Dra. Ivana Tereza Fernandes

Excelente médica. Mas, o loca onde o consultório funciona precisa melhorar a forma como atende os pacientes. Hoje estavam sem internet, demoraram pra chamar os paciente e quando chamaram passaram outros na frente. Não respeitaram a ordem das senhas.

Tive a oportunidade de conhece-la na rede pública de saúde. Mais precisamente no Cais Jd América ..tratou minha filha, um atendimento diferenciado
Sou grata e a ela. Recomendo com segurança. Pois a minha experiência foi positiva.

Estava impaciente durante o atendimento e deu pouquíssima atenção. Ocorreu 1h30 de atraso, sendo que eu era a primeira a ser atendida no período vespertino.

Ótimo atendimento recebido pela médica. No entanto, houve muito atraso em relação ao horário que estava marcado, antecipadamente. (+2 horas)

Dra. Ivana Tereza Fernandes

Obrigada pelo retorno. Peço desculpas pelo ocorrido. Deve ter acontecido algum contratempo, como algum procedimento que se estendeu além do previsto, pois não é comum que atraso assim aconteça. Peço seu voto de confiança , para desfazer essa impressão numa outra vez que precisar. Abraço .

Pontos positivos
EXCELENTE PROFISIONAL,COMPETENTE E ATENCIOSA COM SEUS PACIENTES.

Pontos de melhoria
AO QUE TUDO INDICA ESTÁ PROCURANDO MELHORAR MUDANDO SEU CONSULTÓRIO.
QUE SEJA FELIZ EM 2018 COM SUA FAMÍLIA ECOM SUA NOVA ETAPA.DEMUDANÇA.

Dra. Ivana Tereza Fernandes

Sim, com certeza, vamos ter melhores instalações. Obrigada pelos votos de felicidades. Desejo a você, bem como a todos os clientes, um Feliz 2018 !

Pontos positivos
Super atenciosa e muto profissional.

Pontos positivos
FUI MUITO BEM TRATADA OTIMA MEDICACAO TRABALHO EM UM SINDICATO TODOS QUE INDICO ME RETORNA COM ELOGIOS A DR IVANA

Pontos positivos
Tempo de espera , mais de uma hora esperando com hora marcada, toda consulta é assim .

Pontos de melhoria
A pontualidade .

Pontos positivos
Médica atenciosa, removeu manchas de sol da minha māe de modo eficiente e rápido. Já resolveu problema de pele da minha filha também e uma micose facial que tive. Só elogios.

Pontos de melhoria
A pontualidade é ponto principal, fazem agendamentos porém os atendimentos são feitos após 30' à 45' minutos de espera, prejudicando todos os pacientes que tem horário marcado. Necessita-se de maior comprometimento, além da falta de educação por parte da recepção.