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Lembre-se de que a Doctoralia não cobra taxas adicionais pela marcação de uma consulta e não processa os pagamentos em nome do especialista.

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Como se preparar para a consulta online

Prepare-se 10 minutos antes da consulta e verifique se o seu smartphone ou notebook está com a bateria carregada. Para uma videochamada, verifique se tudo funciona: conexão com a internet, câmera e microfone. Prepare também a documentação médica (como resultado de um exame) caso precise mostrar na consulta.

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Graduação em Medicina pela Pontifícia Universidade Católica do Paraná - PUCPR - 2014
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Opiniões dos pacientes

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72 opiniões

Maria Beatriz MG Souza

Paciente verificado

21 de abril de 2021 • Consulta marcada na doctoralia.com.br • Local: Clínica SL - Schmitt Lubeck • Consulta Endocrinologia e Metabologia

Ela é ótima ! Perfeita em todos os sentidos .
Atenciosa, assertiva, consulta longa e super simpática.

J.C

Paciente verificado

15 de abril de 2021 • Consulta marcada na doctoralia.com.br • Local: Telemedicina • Telemedicina

Muito legal, explica muito bem, simpática, empática, uma excelente profissional! Me passou tudo perfeitamente, maravilhosa

Felippe Gomes

Paciente verificado

15 de abril de 2021 • Consulta marcada na doctoralia.com.br • Local: Telemedicina • Telemedicina

Muito atenciosa e busca te ouvir e resolver todos seus problemas. Me senti conversando com uma amiga!

R.b

Paciente verificado

15 de abril de 2021 • Consulta marcada na doctoralia.com.br • Local: Instituto Médico Attivitá • Consulta Endocrinologia e Metabologia

Médica super atenciosa , explica muito bem .... Olhar o ser humano não somente como paciente mais pessoa ! Certeza que virei paciente ...

Paulo Eduardo Lima

Paciente verificado

14 de abril de 2021 • Consulta marcada na doctoralia.com.br • Local: Telemedicina • Telemedicina

Excelente especialista! Muito competente com profundo conhecimento de sua especialidade e muito atenciosa. Me apresentou e me conduziu num tratamento muito eficiente!
Recomendo!

Karina Moscardi

Paciente verificado

8 de abril de 2021 • Consulta marcada na doctoralia.com.br • Local: Telemedicina • Telemedicina

Dra muito simpática, esclareceu todas minhas dúvidas, adorei o atendimento.
Muito atenciosa, super indico!

Nadia

Paciente verificado

2 de abril de 2021 • Consulta marcada na doctoralia.com.br • Local: Instituto Médico Attivitá • Consulta Endocrinologia e Metabologia

Médica fantástica! Atenciosa, detalhada, preocupada! Explica com muita clareza, pergunta se ficou alguma dúvida. Enfim acho que é a minha médica pra sempre!

RF

Paciente verificado

1 de abril de 2021 • Consulta marcada na doctoralia.com.br • Local: Clínica SL - Schmitt Lubeck • Consulta Endocrinologia e Metabologia

Excelente médica. Muito atenciosa, pontual e fez toda a consulta com cuidado e dedicação.
Recomendo a todos.

Karina Rivelli Ramos

Paciente verificado

1 de abril de 2021 • Consulta marcada na doctoralia.com.br • Local: Telemedicina • Telemedicina

Dea Sarah extremamente competente e atenciosa, adorei a consulta! Explicação detalhada sobre a análise dos exames.

Cmsdety

Paciente verificado

1 de abril de 2021 • Consulta marcada na doctoralia.com.br • Local: Telemedicina • Telemedicina

Profissional ótima e atenciosa e fala com clareza,bem objetiva e explica muito bem,muito ágil, está de parabéns

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Dúvidas respondidas

3 dúvidas de pacientes respondidas na Doctoralia

Pergunta sobre Sobrepeso

O Orlistate causa gases? Pois desde quando comecei tomar o medicamento, estou com muito gases

Olá! O Orlistate é uma medicação que atua eliminando 30% da gordura da alimentação nas fezes. Efeitos colaterais comuns, especialmente no início do tratamento , são flatulência (gases) e fezes mais pastosas ou até líquidas com perda de gordura. Esses efeitos tendem a melhorar com dietas com menor teor de gordura. Espero ter ajudado! Atenciosamente
Pergunta sobre Controle de Glicemia

Bom dia 180 já é diabetes?

Olá,
Nesse caso, se foi coletado em laboratório e em jejum, há necessidade de mais um exame confirmatório para fechar diagnóstico de diabetes.
Caso você possua: perda de peso, vontade de urinar excessiva, sede excessiva, visão turva - procure imediatamente um médico.
Espero ter ajudado.

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Diabetes

Diabetes Mellitus é uma doença em que ha aumento do açúcar no sangue devido a falta de produção ou ação de um hormônio que se chama insulina - produzido no pâncreas. O primeiro passo é determinar o tipo de diabetes do paciente , se é por falta de hormônio ou dificuldade na sua ação (ou ainda outros tipos possíveis). O tratamento é realizado com objetivo de regularizar as taxas de açúcar sanguíneo.

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1. Cancelamentos, ausências ou atrasos pelo paciente ("você"):

Você pode cancelar uma consulta online até 12 (doze) horas antes do horário agendado. Para cancelar a sua consulta online você deverá utilizar a plataforma online na qual você reservou a visita, ou (caso aplicável) o formulário ou link enviado pelo profissional. Os valores pagos por você pela consulta online serão reembolsadas pelo profissional no prazo máximo de 14 (quatorze) dias a partir do recebimento do seu pedido de cancelamento e usando o mesmo método de pagamento usado por você para pagar as taxas (salvo acordo contrário), sendo que, os cancelamentos, ausências e atrasos superiores ao tempo de tolerância descrito abaixo, sujeitam-se a retenção de taxa administrativa de cinco por cento (5%) sobre o valor da consulta, para a cobertura dos custos de processamento de pagamento.

Se (i) você tiver que cancelar a consulta online menos de doze (12) horas antes do horário de início programado, (ii) você não comparecer a consulta online, ou (iii) você estiver mais de 10 (dez) minutos atrasado para o horário agendado para o início da consulta online a mesma será cancelada e, independentemente de sua realização, reagendamento ou cancelamento:

você não terá direito ao reembolso automático dos valores, sendo que, para que o solicite você deverá contatar o profissional de saúde, que terá o prazo de até 30 (trinta) dias para realizá-lo através do sistema de pagamento ou do meio ajustado entre ao paciente e o profissional de saúde.

2. Cancelamentos, ausências ou atrasos pelo profissional:

se o profissional cancelar a consulta online, não comparecer ou e atrasar mais de 60 (sessenta) minutos de atraso, os valores pagos pelo paciente serão reembolsados integralmente, sem desconto de nenhuma taxa administrativa, no prazo máximo de 14 (quatorze) dias após o seu cancelamento, usando o mesmo método de pagamento usado por você para pagar as taxas, a menos que tenha sido acordada forma diversa junto ao profissional (por exemplo, reagendamento ou adiamento). Seu direito a um reembolso não se aplicará se o motivo do cancelamento, no-show ou atraso do profissional for atribuível a você (por exemplo, um cancelamento ocorre mediante sua solicitação ou instrução).

3. Demais condições

Em casos diversos dos específicos estabelecidos nos pontos 1 e 2, acima, você não terá direito a reembolso automático e deverá buscar o profissional de saúde, que será o responsável por aplicar suas próprias políticas.

Se você tiver alguma dúvida, reclamação ou reclamação relacionada ao processamento de um reembolso, você deve entrar em contato diretamente com o profissional. O profissional deve lidar com suas reclamações de forma rápida e diligente.

Em caso de abuso, ou de uso fraudulento, ilícito ou injusto por você, os direitos concedidos a você sob esta política (por exemplo, a fim de obter uma vantagem indevida), você não terá direito a qualquer reembolso ou compensação, e o profissional reserva todos os direitos disponíveis a eles sob a lei aplicável e/ou sob seu contrato com você.

A Doctoralia não é responsável pela gestão dos valores pagos pelos pacientes aos Profissionais de Saúde, que são exclusivamente responsáveis pelo estabelecimento de valores, cobrança através do sistema de pagamento e devoluções.

A presente política se dá no intuito de facilitar e estabelecer regras mínimas para a relação entre as partes, em razão da intermediação e prestação de serviços tecnológicos providos pela Doctoralia.

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Se (i) você tiver que cancelar a consulta online menos de doze (12) horas antes do horário de início programado, (ii) você não comparecer a consulta online, ou (iii) você estiver mais de 10 (dez) minutos atrasado para o horário agendado para o início da consulta online a mesma será cancelada e, independentemente de sua realização, reagendamento ou cancelamento:

você não terá direito ao reembolso automático dos valores, sendo que, para que o solicite você deverá contatar o profissional de saúde, que terá o prazo de até 30 (trinta) dias para realizá-lo através do sistema de pagamento ou do meio ajustado entre ao paciente e o profissional de saúde.

2. Cancelamentos, ausências ou atrasos pelo profissional:

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3. Demais condições

Em casos diversos dos específicos estabelecidos nos pontos 1 e 2, acima, você não terá direito a reembolso automático e deverá buscar o profissional de saúde, que será o responsável por aplicar suas próprias políticas.

Se você tiver alguma dúvida, reclamação ou reclamação relacionada ao processamento de um reembolso, você deve entrar em contato diretamente com o profissional. O profissional deve lidar com suas reclamações de forma rápida e diligente.

Em caso de abuso, ou de uso fraudulento, ilícito ou injusto por você, os direitos concedidos a você sob esta política (por exemplo, a fim de obter uma vantagem indevida), você não terá direito a qualquer reembolso ou compensação, e o profissional reserva todos os direitos disponíveis a eles sob a lei aplicável e/ou sob seu contrato com você.

A Doctoralia não é responsável pela gestão dos valores pagos pelos pacientes aos Profissionais de Saúde, que são exclusivamente responsáveis pelo estabelecimento de valores, cobrança através do sistema de pagamento e devoluções.

A presente política se dá no intuito de facilitar e estabelecer regras mínimas para a relação entre as partes, em razão da intermediação e prestação de serviços tecnológicos providos pela Doctoralia.

1. Cancelamentos, ausências ou atrasos pelo paciente ("você"):

Você pode cancelar uma consulta online até 12 (doze) horas antes do horário agendado. Para cancelar a sua consulta online você deverá utilizar a plataforma online na qual você reservou a visita, ou (caso aplicável) o formulário ou link enviado pelo profissional. Os valores pagos por você pela consulta online serão reembolsadas pelo profissional no prazo máximo de 14 (quatorze) dias a partir do recebimento do seu pedido de cancelamento e usando o mesmo método de pagamento usado por você para pagar as taxas (salvo acordo contrário), sendo que, os cancelamentos, ausências e atrasos superiores ao tempo de tolerância descrito abaixo, sujeitam-se a retenção de taxa administrativa de cinco por cento (5%) sobre o valor da consulta, para a cobertura dos custos de processamento de pagamento.

Se (i) você tiver que cancelar a consulta online menos de doze (12) horas antes do horário de início programado, (ii) você não comparecer a consulta online, ou (iii) você estiver mais de 10 (dez) minutos atrasado para o horário agendado para o início da consulta online a mesma será cancelada e, independentemente de sua realização, reagendamento ou cancelamento:

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Em casos diversos dos específicos estabelecidos nos pontos 1 e 2, acima, você não terá direito a reembolso automático e deverá buscar o profissional de saúde, que será o responsável por aplicar suas próprias políticas.

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Se (i) você tiver que cancelar a consulta online menos de doze (12) horas antes do horário de início programado, (ii) você não comparecer a consulta online, ou (iii) você estiver mais de 10 (dez) minutos atrasado para o horário agendado para o início da consulta online a mesma será cancelada e, independentemente de sua realização, reagendamento ou cancelamento:

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Em casos diversos dos específicos estabelecidos nos pontos 1 e 2, acima, você não terá direito a reembolso automático e deverá buscar o profissional de saúde, que será o responsável por aplicar suas próprias políticas.

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Dra. Sarah Schmitt

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