Pagamento deverá ser efetuado em até 1 hora antes da consulta, via transferência bancária ou PIX.
Os dados bancários serão repassados após a marcação da consulta.

O pagamento para a consulta vai diretamente para o especialista, que também é responsável por determinar sua própria política de cancelamento e reembolso.

Em caso de qualquer problema com pagamento, contate o especialista.

Lembre-se de que a Doctoralia não cobra taxas adicionais pela marcação de uma consulta e não processa os pagamentos em nome do especialista.

Por favor, leia atentamente a política de cancelamento e reembolso.

Como se conectar com o especialista

40 minutos antes da consulta, você receberá uma mensagem em seu celular e e-mail com um link para a consulta online. Clique no link e aguarde o especialista. Você não precisa baixar nenhum software e poderá participar da consulta em vídeo no computador e no celular.

Como se preparar para a consulta online

Prepare-se 10 minutos antes da consulta e verifique se o seu smartphone ou notebook está com a bateria carregada. Para uma videochamada, verifique se tudo funciona: conexão com a internet, câmera e microfone. Prepare também a documentação médica (como resultado de um exame) caso precise mostrar na consulta.

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R. Domingos de Morais, 2781 - 14° andar, Vila Mariana, São Paulo

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Experiência

Sobre mim

Meu nome é Douglas Ribeiro, e sou médico otorrino, foco de estudo em tonturas. Nasci em Brasília, cidade onde vivi até os meus 13 anos de idade. E ...

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Formação

Graduação em Medicina pela Universidade Estadual de Londrina (2009)

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Atendimentos dos convênios Bradesco, Porto Seguro e Sulamérica através da modalidade de Reembolso Médico Facilitado. No dia da consulta, o paciente comparece e é atendido sem dispor de qualquer valor neste momento. Após a consulta, nossa equipe dará andamento ao reembolso junto ao convênio. Apenas no momento em que o convênio pagar ao paciente o valor do reembolso é que o paciente nos repassará esse valor. Sem acréscimos ou decréscimos.

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3 opiniões de pacientes

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Classificação geral

Todas as opiniões são importantes, por isso os especialistas não podem pagar para alterar ou excluir uma opinião. Saiba mais.

Rick

4 de agosto de 2022

Local: Consultório Market Place • Consulta Otorrinolaringologia

Bastante atencioso e educado.
Cheguei com um pouco de dor e ouvido "tampado" e fui muito bem atendido.

Washington Onofre de Souza

17 de junho de 2022

Local: Consultório Vila Mariana • Consulta Otorrinolaringologia

Se apresentou muito competente diante do diagnóstico tão complicado, se dispôs a acompanhar de todas as maneira até o fim.

Wendel

Paciente verificado

12 de abril de 2022 • Consulta marcada na doctoralia.com.br

• Local: Consultório Market Place • Consulta Otorrinolaringologia

Médico muito atencioso com o paciente, me explicou exatamente o que eu precisa para solucionar meu problema.

Dr. Douglas Ribeiro

Obrigado Wendel. Sua opinião é muito importante. Fico feliz que você tenha gostado do atendimento.

Dúvidas respondidas

76 dúvidas de pacientes respondidas na Doctoralia

Pergunta sobre Nasonex

Boa tarde comecei usar o dymista continuo por orientação médica...posso tomar cerveja?

Olá. Levando em conta o uso da medicação, não há interação da mesma com o álcool. Assim, o consumo de substancias alcoólicas não interferem no efeito do Dymista.

Meu filho tem 1 ano e 4 meses
Fez o exame impedanciometria
E deu que ele tem timpanometria tipo B bilateral
Oq quer dizer ????

Olá. A curva tipo B pode significar acumulo de liquido no interior do ouvido. Pode ocorrer, por exemplo, após um quadro gripal em que ocorre acumulo de secreção no ouvido médio. Em casos em que essa alteração se torne persistente, pode ocorrer danos ao ouvido. Por isso, é importante a correta avaliação pelo otorrino, afim de se avaliar as causas dessa alteração e o tratamento adequado de precoce!

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Meu nome é Douglas Ribeiro, e sou médico otorrino, foco de estudo em tonturas. Nasci em Brasília, cidade onde vivi até os meus 13 anos de idade. E ...

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Formação

Graduação em Medicina pela Universidade Estadual de Londrina (2009)

Experiências Profissionais

Residência Médica em Otorrinolaringologia pela Universidade Estadual de Londrina (2014)
Fellowship em Otoneurologia pelo Hospital das Clínicas da Faculdade de Medicina da USP (2017)

Certificados

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1. Cancelamentos, ausências ou atrasos pelo paciente ("você"):

Você pode cancelar uma consulta online até 12 (doze) horas antes do horário agendado. Para cancelar a sua consulta online você deverá utilizar a plataforma online na qual você reservou a visita, ou (caso aplicável) o formulário ou link enviado pelo profissional. Os valores pagos por você pela consulta online serão reembolsadas pelo profissional no prazo máximo de 14 (quatorze) dias a partir do recebimento do seu pedido de cancelamento e usando o mesmo método de pagamento usado por você para pagar as taxas (salvo acordo contrário), sendo que, os cancelamentos, ausências e atrasos superiores ao tempo de tolerância descrito abaixo, sujeitam-se a retenção de taxa administrativa de cinco por cento (5%) sobre o valor da consulta, para a cobertura dos custos de processamento de pagamento.

Se (i) você tiver que cancelar a consulta online menos de doze (12) horas antes do horário de início programado, (ii) você não comparecer a consulta online, ou (iii) você estiver mais de 10 (dez) minutos atrasado para o horário agendado para o início da consulta online a mesma será cancelada e, independentemente de sua realização, reagendamento ou cancelamento:

você não terá direito ao reembolso automático dos valores, sendo que, para que o solicite você deverá contatar o profissional de saúde, que terá o prazo de até 30 (trinta) dias para realizá-lo através do sistema de pagamento ou do meio ajustado entre ao paciente e o profissional de saúde.

2. Cancelamentos, ausências ou atrasos pelo profissional:

se o profissional cancelar a consulta online, não comparecer ou e atrasar mais de 60 (sessenta) minutos de atraso, os valores pagos pelo paciente serão reembolsados integralmente, sem desconto de nenhuma taxa administrativa, no prazo máximo de 14 (quatorze) dias após o seu cancelamento, usando o mesmo método de pagamento usado por você para pagar as taxas, a menos que tenha sido acordada forma diversa junto ao profissional (por exemplo, reagendamento ou adiamento). Seu direito a um reembolso não se aplicará se o motivo do cancelamento, no-show ou atraso do profissional for atribuível a você (por exemplo, um cancelamento ocorre mediante sua solicitação ou instrução).

3. Demais condições

Em casos diversos dos específicos estabelecidos nos pontos 1 e 2, acima, você não terá direito a reembolso automático e deverá buscar o profissional de saúde, que será o responsável por aplicar suas próprias políticas.

Se você tiver alguma dúvida, reclamação ou reclamação relacionada ao processamento de um reembolso, você deve entrar em contato diretamente com o profissional. O profissional deve lidar com suas reclamações de forma rápida e diligente.

Em caso de abuso, ou de uso fraudulento, ilícito ou injusto por você, os direitos concedidos a você sob esta política (por exemplo, a fim de obter uma vantagem indevida), você não terá direito a qualquer reembolso ou compensação, e o profissional reserva todos os direitos disponíveis a eles sob a lei aplicável e/ou sob seu contrato com você.

A Doctoralia não é responsável pela gestão dos valores pagos pelos pacientes aos Profissionais de Saúde, que são exclusivamente responsáveis pelo estabelecimento de valores, cobrança através do sistema de pagamento e devoluções.

A presente política se dá no intuito de facilitar e estabelecer regras mínimas para a relação entre as partes, em razão da intermediação e prestação de serviços tecnológicos providos pela Doctoralia.

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