Quais são os cuidados necessários em casos de emergência de pacientes com doenças crônicas mentais ?

Em situações de emergência com pacientes com doenças mentais crônicas, o mais importante é garantir a segurança imediata. Se houver risco de vida, é essencial buscar atendimento médico ou acionar o SAMU (192).
Na terapia, a gente trabalha com planos de crise, técnicas de regulação emocional (como na DBT), identificação de gatilhos e esquemas desadaptativos (como na Terapia do Esquema) e reestruturação de pensamentos (TCC). Tudo isso ajuda o paciente a se conhecer melhor e lidar com os momentos críticos com mais recursos internos e apoio.
E, acima de tudo, acolher sem culpa, com cuidado e estratégia. A crise não é fraqueza. É sinal de que algo precisa ser olhado com mais carinho e suporte.

Em casos de emergência com pacientes que têm transtornos mentais crônicos, alguns cuidados são fundamentais para garantir segurança e acolhimento:

Acolhimento imediato e escuta ativa
É importante ouvir o paciente com atenção e sem julgamentos, oferecendo um espaço seguro para que ele possa se expressar.
Avaliar o risco
Observar se há risco de suicídio, agressividade, surtos psicóticos ou abandono de cuidados pessoais. Esses sinais exigem atenção imediata.
Manter a segurança
Garantir que o ambiente esteja calmo e sem riscos, tanto para o paciente quanto para as pessoas ao redor.
Acionar a rede de apoio
Comunicar familiares ou cuidadores e, quando necessário, acionar serviços de saúde mental como o CAPS, pronto-atendimento psiquiátrico ou SAMU.
Encaminhamento adequado
Se a situação for grave, pode ser necessário encaminhar o paciente para internação ou atendimento médico especializado.
Garantir o cuidado após a crise
Após o momento de urgência, é fundamental retomar o acompanhamento psicológico e reforçar os laços de cuidado com a rede de apoio.

Em situações de emergência envolvendo pessoas com doenças mentais crônicas, os cuidados principais são garantir a segurança imediata da pessoa e de quem está ao redor, manter uma postura calma e não confrontativa, falar de forma clara e simples, evitar julgamentos ou provocações e reduzir estímulos como barulho ou aglomeração, além de buscar ajuda profissional o quanto antes, acionando serviços de emergência, equipes de saúde ou familiares de referência; é importante levar a sério sinais como risco de autoagressão, agressividade intensa, confusão grave, desorientação ou perda de contato com a realidade, lembrando que nessas horas o objetivo não é “resolver o problema”, mas proteger, conter o sofrimento e encaminhar para atendimento adequado.