Dra. Nathalia Wanderley Coronel

A dra me atendeu após eu passar por um péssimo médico. É atenciosa, capaz, pontual e extremamente atenciosa. Indico de olhos fechados, ela esclarece todas as dúvidas, conversa bastante e tranquiliza o paciente. Meu pós operatório foi bem tranquilo e ela, com certeza, continuará a ser minha otorrino e das pessoas próximas a mim.

Atendimento impecável sob todas as óticas. Consulta, cirurgia e pós-atendimento sem problema algum. 100% satisfeito.

NÃO RECOMENDO! Eu passei em consulta por duas vezes com a Dra. Nathalia Coronel para checar a possibilidade de operar rino, desvio de septo e amígdalas juntas, à princípio. Na primeira consulta ela me atendeu com quase 1h de atraso, mas pelo menos foi simpática. Como eu nunca operei nada e é natural que surjam dúvidas, a Dra. mesmo me passou seu cartão com seu e-mail, se diaponilbilizando a sanar quaisquer dúvidas que eu tivesse posteriormente. Pois foi o que houve no intervalo de tempo entre a primeira e a segunda consulta. Na 1ª consulta ela não me falou sobre alteração de voz (no caso da operação da amígdala). Após ouvir relatos de conhecidos, que havia essa possibilidade, aí resolvi questioná-la por email, e a mesma me disse que poderia haver alteração na voz sim. Aí decidi não operar mais as amígdalas, até porque entendi que essa questão (de garganta inflamada) não impactava tanto no meu dia-a-dia. Já o desvio de septo sim, tem um impacto grande no meu dia-a-dia porque não respiro da maneira correta. Só que para fazer o desvio de septo, é melhor que se faça a rinoplastia junto (caso a pessoa queira mexer na estética do nariz). Eu tenho uma agenda apertada e ela já sabendo que não me operaria, me fez vir até o seu local de trabalho e recusou me operar alegando que eu mandei muitos e-mails com dúvidas e que eu não toleraria mudança na voz. Eu falei que a questão da voz seria referente à amígdala apenas, que não teria problema no caso do desvio de septo + rino, e que entendi que ela se incomodou por receber e-mails com dúvidas, mas que isso não fazia sentido sendo que ela mesma que disponibilizou seu e-mail para contato. Entendi isso porque ela sugeriu que caso eu fosse em algum médico que eu já levasse as dúvidas anotadas para serem tiradas na consulta. Achei um absurdo. Tudo isso. Fora o tempo que perdi indo até a consulta, sendo que ela já sabia que não queria me operar e poderia ter me dito isso via e-mail. Péssima experiência.

Pontos positivos
Qualidade do atendimento e educada.