terá direito a qualquer reembolso ou compensação, e o profissional reserva todos os direitos disponíveis a eles sob a lei aplicável e/ou sob seu contrato com você.

A Doctoralia não é responsável pela gestão dos valores pagos pelos pacientes aos Profissionais de Saúde, que são exclusivamente responsáveis pelo estabelecimento de valores, cobrança através do sistema de pagamento e devoluções.

A presente política se dá no intuito de facilitar e estabelecer regras mínimas para a relação entre as partes, em razão da intermediação e prestação de serviços tecnológicos providos pela Doctoralia.

1. Cancelamentos, ausências ou atrasos pelo paciente ("você"):

Você pode cancelar uma consulta online até 12 (doze) horas antes do horário agendado. Para cancelar a sua consulta online você deverá utilizar a plataforma online na qual você reservou a visita, ou (caso aplicável) o formulário ou link enviado pelo profissional. Os valores pagos por você pela consulta online serão reembolsadas pelo profissional no prazo máximo de 14 (quatorze) dias a partir do recebimento do seu pedido de cancelamento e usando o mesmo método de pagamento usado por você para pagar as taxas (salvo acordo contrário), sendo que, os cancelamentos, ausências e atrasos superiores ao tempo de tolerância descrito abaixo, sujeitam-se a retenção de taxa administrativa de cinco por cento (5%) sobre o valor da consulta, para a cobertura dos custos de processamento de pagamento.

Se (i) você tiver que cancelar a consulta online menos de doze (12) horas antes do horário de início programado, (ii) você não comparecer a consulta online, ou (iii) você estiver mais de 10 (dez) minutos atrasado para o horário agendado para o início da consulta online a mesma será cancelada e, independentemente de sua realização, reagendamento ou cancelamento:

você não terá direito ao reembolso automático dos valores, sendo que, para que o solicite você deverá contatar o profissional de saúde, que terá o prazo de até 30 (trinta) dias para realizá-lo através do sistema de pagamento ou do meio ajustado entre ao paciente e o profissional de saúde.

2. Cancelamentos, ausências ou atrasos pelo profissional:

se o profissional cancelar a consulta online, não comparecer ou e atrasar mais de 60 (sessenta) minutos de atraso, os valores pagos pelo paciente serão reembolsados integralmente, sem desconto de nenhuma taxa administrativa, no prazo máximo de 14 (quatorze) dias após o seu cancelamento, usando o mesmo método de pagamento usado por você para pagar as taxas, a menos que tenha sido acordada forma diversa junto ao profissional (por exemplo, reagendamento ou adiamento). Seu direito a um reembolso não se aplicará se o motivo do cancelamento, no-show ou atraso do profissional for atribuível a você (por exemplo, um cancelamento ocorre mediante sua solicitação ou instrução).

3. Demais condições

Em casos diversos dos específicos estabelecidos nos pontos 1 e 2, acima, você não terá direito a reembolso automático e deverá buscar o profissional de saúde, que será o responsável por aplicar suas próprias políticas.

Se você tiver alguma dúvida, reclamação ou reclamação relacionada ao processamento de um reembolso, você deve entrar em contato diretamente com o profissional. O profissional deve lidar com suas reclamações de forma rápida e diligente.

Em caso de abuso, ou de uso fraudulento, ilícito ou injusto por você, os direitos concedidos a você sob esta política (por exemplo, a fim de obter uma vantagem indevida), você não terá direito a qualquer reembolso ou compensação, e o profissional reserva todos os direitos disponíveis a eles sob a lei aplicável e/ou sob seu contrato com você.

A Doctoralia não é responsável pela gestão dos valores pagos pelos pacientes aos Profissionais de Saúde, que são exclusivamente responsáveis pelo estabelecimento de valores, cobrança através do sistema de pagamento e devoluções.

A presente política se dá no intuito de facilitar e estabelecer regras mínimas para a relação entre as partes, em razão da intermediação e prestação de serviços tecnológicos providos pela Doctoralia.

1. Cancelamentos, ausências ou atrasos pelo paciente ("você"):

Você pode cancelar uma consulta online até 12 (doze) horas antes do horário agendado. Para cancelar a sua consulta online você deverá utilizar a plataforma online na qual você reservou a visita, ou (caso aplicável) o formulário ou link enviado pelo profissional. Os valores pagos por você pela consulta online serão reembolsadas pelo profissional no prazo máximo de 14 (quatorze) dias a partir do recebimento do seu pedido de cancelamento e usando o mesmo método de pagamento usado por você para pagar as taxas (salvo acordo contrário), sendo que, os cancelamentos, ausências e atrasos superiores ao tempo de tolerância descrito abaixo, sujeitam-se a retenção de taxa administrativa de cinco por cento (5%) sobre o valor da consulta, para a cobertura dos custos de processamento de pagamento.

Se (i) você tiver que cancelar a consulta online menos de doze (12) horas antes do horário de início programado, (ii) você não comparecer a consulta online, ou (iii) você estiver mais de 10 (dez) minutos atrasado para o horário agendado para o início da consulta online a mesma será cancelada e, independentemente de sua realização, reagendamento ou cancelamento:

você não terá direito ao reembolso automático dos valores, sendo que, para que o solicite você deverá contatar o profissional de saúde, que terá o prazo de até 30 (trinta) dias para realizá-lo através do sistema de pagamento ou do meio ajustado entre ao paciente e o profissional de saúde.

2. Cancelamentos, ausências ou atrasos pelo profissional:

se o profissional cancelar a consulta online, não comparecer ou e atrasar mais de 60 (sessenta) minutos de atraso, os valores pagos pelo paciente serão reembolsados integralmente, sem desconto de nenhuma taxa administrativa, no prazo máximo de 14 (quatorze) dias após o seu cancelamento, usando o mesmo método de pagamento usado por você para pagar as taxas, a menos que tenha sido acordada forma diversa junto ao profissional (por exemplo, reagendamento ou adiamento). Seu direito a um reembolso não se aplicará se o motivo do cancelamento, no-show ou atraso do profissional for atribuível a você (por exemplo, um cancelamento ocorre mediante sua solicitação ou instrução).

3. Demais condições

Em casos diversos dos específicos estabelecidos nos pontos 1 e 2, acima, você não terá direito a reembolso automático e deverá buscar o profissional de saúde, que será o responsável por aplicar suas próprias políticas.

Se você tiver alguma dúvida, reclamação ou reclamação relacionada ao processamento de um reembolso, você deve entrar em contato diretamente com o profissional. O profissional deve lidar com suas reclamações de forma rápida e diligente.

Em caso de abuso, ou de uso fraudulento, ilícito ou injusto por você, os direitos concedidos a você sob esta política (por exemplo, a fim de obter uma vantagem indevida), você não terá direito a qualquer reembolso ou compensação, e o profissional reserva todos os direitos disponíveis a eles sob a lei aplicável e/ou sob seu contrato com você.

A Doctoralia não é responsável pela gestão dos valores pagos pelos pacientes aos Profissionais de Saúde, que são exclusivamente responsáveis pelo estabelecimento de valores, cobrança através do sistema de pagamento e devoluções.

A presente política se dá no intuito de facilitar e estabelecer regras mínimas para a relação entre as partes, em razão da intermediação e prestação de serviços tecnológicos providos pela Doctoralia.

Dr. João Marcos Piva Rodrigues

Consultórios (4)

Av Paulista, 1159 - cj 1001, 1002 e 1003, Jardim Paulista, São Paulo

Convênios médicos aceitos neste endereço

Planos de saúde e detalhes de pagamento

Pacientes particulares (sem convênio)

Amil One Health

Número de telefone

Economize tempo! Marque on-line:

Número de telefone

Economize tempo! Marque on-line:

Serviços

Avenida Vereador José Diniz, 3300 ,Cj 201, São Paulo

Medidas de segurança

Convênios médicos aceitos neste endereço

Planos de saúde e detalhes de pagamento

Pacientes particulares (sem convênio)

Número de telefone

Economize tempo! Marque on-line:

Número de telefone

Economize tempo! Marque on-line:

Serviços

Alameda Lorena,131, Jardim Paulista, São Paulo

Convênios médicos aceitos neste endereço

Número de telefone

Economize tempo! Marque on-line:

Número de telefone

Economize tempo! Marque on-line:

Serviços

Serviços

Número de telefone

Economize tempo! Marque on-line:

Número de telefone

Economize tempo! Marque on-line:

Experiência

Serviços e preços

Opiniões dos pacientes

Amanda

Ivânia Görgen

Joao

Igor Vieira

Emanuela

Luana Macieira

Roberto

TR

Matilde Scheuber Brantes

Matheus Lima

Experiência

Sobre mim

Tratar condições médicas

Formação

Experiência em:

Experiências profissionais

Pesquisas relacionadas

Informação de preço

Política de cancelamento e reembolso para o serviço de telemedicina

1. Cancelamentos, ausências ou atrasos pelo paciente ("você"):

2. Cancelamentos, ausências ou atrasos pelo profissional:

3. Demais condições

Informação de preço

Política de cancelamento e reembolso para o serviço de telemedicina

1. Cancelamentos, ausências ou atrasos pelo paciente ("você"):

2. Cancelamentos, ausências ou atrasos pelo profissional:

3. Demais condições

Informação de preço

Política de cancelamento e reembolso para o serviço de telemedicina

1. Cancelamentos, ausências ou atrasos pelo paciente ("você"):

2. Cancelamentos, ausências ou atrasos pelo profissional:

3. Demais condições

Informação de preço

Política de cancelamento e reembolso para o serviço de telemedicina

1. Cancelamentos, ausências ou atrasos pelo paciente ("você"):

2. Cancelamentos, ausências ou atrasos pelo profissional:

3. Demais condições