Dra. Arianne Santos

Método de pagamento: Transferência Bancária

Detalhes nas orientações para consultas on-line

O pagamento para a consulta vai diretamente para o especialista, que também é responsável por determinar sua própria política de cancelamento e reembolso.

Em caso de qualquer problema com pagamento, contate o especialista.

Lembre-se de que a Doctoralia não cobra taxas adicionais pela marcação de uma consulta e não processa os pagamentos em nome do especialista.

Orientações para a consulta On- line:

Para o agendamento precisamos dos seguintes dados (podem ser enviados no Whatsapp (84)******-****):
nome completo, Cpf, telefone e e-mail.
O paciente receberá um e-mail com a confirmação da consulta e um link pra realizar o acesso na mesma.

É importante salientar que a consulta por vídeo possui suas limitações, mas diante da atual situação é a forma mais indicada e segura. É sabido que em muitas condições o exame físico presencial é imprescindível, logo estamos esclarecendo que a Dra Arianne fará o seu melhor pra dar o diagnóstico correto, as orientações adequadas e tratamento indicado.
É terminantemente proibida a gravação da consulta, obtenção de “prints” ou fotos da consulta.
A consulta será registrada em prontuário, o mesmo já utilizado no consultório.
Caso haja necessidade de anexar foto, esta poderá ser solicitada pela Dra Arianne durante a consulta médica.
Caso deseje realizar consulta, o paciente efetivará o pagamento da consulta ( por transferência bancária), enviará o comprovante, e após a confirmação do pagamento faremos a confirmação do agendamento da consulta. Esta será com horário marcado ( por gentileza evitar atrasos), como funciona em um consultório físico. É necessário que o paciente tenha uma internet que tenha uma boa conexão para que a qualidade do vídeo seja adequada. O paciente terá direito a somente Um (01) retorno que dar-se-á dentro do período de 1 mês. O retorno também deverá ser previamente agendado e caso haja necessidade de remarca-lo que seja o mais breve possível. Após 30 dias o paciente perde o direito ao retorno e caso haja necessidade será cobrada uma nova consulta.
Logo que possível os atendimentos presenciais serão retomados, se ocorrer dentro do período do seu retorno, este poderá ser realizado no Consultorio.

Obs: em caso de atraso à consulta ou retorno haverá 15 minutos de tolerância, após este período, se o paciente não justificar sua ausência a consulta será dada como realizada. Caso haja qualquer imprevisto entre em contato logo que possível com o número de WhatsApp (84)*****-**** para remarcar seu horário de atendimento.* Algumas informações foram ocultadas para proteção de dados.Você as verá depois de agendar a consulta.

Prepare-se 10 minutos antes da consulta e verifique se o seu smartphone ou notebook está com a bateria carregada. Para uma videochamada, verifique se tudo funciona: conexão com a internet, câmera e microfone. Prepare também a documentação médica (como resultado de um exame) caso precise mostrar na consulta.