Como manejar conflitos gerados por quebras de contrato (atrasos e faltas)?

3 respostas
Como manejar conflitos gerados por quebras de contrato (atrasos e faltas)?
 Thais Alvim
Psicólogo, Psicanalista
Itajaí
Quebras de contrato, como atrasos e faltas, devem ser manejadas com clareza, firmeza e postura profissional. É importante retomar o acordo terapêutico estabelecido desde o início, lembrando que essas regras não existem como punição, mas como parte da organização do processo e do cuidado com o vínculo. Quando o terapeuta mantém consistência nessas combinações, transmite seriedade, previsibilidade e segurança ao paciente.

Ao mesmo tempo, a comunicação precisa ser respeitosa e sem tom moralizante. A ideia não é punir, mas preservar o espaço terapêutico. Quando há repetição de atrasos ou faltas, o terapeuta pode também explorar o que está acontecendo, compreendendo se existem dificuldades práticas, ambivalências em relação ao processo ou resistências que estejam interferindo na continuidade.

Manter limites claros, sem flexibilizações constantes, fortalece o vínculo de confiança, pois o paciente percebe que existe uma estrutura estável e profissional. Assim, o manejo das quebras de contrato deixa de ser apenas administrativo e passa a contribuir para a construção de um processo terapêutico mais consistente e comprometido.

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 Helio Martins
Psicólogo
São Bernardo do Campo
Olá, tudo bem?

Quebras de contrato, como atrasos e faltas, costumam carregar mais do que um simples problema de agenda, especialmente no contexto do Transtorno de Personalidade Borderline. Muitas vezes, esses movimentos estão ligados a emoções intensas, ambivalência em relação ao vínculo ou até uma forma indireta de testar a relação. Por isso, o manejo não se limita à regra, mas ao significado do comportamento.

O primeiro ponto é sustentar o contrato terapêutico com clareza e consistência. Regras sobre horário, faltas e pagamentos precisam ser previsíveis e aplicadas de forma estável, porque isso transmite segurança. Ao mesmo tempo, o terapeuta pode abrir espaço para compreender o que aconteceu, sem transformar a conversa em julgamento ou cobrança excessiva.

Nesses momentos, é comum que o paciente oscile entre justificativas, culpa ou até desvalorização da sessão. O trabalho do terapeuta é ajudar a transformar esse episódio em material clínico, explorando o que antecedeu a falta ou o atraso e como isso se conecta com padrões mais amplos de funcionamento emocional e relacional.

Fico pensando… quando você se atrasa ou evita um compromisso importante, o que costuma estar acontecendo antes disso? Existe alguma emoção que você tenta evitar ao não ir? E depois que isso acontece, o que você sente: alívio, culpa, indiferença?

Quando esses episódios são manejados com firmeza e abertura, eles deixam de ser apenas rupturas e passam a ser oportunidades de aprofundamento do processo. É justamente nessa combinação de limite e compreensão que o vínculo tende a se fortalecer, em vez de se fragilizar.

Caso precise, estou à disposição.
Conflitos por atrasos ou faltas precisam ser tratados com clareza e consistência, retomando os acordos estabelecidos desde o início. Ao mesmo tempo, é importante compreender o contexto, sem deixar de manter os limites, para que o vínculo não se desorganize.

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