Dra. Ivana Tereza Fernandes

Muita falta de respeito com os pacientes! Marca horário e não cumpre! Fiquei 2:30 esperando com minha filha de 9 anos, por fim desisti! Não volto nunca mais e não recomendo! [Editado Doctoralia]

Não fui atendido depois de quase 2 horas de espera e pela informação, tinha mais 3 pacientes o que indicava que o atendimento iria demorar mais de 1 hora! infelizmente é um descaso ao paciente que espera e não é informado, além disso, o nome do profissional fica totalmente associado a essa péssima experiência!

Realmente uma falta de respeito com as pessoas ainda mais com crianças tinha uma consulta agora às 11:45 quando cheguei era 11:30 e fiquei uma hora esperando como uma criança de três anos com fome as 12:40 fui informado que ainda tinham duas pessoas na minha frente para serem atendidas... quando pedi para cancelar, agora basta saber se realmente será! nunca mais volto e não recomendo até mesmo como já tinha varias reclamações aqui por causa de atraso eu acreditei que seria diferente comigo.

Fiquei super satisfeita com o atendimento.
Muito simpática e explicou super bem o tratamento,ótima profissional.

Sou do Acre e estive com Dra Ivana em janeiro de 2021 para aplicação de botox e ácido hialurônico. Amei seu tratamento e a Dra muito satisfeita

Excelente médica. Mas, o loca onde o consultório funciona precisa melhorar a forma como atende os pacientes. Hoje estavam sem internet, demoraram pra chamar os paciente e quando chamaram passaram outros na frente. Não respeitaram a ordem das senhas.

Tive a oportunidade de conhece-la na rede pública de saúde. Mais precisamente no Cais Jd América ..tratou minha filha, um atendimento diferenciado
Sou grata e a ela. Recomendo com segurança. Pois a minha experiência foi positiva.

Estava impaciente durante o atendimento e deu pouquíssima atenção. Ocorreu 1h30 de atraso, sendo que eu era a primeira a ser atendida no período vespertino.

Ótimo atendimento recebido pela médica. No entanto, houve muito atraso em relação ao horário que estava marcado, antecipadamente. (+2 horas)

Dra. Ivana Tereza Fernandes

Obrigada pelo retorno. Peço desculpas pelo ocorrido. Deve ter acontecido algum contratempo, como algum procedimento que se estendeu além do previsto, pois não é comum que atraso assim aconteça. Peço seu voto de confiança , para desfazer essa impressão numa outra vez que precisar. Abraço .

Pontos positivos
EXCELENTE PROFISIONAL,COMPETENTE E ATENCIOSA COM SEUS PACIENTES.

Pontos de melhoria
AO QUE TUDO INDICA ESTÁ PROCURANDO MELHORAR MUDANDO SEU CONSULTÓRIO.
QUE SEJA FELIZ EM 2018 COM SUA FAMÍLIA ECOM SUA NOVA ETAPA.DEMUDANÇA.

Dra. Ivana Tereza Fernandes

Sim, com certeza, vamos ter melhores instalações. Obrigada pelos votos de felicidades. Desejo a você, bem como a todos os clientes, um Feliz 2018 !